Le shop Mon Atout Energie 22 se distingue par son excellent contact et sa réactivité, offrant un service client à l'écoute et professionnel. Les installations sont réalisées avec sérieux, ce qui témoigne de la compétence des techniciens. Les clients apprécient également le suivi attentif et l'aide apportée pour les démarches administratives.
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Carole F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact. A l'écoute du client. Satisfait du travail effectué.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
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Michel M.
22 août 2025
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super
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Michel M.
Cordialement
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Fernand B.
1 août 2025
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Personnel très agréable et très professionnel
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et son accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous assister de nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Alain T.
1 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Alain T.
1 mai 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et elle nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Michel G.
13 avr. 2025
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INSTALLATION DE LA CHAUDIERE FAITE AVEC SERIEUX ET COMPETANCE
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Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'installation de votre chaudière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et la compétence de notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Françoise L.
8 avr. 2025
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L'installation s'est globalement bien passée. Qqs points d'amélioration : . Avoir toutes les pièces nécessaires dès le démarrage . Informer le client qu'il y a installation d'une piece provisoire qu'il faudra changer très rapidement . Ne pas utiliser le matériel du client pour des travaux sales ( bassine) . Ne pas laisser le garage ouvert avec accès direct à tout notre matériel alors que la rue est à qqs mètres. Du bon sens...
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est globalement bien passée. Nous prenons vos remarques très au sérieux : nous comprenons l'importance d'avoir toutes les pièces nécessaires dès le départ, et nous ferons de notre mieux pour mieux informer nos clients sur les pièces provisoires. De plus, nous sommes désolés que le matériel ait été utilisé de manière non appropriée et que la sécurité de votre espace n'ait pas été suffisante. Vos retours nous aident à nous améliorer et à offrir un service toujours plus sûr et efficace. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Clement R.
16 mars 2025
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RAS
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes toujours là pour vous écouter et nous améliorer. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Anne-Lise B.
15 mars 2025
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suivi sérieux et aide pour les démarches administratives
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Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre suivi et notre aide dans les démarches administratives. C'est un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à une expérience agréable pour nos clients. Nous travaillerons continuellement à améliorer nos services ! Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Yann H.
22 févr. 2025
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travail sérieux
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Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Ivan C.
14 févr. 2025
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Service client à l écoute et réactif. Installateur très ponctuel et très courtois. Très bon contact
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Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre installateur a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins à l’avenir. Cordialement, L'équipe de Mon Atout Energie
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Jean-Marc R.
7 févr. 2025
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je recommande cette entreprise
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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R. G.
21 nov. 2024
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Très satisfait pour la conduite de l’intervention du changement de chaudière gaz.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le changement de votre chaudière gaz se soit déroulé à votre satisfaction. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Christophe T.
6 nov. 2024
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Finition bâclée autant rien faire. On doit repasser après. Par contre la Mise en service existante il a pris le temps t'expliquer (maxime) La chaudière est toujours en route alors qu'elle ne chauffe pas on nous explique pas pourquoi, alors qu'il fait bon dehors actuellement on ne chauffe pas même pas
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les finitions de l’intervention n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à souligner que notre technicien a pris le temps de vous expliquer la mise en service. Concernant votre chaudière, nous comprenons votre interrogation et souhaitons clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de Christophe T.
Bonjour. Comme j'ai mis dans mon commentaire il y a eu une mise en service qui a été très bien faite j'ai même sité le technicien maxime
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Christophe T.
6 nov. 2024
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Ballon d'eau chaude cabossé. Pas dit on a vu par nous même. Intervention d'un deuxième technicien il sait apercu quil manquait 3m de tuyau frigorifique . Pas de mise en service juste dit regardez dans notice
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Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre installation ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous aimerions échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr, nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
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Françoise M.
1 oct. 2024
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Le commercial est très professionnel, ainsi que le technicien. Les explications ont été très claires.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
1 juin 2024
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Pas encore tout fini, mais parfait suivi, produits au top, qualité des travaux
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Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
10 mai 2024
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satisfaction totale à tous points de vue
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
4 mai 2024
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Installation bien passée.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
1 mars 2024
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Installation impeccable et service client parfait !
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Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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