Evaluations clients Mon Atout Energie 29
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Équipe à l écoute, très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe attentive et professionnelle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
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très sastifiat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Le technicien est intervenu dans les délais et de manière très efficace. Il a répondu à mes questions et m'a donné des conseils sur l'utilisation de la chaudière et du thermostat pour ne pas abîmer la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su intervenu efficacement et répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de partager des conseils utiles pour optimiser l'utilisation de votre chaudière et thermostat. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Rien à redire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous restons engagés à fournir une expérience de qualité et sommes toujours à l'écoute pour vous accompagner. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Efficacité et qualité du travail des installateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'efficacité et de la qualité du travail de nos installateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets énergétiques. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Délai de remplacement et de mise en œuvre de la chaudière respecté et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de remplacement de votre chaudière a été respecté et que le travail a été effectué selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée, L’équipe Mon Atout Energie
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Tres bon travail, dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail réalisé dans le temps prévu. Chaudière opérationnelle et SAV réactif au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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boof
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et nous améliorer. L’équipe Mon Atout Énergie reste à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de Rémi CSignalerBonjour j'ai téléphoné il y as 15 jours pour être dépanné car la télécommande pour ma pompe a chaleur ne marche pas les piles se déchargent en deux semaines Vous deviez envoyer un dépanneur que j'attend toujours alors je me pose des questions sur le service après vente ????, merci si vous pouvez faire quelques chose ?????
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes toujours en attente d’intervention, et comprenons vos interrogations. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point rapidement sur votre dossier et revenir vers vous dans les plus brefs délais. N’hésitez pas également à nous contacter à contact.mae29@monatoutenergie.fr pour nous transmettre vos disponibilités. Merci pour votre patience, nous faisons le nécessaire pour résoudre ce souci au plus vite. L’équipe Mon Atout Énergie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Tout a été parfait, du conseil à la réalisation, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Les intervenants sont vraiment très impliqués. Ont soucis du détail Très bonne qualités des travaux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos travaux et l’implication de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est une belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Équipe technique très compétente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARCE H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Commercial compétent technicien efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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5 étoiles tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait par l'ensemble des contacts avec vos services, par votre réactivité et par la qualité du travail réalisée par vos techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Rapidité efficacité sérieux du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Pour préparer la pose de la pompe à chaleur air-air, l'entreprise m'avait indiqué qu'il fallait prévoir une alimentation électrique entre la plateforme extérieure et l'intérieur. Devant l'incompréhension de l'électricien j'ai rappelé le responsable des travaux, il m'a assuré que cela suffirait. Or au moment de la pose le moniteur a dû repercer le mur, pour passer la gaine de fluides, alors que nous avions isolé et enduit de chaux le mur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la nécessité de repercer le mur après vos travaux d’isolation et d’enduit. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre communication et nos conseils en amont des interventions. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger et voir comment nous pouvons nous améliorer. Nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Équipe sympathique, efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Installation réalisée plus de 10 mois après la signature du devis, malgré une promesse de réalisation sous trois mois. Les échéances concernant l’installation ont été très largement dépassées. Le côté administratif (déclaration de travaux) a été bâclé entraînant de nouveaux retards. Je ne recommanderai pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les délais que vous avez rencontrés et comprenons votre insatisfaction. Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer notre organisation et nos délais de traitement. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. L’équipe Mon Atout Énergie
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Travail prope et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Que ce soit côté commercial, gestion administrative ou technicien tous sont très sympathiques et disponibles. merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Respect des délais. Prestation conforme aux attentes. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Technicien au top , accueil et suivi administratif rigoureux , respect du délai d'intervention . Mise en service sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait du service, du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Le service commercial à revoir Le service technique bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe Maé
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Personnes à l'écoute et font de leurs mieux pour répondre aux exigences etc... 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait, à tous les niveaux,de la prise de rdv ,à la réception des travaux. Entreprise à conseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent à chaque étape. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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RAS Pas de dossier d'aide donc cette information à cocher ne devrait pas être bloquante.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bon avis generale.m
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfait j attend la mise en route du chauffage pour un avis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Marcel DSignaleraprès intervention d un technicien la chaudière fonctionne bien maintenant j attends la mise en route du chauffage cet hiver
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Du conseil de qualité, des personnes à l'écoute, des prestations de très bonnes qualités. Des personnes charmantes qui répondent très vite à nos attentes. Je suis très satisfaite et recommande les yeux fermés. Ils s'occupent de tout.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nous recommandons Mon Atout Énergie pour leurs professionnalismes, leurs sympathies tout du début de notre dossier à l'installation et l'explication du fonctionnement de notre pompe à chaleur. Merci a toutes les équipes d'Atout Énergie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Un technicien très sympathique, efficace et qui connaît son travail ! Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Intervention réalisée conformément au planning envisagé et de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondus à vos attentes. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien. Les différents intervenants sont tous très compétents, très gentils , en passant du commercial à l’installateur qu’au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour sur le travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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La livraison s'est bien passée après une attente plus longue que prévue (près de 2 mois) suite à une panne en période de chauffage. Par ailleurs il est regrettable que les prescriptions techniques de la mise à la terre de l'installation ne soient pas explicitement notifiées à la signature du contrat, d'autant qu'elles varient selon la matériel installé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos différents retours dans une démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Tout s'est bien passé pour le remplacement de notre chaudière gaz. Travail propre et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent travail et des explications et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Satisfaisan.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Société compétente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Voir avis donné en fin de formulaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
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Délais installation non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Durant toute l'opération, de l'étude à l'installation, j'ai toujours trouvé l'interlocuteur qu'il me fallait. Organisation très professionnelle et sympathique. L'installation, en particulier, s'est déroulée de manière optimale avec un technicien sympathique, ordonné (le soir tout était rangé et balayé), gentil et soucieux de la clientèle. Vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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Travail baclé par les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Tout à été correcte, rapide pour la commande er la mise en place de là chaudiere gaz
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour et merci pour votre retour suite à l'installation de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que celle-ci se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition, Bonne journée
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Bonnes informations sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service se soit bien déroulée. Bonne journée,
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pas de soucis, personnel sympa et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Serviabilité, amabilité, réactivité .... compétence des différents intervenants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Changement de chaudière. Installateur sympathique et compétent et qui n’a pas compté ses heures, attendant qu’on rentre du travail pour nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle machine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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efficacité commercial administrative et technique.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Ras. Installation ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bon bon service après vente. Jeune fille très sympathique et compétente pour m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière. L'installateur n'a pas eu le temps de m'expliquer . Du coup il a fallu revenir...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Bertrand PSignalerMerci beaucoup
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Le contact avec les différents intervenants a été bon. Par contre, s'agissant d'un remplacement de chaudière à fuel, une mauvaise surprise sur la taille de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à recontacter nos équipes pour toutes questions ou remarques concernant votre nouvelle installation. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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est-il vraiment besoin de s'étendre sur vos manquements ??? j'ai eu affaire à 6 collaborateurs de votre entreprise sans pour autant avoir des réponses précises... vous n'etes pas bons , sauf à me prouver le contraire.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Une entreprise qui mais tout en œuvre pour satisfaire ses clients. A la pointe de la technologie. Les équipes sont très sympathiques. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions vivement pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bon travail de la part du poseur très organisés. Par contre ils devaient être deux, il est venu tout seul résultat une semaine sans chauffage pas cool!!!! L’agence nous a prêté des grilles pain comme radiateurs là je mets un gros zéro. Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte vos remarques et tacherons à l'avenir d'améliorer notre processus à ce niveau. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Parfait a tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SIHEME L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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tout a ete parfait rapide dans les délais prévu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bonjour.Je suis globalement satisfait de l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à fioul.Le seul inconvénient que j'ai eu c'est d'être privé de chauffage pendant quelques jours.Aussi,je peux rajouter un délai des travaux reportés de 2 mois par rapport aux prévisions Je n'ai pas eu de mauvaise surprise par rapport à ce qui a été prévu dans l'installation de la pompe à chaleur.Voilà ce que je peux en dire.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de votre chaudière à fioul. Nous comprenons que la période pendant laquelle vous avez été privé de chauffage ai pu être contraignante, nous nous efforçons de réaliser les travaux dans un délai le plus court possible tout en assurant la qualité de notre prestation. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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belle entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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lors de la commande j'avais demandé des infos sur l'évacuation : réponse du commercial il n'y en pas , tout passe par la ventouse . manque d'informations sur le produit et sur son utilisation . l'installation était prévu sur 1 journée et demi mais il a fallu deux jours et demi et surtout un manque de renseignements je me suis trouvé un peu perdu .................
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de l'installation de votre produit. Nous comprenons l'importance des informations claires et précises, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'informations concernant l'évacuation et l'utilisation du produit. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Respect des délais Bon conseil et contact
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Satisfaits du déroulement de l'installation de la pompe à chaleur. Le chantier a été bien mené suivant la programmation prévue. Tous les agents qui sont intervenus ont été très aimables et nous ont répondu aux questions que nous leur avons posé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Mr troadec commercial très compétent et méticuleux, dossier précis lors de la signature, je recommande, poseur idem super méticuleux, agréable et serieux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Les diverses équipes ont été très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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L'intervenant est aimable, efficace et patient
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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En progression...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nos équipes restent à votre disposition pour échanger au sujet de vos travaux. Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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Merci au technitien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bonne prestation des installateurs qui ont su s'adapter au chantier n'ayant pas eu d'éléments précis de l'ancienne installation suite au passage du commercial
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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J’ai été très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Satisfaite dans l ensemble. Conseils avisés, personnels sympathiques dans l ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Technicien ponctuel et pro
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Dossier bien géré de bout en bout que ce soit au niveau commercial ou bien technique. Installation conforme à mes attentes et qui plus est livrée plus tôt que ce qui avait été prévu initialement. Je recommande tout particulièrement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Le remplacement d'une chaudière tient une place conséquente dans un budget. Le principe du bon produit proposé par le bon conseiller au bon client doit être respecté. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas et la recherche de profits et de bons résultats commerciaux l'emporte souvent à l'insue de la satisfaction du client. La fidélité du client n'est pas naturellement ni suffisamment reconnue et il faut "batailler" ferme pour obtenir la moindre ristourne légitime.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Equipe professionnelle et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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tout c déroulé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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réactif bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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L'équipe a été professionelle
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Je ne m’attendais pas à cette prestation qui pour moi est remarquable , là pré visite technique fut impeccable , nous avion préparé le local pour que les techniciens puissent bien travailler , je dois dire que le travail est très soigné et que le matériel est posé de façon impeccable . Entreprise que je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Entreprise efficace et sérieuse. Il reste simplement le plafond à colmater autour du tuyau d’évacuation de la chaudière. Travaux planifiés pour le 29 juin
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Des conseils et travail soigné lors de l’installation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Parfait au niveau de l'installation et de toutes les équipes que nous avons eu l'occasion de rencontrer à la maison pour effectuer le travail.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Travail parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Vite fait, bien fait👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Travaux réalisés selon le planning prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Respect et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Je donne une étoile de moins juste pour le délais d'installation qui a pas été très honnête à la signature.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte vos remarques et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Pas de communication. Chaudière installée avec des pièces défectueuses. Je ne comprends pas.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Je pensais que l'intervention de votre technicien aurait durée un peu plus longtemps. Il n'avait pas le matériel aux bonnes dimensions et a donc été acheter le bon matériel. 525,91 € pour à peine une heure de travail...... C'est trop cher. Sur la facture il est indiqué "passage sur le toit" ????? Il n'y a aucun passage sur le toit.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter aux équipes concernées. Bonne journée
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Travail bien fait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Service impeccable, l'installateur est très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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De la venue du commercial qui maitrise son sujet à la perfection et sait écouter pour être au plus près des attentes du client en passant par un accompagnement sans faille sur la demande des aides (pas facile car géré a distance pour ma mère âgée) Une planification des travaux exemplaire (prévenu d'un souci de maladie covid en début 23 et qu'il fallait repousser d'une semaine pour finir après concertation repousser de 15 jours pour consommer le fuel mis en ajout). Une installation réalisée dans les règles de l'art et une mise en fonctionnement conforme en tout point a ce qui était prévu lors du devis. Dans son ensemble c'est parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié nos interventions ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nous sommes très satisfait de Mon Atout Énergie car depuis la visite du commercial (dans un très bon délai) jusqu'à la fin des travaux, l'équipe s'est montrée disponible, efficace et dans la bonne humeur. Vous avez été très réactif à toutes nos demandes, surtout avec les complications que la banque nous a faite dans ce dossier.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Travail très bien fait par l'intervenant, très professionnel et soigneux, répondant facilement aux questions que nous nous sommes posées au cours de l'installation et du désembouage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Toute l'équipe Mon Atout Energie
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