Evaluations clients
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et elle nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Équipe à l écoute, très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe attentive et professionnelle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
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Installation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre installation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils dans le futur. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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INSTALLATION DE LA CHAUDIERE FAITE AVEC SERIEUX ET COMPETANCE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'installation de votre chaudière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et la compétence de notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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J'ai choisi d'acheter ma nouvelle chaudière chez Atout Energie qui assure depuis 18 ans le suivi et entretien de mon ancien matériel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi Atout Energie pour votre nouvelle chaudière et que nous avons pu vous accompagner durant 18 ans avec votre ancien matériel. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Réalisation en temps et en heure. Technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu réaliser son intervention en temps et en heure et que vous avez trouvé ses compétences à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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très sastifiat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Le technicien est intervenu dans les délais et de manière très efficace. Il a répondu à mes questions et m'a donné des conseils sur l'utilisation de la chaudière et du thermostat pour ne pas abîmer la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su intervenu efficacement et répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de partager des conseils utiles pour optimiser l'utilisation de votre chaudière et thermostat. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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L'installation s'est globalement bien passée. Qqs points d'amélioration : . Avoir toutes les pièces nécessaires dès le démarrage . Informer le client qu'il y a installation d'une piece provisoire qu'il faudra changer très rapidement . Ne pas utiliser le matériel du client pour des travaux sales ( bassine) . Ne pas laisser le garage ouvert avec accès direct à tout notre matériel alors que la rue est à qqs mètres. Du bon sens...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est globalement bien passée. Nous prenons vos remarques très au sérieux : nous comprenons l'importance d'avoir toutes les pièces nécessaires dès le départ, et nous ferons de notre mieux pour mieux informer nos clients sur les pièces provisoires. De plus, nous sommes désolés que le matériel ait été utilisé de manière non appropriée et que la sécurité de votre espace n'ait pas été suffisante. Vos retours nous aident à nous améliorer et à offrir un service toujours plus sûr et efficace. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Je suis entièrement satisfaite de l’installation de ma nouvelle chaudière De même que les techniciens qui me l’on installer Ça été fait avec professionnalisme.👍
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre nouvelle chaudière a été réalisée avec professionnalisme par nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Rien à redire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous restons engagés à fournir une expérience de qualité et sommes toujours à l'écoute pour vous accompagner. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Efficacité et qualité du travail des installateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'efficacité et de la qualité du travail de nos installateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets énergétiques. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Un secrétariat téléphonique qui pose les bonnes questions Techniciens compétents et efficaces...et le sourire en prime
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre secrétariat téléphonique a su poser les bonnes questions et que nos techniciens ont pu vous offrir un service compétent et efficace, tout en vous accueillant avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Mon Atout Energie
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes toujours là pour vous écouter et nous améliorer. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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suivi sérieux et aide pour les démarches administratives
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre suivi et notre aide dans les démarches administratives. C'est un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à une expérience agréable pour nos clients. Nous travaillerons continuellement à améliorer nos services ! Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie
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Délai de remplacement et de mise en œuvre de la chaudière respecté et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de remplacement de votre chaudière a été respecté et que le travail a été effectué selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne journée, L’équipe Mon Atout Energie
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Equipe professionnelle et performante.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Tres sympa et éfficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Service client à l écoute et réactif. Installateur très ponctuel et très courtois. Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par IVAN C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre installateur a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins à l’avenir. Cordialement, L'équipe de Mon Atout Energie
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Tres bon travail, dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Technicien aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Toujours à l écoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Suite à la panne de ma chaudière assez agée, vous êtes venu effectuer le remplacement très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail réalisé dans le temps prévu. Chaudière opérationnelle et SAV réactif au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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boof
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et nous améliorer. L’équipe Mon Atout Énergie reste à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de Rémi CSignalerBonjour j'ai téléphoné il y as 15 jours pour être dépanné car la télécommande pour ma pompe a chaleur ne marche pas les piles se déchargent en deux semaines Vous deviez envoyer un dépanneur que j'attend toujours alors je me pose des questions sur le service après vente ????, merci si vous pouvez faire quelques chose ?????
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes toujours en attente d’intervention, et comprenons vos interrogations. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point rapidement sur votre dossier et revenir vers vous dans les plus brefs délais. N’hésitez pas également à nous contacter à contact.mae29@monatoutenergie.fr pour nous transmettre vos disponibilités. Merci pour votre patience, nous faisons le nécessaire pour résoudre ce souci au plus vite. L’équipe Mon Atout Énergie
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Equipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe Mon Atout Énergie"
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Manque de suivi Prestation exécution un peu trop rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous nous ayez fait confiance, mais nous prenons en compte vos remarques sur le suivi et l’exécution de la prestation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger et voir comment améliorer votre expérience. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction à l’avenir. L’équipe Mon Atout Énergie
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Tout a été parfait, du conseil à la réalisation, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Les intervenants sont vraiment très impliqués. Ont soucis du détail Très bonne qualités des travaux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos travaux et l’implication de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est une belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Mon Atout Énergie
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......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Les conseils pour le nouveau produit et son installation sont sans souci très appréciables, mais les dysfonctionnements dans les tentatives de réparations préalables de l'ancien produit ont été très lourds et de piètre qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT N.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos conseils et l’installation du nouveau produit vous aient apporté satisfaction. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant les réparations préalables et regrettons que celles-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger davantage sur votre expérience. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction à l’avenir. L’équipe Mon Atout Énergie
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De très bons conseils, très professionnels et une intervention impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE ANNE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Équipe technique très compétente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARCE H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Commercial compétent technicien efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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5 étoiles tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait par l'ensemble des contacts avec vos services, par votre réactivité et par la qualité du travail réalisée par vos techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Rapidité efficacité sérieux du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Très satisfait pour la conduite de l’intervention du changement de chaudière gaz.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le changement de votre chaudière gaz se soit déroulé à votre satisfaction. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Pour préparer la pose de la pompe à chaleur air-air, l'entreprise m'avait indiqué qu'il fallait prévoir une alimentation électrique entre la plateforme extérieure et l'intérieur. Devant l'incompréhension de l'électricien j'ai rappelé le responsable des travaux, il m'a assuré que cela suffirait. Or au moment de la pose le moniteur a dû repercer le mur, pour passer la gaine de fluides, alors que nous avions isolé et enduit de chaux le mur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la nécessité de repercer le mur après vos travaux d’isolation et d’enduit. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre communication et nos conseils en amont des interventions. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger et voir comment nous pouvons nous améliorer. Nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Ballon d'eau chaude cabossé. Pas dit on a vu par nous même. Intervention d'un deuxième technicien il sait apercu quil manquait 3m de tuyau frigorifique . Pas de mise en service juste dit regardez dans notice
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre installation ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous aimerions échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr, nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
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Équipe sympathique, efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Finition bâclée autant rien faire. On doit repasser après. Par contre la Mise en service existante il a pris le temps t'expliquer (maxime) La chaudière est toujours en route alors qu'elle ne chauffe pas on nous explique pas pourquoi, alors qu'il fait bon dehors actuellement on ne chauffe pas même pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les finitions de l’intervention n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à souligner que notre technicien a pris le temps de vous expliquer la mise en service. Concernant votre chaudière, nous comprenons votre interrogation et souhaitons clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de Christophe TSignalerBonjour. Comme j'ai mis dans mon commentaire il y a eu une mise en service qui a été très bien faite j'ai même sité le technicien maxime
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Installation réalisée plus de 10 mois après la signature du devis, malgré une promesse de réalisation sous trois mois. Les échéances concernant l’installation ont été très largement dépassées. Le côté administratif (déclaration de travaux) a été bâclé entraînant de nouveaux retards. Je ne recommanderai pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les délais que vous avez rencontrés et comprenons votre insatisfaction. Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer notre organisation et nos délais de traitement. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. L’équipe Mon Atout Énergie
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Travail prope et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Que ce soit côté commercial, gestion administrative ou technicien tous sont très sympathiques et disponibles. merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de rapidité, d’efficacité et de sérieux lors de son intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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Respect des délais. Prestation conforme aux attentes. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Personnel agréable et efficace Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait de toutes les étapes de l'intervention pour le changement de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Technicien au top , accueil et suivi administratif rigoureux , respect du délai d'intervention . Mise en service sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Intervention sans délai
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfait de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait du service, du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Le service commercial à revoir Le service technique bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe Maé
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Le commercial est très professionnel, ainsi que le technicien. Les explications ont été très claires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Techniciens de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Personnes à l'écoute et font de leurs mieux pour répondre aux exigences etc... 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien de la commande à la pause de la chaudière.Ouvriers+++++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait, à tous les niveaux,de la prise de rdv ,à la réception des travaux. Entreprise à conseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Je n'ai pas été prévenu d'un délai de livraison prolongé pour difficulté d'approvisionnement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent à chaque étape. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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RAS Pas de dossier d'aide donc cette information à cocher ne devrait pas être bloquante.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Vraiment au top ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail impeccable. Technicien compétent et fin de chantier laissé propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bon avis generale.m
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfait j attend la mise en route du chauffage pour un avis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Marcel DSignaleraprès intervention d un technicien la chaudière fonctionne bien maintenant j attends la mise en route du chauffage cet hiver
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Du conseil de qualité, des personnes à l'écoute, des prestations de très bonnes qualités. Des personnes charmantes qui répondent très vite à nos attentes. Je suis très satisfaite et recommande les yeux fermés. Ils s'occupent de tout.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nous recommandons Mon Atout Énergie pour leurs professionnalismes, leurs sympathies tout du début de notre dossier à l'installation et l'explication du fonctionnement de notre pompe à chaleur. Merci a toutes les équipes d'Atout Énergie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Commerciaux et techniciens sympathiques et professionnelles Très bon travail Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Pas encore tout fini, mais parfait suivi, produits au top, qualité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Un technicien très sympathique, efficace et qui connaît son travail ! Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Horaires prévus respecter personnels correct et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Intervention réalisée conformément au planning envisagé et de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondus à vos attentes. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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La prestation ne nécessitait pas de dossier d'aide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfaction totale à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien. Les différents intervenants sont tous très compétents, très gentils , en passant du commercial à l’installateur qu’au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour sur le travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bien lisible pour voir ses données
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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installation rapide en temps et en heures,question inutile sur les aides puisque nous n'en avons pas
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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La livraison s'est bien passée après une attente plus longue que prévue (près de 2 mois) suite à une panne en période de chauffage. Par ailleurs il est regrettable que les prescriptions techniques de la mise à la terre de l'installation ne soient pas explicitement notifiées à la signature du contrat, d'autant qu'elles varient selon la matériel installé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos différents retours dans une démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Installation bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Tout s'est bien passé pour le remplacement de notre chaudière gaz. Travail propre et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent travail et des explications et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Satisfaisan.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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votre technicien a été parfait et est très rapidement revenu pour réparer une fuite sous la chaudière mais à l'intérieur de celle ci indépendante de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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nous attendons le devis de la remise en service de notre PAQ suite à des travauxx le devis tarde cela fait deux fois que nous les sollicitons . k'agent qui s'est déplacé ne semblait pas pouvoir nous apporté de réponses ... avais besoin de voir avec son responsable qui ne nous à jamais contacté depuis deux semaines. notre maitre d'oeouvre a tenté de les appeler... la plateforme téléphonique nous soutien qu'elle a bien transmis aux personnes compétentes mais aucun retour...
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Société compétente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Voir avis donné en fin de formulaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
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Délais installation non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Durant toute l'opération, de l'étude à l'installation, j'ai toujours trouvé l'interlocuteur qu'il me fallait. Organisation très professionnelle et sympathique. L'installation, en particulier, s'est déroulée de manière optimale avec un technicien sympathique, ordonné (le soir tout était rangé et balayé), gentil et soucieux de la clientèle. Vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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Travail baclé par les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Tout à été correcte, rapide pour la commande er la mise en place de là chaudiere gaz
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour et merci pour votre retour suite à l'installation de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que celle-ci se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition, Bonne journée
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Bonnes informations sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service se soit bien déroulée. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique