Evaluations clients
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Les conseils pour le nouveau produit et son installation sont sans souci très appréciables, mais les dysfonctionnements dans les tentatives de réparations préalables de l'ancien produit ont été très lourds et de piètre qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT N.
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De très bons conseils, très professionnels et une intervention impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE ANNE A.
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Équipe technique très compétente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Commercial compétent technicien efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARCE H.
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5 étoiles tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très satisfait par l'ensemble des contacts avec vos services, par votre réactivité et par la qualité du travail réalisée par vos techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Rapidité efficacité sérieux du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
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Très satisfait pour la conduite de l’intervention du changement de chaudière gaz.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Pour préparer la pose de la pompe à chaleur air-air, l'entreprise m'avait indiqué qu'il fallait prévoir une alimentation électrique entre la plateforme extérieure et l'intérieur. Devant l'incompréhension de l'électricien j'ai rappelé le responsable des travaux, il m'a assuré que cela suffirait. Or au moment de la pose le moniteur a dû repercer le mur, pour passer la gaine de fluides, alors que nous avions isolé et enduit de chaux le mur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Ballon d'eau chaude cabossé. Pas dit on a vu par nous même. Intervention d'un deuxième technicien il sait apercu quil manquait 3m de tuyau frigorifique . Pas de mise en service juste dit regardez dans notice
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Finition bâclée autant rien faire. On doit repasser après. Par contre la Mise en service existante il a pris le temps t'expliquer (maxime) La chaudière est toujours en route alors qu'elle ne chauffe pas on nous explique pas pourquoi, alors qu'il fait bon dehors actuellement on ne chauffe pas même pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Équipe sympathique, efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Travail prope et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.
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Installation réalisée plus de 10 mois après la signature du devis, malgré une promesse de réalisation sous trois mois. Les échéances concernant l’installation ont été très largement dépassées. Le côté administratif (déclaration de travaux) a été bâclé entraînant de nouveaux retards. Je ne recommanderai pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
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Que ce soit côté commercial, gestion administrative ou technicien tous sont très sympathiques et disponibles. merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Personnel agréable et efficace Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Respect des délais. Prestation conforme aux attentes. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait de toutes les étapes de l'intervention pour le changement de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Technicien au top , accueil et suivi administratif rigoureux , respect du délai d'intervention . Mise en service sans problème .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Intervention sans délai
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfait de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfait du service, du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Le service commercial à revoir Le service technique bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe Maé
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Le commercial est très professionnel, ainsi que le technicien. Les explications ont été très claires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Techniciens de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Personnes à l'écoute et font de leurs mieux pour répondre aux exigences etc... 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien de la commande à la pause de la chaudière.Ouvriers+++++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait, à tous les niveaux,de la prise de rdv ,à la réception des travaux. Entreprise à conseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Je n'ai pas été prévenu d'un délai de livraison prolongé pour difficulté d'approvisionnement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent à chaque étape. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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RAS Pas de dossier d'aide donc cette information à cocher ne devrait pas être bloquante.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Vraiment au top ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail impeccable. Technicien compétent et fin de chantier laissé propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bon avis generale.m
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfait j attend la mise en route du chauffage pour un avis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Marcel DSignaleraprès intervention d un technicien la chaudière fonctionne bien maintenant j attends la mise en route du chauffage cet hiver
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Du conseil de qualité, des personnes à l'écoute, des prestations de très bonnes qualités. Des personnes charmantes qui répondent très vite à nos attentes. Je suis très satisfaite et recommande les yeux fermés. Ils s'occupent de tout.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nous recommandons Mon Atout Énergie pour leurs professionnalismes, leurs sympathies tout du début de notre dossier à l'installation et l'explication du fonctionnement de notre pompe à chaleur. Merci a toutes les équipes d'Atout Énergie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Commerciaux et techniciens sympathiques et professionnelles Très bon travail Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN H.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Un technicien très sympathique, efficace et qui connaît son travail ! Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Pas encore tout fini, mais parfait suivi, produits au top, qualité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Horaires prévus respecter personnels correct et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Intervention réalisée conformément au planning envisagé et de manière très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondus à vos attentes. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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La prestation ne nécessitait pas de dossier d'aide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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satisfaction totale à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bien. Les différents intervenants sont tous très compétents, très gentils , en passant du commercial à l’installateur qu’au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour sur le travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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installation rapide en temps et en heures,question inutile sur les aides puisque nous n'en avons pas
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Bien lisible pour voir ses données
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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La livraison s'est bien passée après une attente plus longue que prévue (près de 2 mois) suite à une panne en période de chauffage. Par ailleurs il est regrettable que les prescriptions techniques de la mise à la terre de l'installation ne soient pas explicitement notifiées à la signature du contrat, d'autant qu'elles varient selon la matériel installé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos différents retours dans une démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre disposition, Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Installation bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Tout s'est bien passé pour le remplacement de notre chaudière gaz. Travail propre et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Excellent travail et des explications et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Satisfaisan.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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votre technicien a été parfait et est très rapidement revenu pour réparer une fuite sous la chaudière mais à l'intérieur de celle ci indépendante de son intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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nous attendons le devis de la remise en service de notre PAQ suite à des travauxx le devis tarde cela fait deux fois que nous les sollicitons . k'agent qui s'est déplacé ne semblait pas pouvoir nous apporté de réponses ... avais besoin de voir avec son responsable qui ne nous à jamais contacté depuis deux semaines. notre maitre d'oeouvre a tenté de les appeler... la plateforme téléphonique nous soutien qu'elle a bien transmis aux personnes compétentes mais aucun retour...
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Voir avis donné en fin de formulaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
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Société compétente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Délais installation non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Durant toute l'opération, de l'étude à l'installation, j'ai toujours trouvé l'interlocuteur qu'il me fallait. Organisation très professionnelle et sympathique. L'installation, en particulier, s'est déroulée de manière optimale avec un technicien sympathique, ordonné (le soir tout était rangé et balayé), gentil et soucieux de la clientèle. Vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition, Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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Travail baclé par les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Tout à été correcte, rapide pour la commande er la mise en place de là chaudiere gaz
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour et merci pour votre retour suite à l'installation de votre chaudière gaz. Nous sommes ravis que celle-ci se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition, Bonne journée
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Bonnes informations sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service se soit bien déroulée. Bonne journée,
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Installation impeccable et service client parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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pas de soucis, personnel sympa et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Serviabilité, amabilité, réactivité .... compétence des différents intervenants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Changement de chaudière. Installateur sympathique et compétent et qui n’a pas compté ses heures, attendant qu’on rentre du travail pour nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle machine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur. Techniciens compétents. Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Service super rapide, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Agence mon Atout énergie zéro pointé, gestion dossier intervention zéro, professesionnalisme de la hiérarchie zéro, délai zéro, litige ++++
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte votre commentaire. Pour rappel de l’historique, nous intervenons sur votre installation depuis 12/2021 période à laquelle nous vous avons installé une chaudière à granules. Depuis cette date, nous sommes intervenus en 2022 et 2023 à vos demandes (Entretien, dépannage, garantie) et commercialement sans aucune facturation. A ce jour, le délai de garantie du fabricant est expiré, et nous ne pouvons être tenu responsable de défauts liés à une installation existante usagée, ni à une installation non finalisée à votre demande (Silo). SMC Mon Atout Energie est implanté depuis 1985 sur Lorient et nous avons à cœur d’accompagner nos clients au mieux dans l’installation et la maintenance de leurs appareils de chauffage. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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efficacité commercial administrative et technique.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Ras. Installation ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail soigné et conforme au devis signé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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J'attends toujours la facture de la chaudière Saunier Duval posée il y 4 semaines. C'est dommage car côté technique c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par GISELE N.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. La facturation peut parfois prendre quelques semaines, nous faisons le nécessaire pour vous l'envoyer au plus vite. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Je suis satisfait par la prestation de cette Entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Entreprise serieuse de A à Z depuis,l'accueil téléphonique à la prise en charge. Technicien professionnel et de bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bon bon service après vente. Jeune fille très sympathique et compétente pour m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière. L'installateur n'a pas eu le temps de m'expliquer . Du coup il a fallu revenir...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
Réponse de Bertrand PSignalerMerci beaucoup
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Le contact avec les différents intervenants a été bon. Par contre, s'agissant d'un remplacement de chaudière à fuel, une mauvaise surprise sur la taille de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à recontacter nos équipes pour toutes questions ou remarques concernant votre nouvelle installation. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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est-il vraiment besoin de s'étendre sur vos manquements ??? j'ai eu affaire à 6 collaborateurs de votre entreprise sans pour autant avoir des réponses précises... vous n'etes pas bons , sauf à me prouver le contraire.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Un service au TOP. Je recommande vivement l'entreprise Mon Atout Energie pour les conseils, l'accompagnement et la mise en place de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique. Des techniciens professionnels. Un bon rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE (PERSO) A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble de nos prestations ont répondu à vos attentes ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir un service expert et de qualité. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY F.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bonne évaluation de nos besoins, bonne écoute. Travail sérieux, rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Une entreprise qui mais tout en œuvre pour satisfaire ses clients. A la pointe de la technologie. Les équipes sont très sympathiques. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions vivement pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bon travail de la part du poseur très organisés. Par contre ils devaient être deux, il est venu tout seul résultat une semaine sans chauffage pas cool!!!! L’agence nous a prêté des grilles pain comme radiateurs là je mets un gros zéro. Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte vos remarques et tacherons à l'avenir d'améliorer notre processus à ce niveau. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Très bonne expérience. Un gros imprévu lors d’une intervention de routine … je suis tombé sur une super équipe qui a tout résolu ! Juste excellent !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience avec Mon Atout Energie la plus meilleure possible et vos commentaires positifs sont de véritables encouragements ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Société très compétente , suivi du chantier ,très réactif ,ce charge des montages de dossier pour les aides
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble de nos prestations ont répondu à vos attentes ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir un service expert et de qualité. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait a tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SIHEME L.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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tout a ete parfait rapide dans les délais prévu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Mis à part un léger retard dans l'installation,tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par GOULVEN A.
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De très bon conseils , à l écoute des besoins . Résultats finals au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Bonjour.Je suis globalement satisfait de l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à fioul.Le seul inconvénient que j'ai eu c'est d'être privé de chauffage pendant quelques jours.Aussi,je peux rajouter un délai des travaux reportés de 2 mois par rapport aux prévisions Je n'ai pas eu de mauvaise surprise par rapport à ce qui a été prévu dans l'installation de la pompe à chaleur.Voilà ce que je peux en dire.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de votre chaudière à fioul. Nous comprenons que la période pendant laquelle vous avez été privé de chauffage ai pu être contraignante, nous nous efforçons de réaliser les travaux dans un délai le plus court possible tout en assurant la qualité de notre prestation. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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Respect des délais de réalisation et conforme au devis établi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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belle entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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lors de la commande j'avais demandé des infos sur l'évacuation : réponse du commercial il n'y en pas , tout passe par la ventouse . manque d'informations sur le produit et sur son utilisation . l'installation était prévu sur 1 journée et demi mais il a fallu deux jours et demi et surtout un manque de renseignements je me suis trouvé un peu perdu .................
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de l'installation de votre produit. Nous comprenons l'importance des informations claires et précises, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'informations concernant l'évacuation et l'utilisation du produit. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Un grand merci à toute l'équipe de Saint Brieuc et un appuyé pour le technicien qui a réalisé l'installation (compétent, cordial, pro, à notre écoute).
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Respect des délais Bon conseil et contact
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Satisfaits du déroulement de l'installation de la pompe à chaleur. Le chantier a été bien mené suivant la programmation prévue. Tous les agents qui sont intervenus ont été très aimables et nous ont répondu aux questions que nous leur avons posé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Mr troadec commercial très compétent et méticuleux, dossier précis lors de la signature, je recommande, poseur idem super méticuleux, agréable et serieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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En progression...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nos équipes restent à votre disposition pour échanger au sujet de vos travaux. Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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tout s'est bien passé malgré quelques complications dues à la vétusté de l'installation sanitaire de la maison;
Avis du , suite à une expérience du par PAULA C.
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Les diverses équipes ont été très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.
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tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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L'intervenant est aimable, efficace et patient
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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en attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Merci au technitien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈL A.
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Satisfaite du délai de l installation et de la discrétion des installateurs
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe réactive et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Le Technicien à bien travaillé et bien installer la chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très bonne prestation des installateurs qui ont su s'adapter au chantier n'ayant pas eu d'éléments précis de l'ancienne installation suite au passage du commercial
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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J’ai été très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALAN T.
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SERIEUX ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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chgt de PAC - personnel à l'écoute- travail sérieux -
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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competence, rapidité d'intervention, serieux.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JESSY P.
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Technicien ponctuel et pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Satisfaite dans l ensemble. Conseils avisés, personnels sympathiques dans l ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dossier bien géré de bout en bout que ce soit au niveau commercial ou bien technique. Installation conforme à mes attentes et qui plus est livrée plus tôt que ce qui avait été prévu initialement. Je recommande tout particulièrement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE H.
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rapidité pour installation nouvelle chaudière en hiver car l'ancienne nous à lâchée
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN H.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Le remplacement d'une chaudière tient une place conséquente dans un budget. Le principe du bon produit proposé par le bon conseiller au bon client doit être respecté. Ce n'est malheureusement pas toujours le cas et la recherche de profits et de bons résultats commerciaux l'emporte souvent à l'insue de la satisfaction du client. La fidélité du client n'est pas naturellement ni suffisamment reconnue et il faut "batailler" ferme pour obtenir la moindre ristourne légitime.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
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Ma demande de conserver l'ancienne chaudière n'a pas été respectée et le démontage a été fait de manière très "express"....Pour la pose pas de soucis particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Efficacité, gentillesse du service administratif et disponibilité des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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Pour l'installation RAS travail des installateurs à méditer . Pour le reste NO COMMENT ...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Aucun souci, livraison et installation dans les temps et support associé
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Travaux réalisés dans les délais. Qualité des intervenants et du travail réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par SARL L.
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Très satisfaite, service impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s est très bien passé. Mr Tillard a fait preuve d'un grand professionnalisme avec ma maman de 88 ans en se déplaçant plusieurs fois. Nous vous remercions.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Equipe professionnelle et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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tout c déroulé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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réactif bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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L'équipe a été professionelle
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Satisfait du montage de la pompe à chaleur
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Je ne m’attendais pas à cette prestation qui pour moi est remarquable , là pré visite technique fut impeccable , nous avion préparé le local pour que les techniciens puissent bien travailler , je dois dire que le travail est très soigné et que le matériel est posé de façon impeccable . Entreprise que je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise efficace et sérieuse. Il reste simplement le plafond à colmater autour du tuyau d’évacuation de la chaudière. Travaux planifiés pour le 29 juin
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des conseils et travail soigné lors de l’installation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait au niveau de l'installation et de toutes les équipes que nous avons eu l'occasion de rencontrer à la maison pour effectuer le travail.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Travail parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vite fait, bien fait👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaux réalisés selon le planning prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge de ma demande et de mon projet je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Respect et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je donne une étoile de moins juste pour le délais d'installation qui a pas été très honnête à la signature.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte vos remarques et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfekte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter! Wir sind begeistert und dankbar!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de communication. Chaudière installée avec des pièces défectueuses. Je ne comprends pas.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Installation d'une pompe à chaleur, il y a 2 semaine et nous en sommes ravis. Mon Atout Énergie prend en charge la gestion du dossier ma prime rénov' et la soustrait au devis. Le service administratif et le service suivi du chantier sont très réactifs et présents. Nous avons dû reculer le chantier et cela n'a posé aucun problème et n'a pas rallongé outre mesure la pose. Le technicien a fait un travail très propre, de bons conseils et rapide. La fin de chantier, effectuée le lendemain, confirme le sérieux de l'entreprise. Comme nous sommes satisfaits du travail fourni, il est évident de mettre 5* et nous ne comprenons pas les 4* quand il n'y a rien à redire. Il faut offrir la PAC pour avoir 5*?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour complet et positif. Nous sommes soucieux de la qualité de notre service et les avis comme celui-ci nous encourage à poursuivre notre constante amélioration ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée,
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Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à gaz: le chantier s'est parfaitement déroulé à la date prévue. Mise en place d'un ballon d'eau chaude électrique temporaire pendant les la durée des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail bien fait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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qualité du service, accueil agréable, facilement joignable
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Je pensais que l'intervention de votre technicien aurait durée un peu plus longtemps. Il n'avait pas le matériel aux bonnes dimensions et a donc été acheter le bon matériel. 525,91 € pour à peine une heure de travail...... C'est trop cher. Sur la facture il est indiqué "passage sur le toit" ????? Il n'y a aucun passage sur le toit.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter aux équipes concernées. Bonne journée
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De la venue du commercial qui maitrise son sujet à la perfection et sait écouter pour être au plus près des attentes du client en passant par un accompagnement sans faille sur la demande des aides (pas facile car géré a distance pour ma mère âgée) Une planification des travaux exemplaire (prévenu d'un souci de maladie covid en début 23 et qu'il fallait repousser d'une semaine pour finir après concertation repousser de 15 jours pour consommer le fuel mis en ajout). Une installation réalisée dans les règles de l'art et une mise en fonctionnement conforme en tout point a ce qui était prévu lors du devis. Dans son ensemble c'est parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié nos interventions ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Nous sommes très satisfait de Mon Atout Énergie car depuis la visite du commercial (dans un très bon délai) jusqu'à la fin des travaux, l'équipe s'est montrée disponible, efficace et dans la bonne humeur. Vous avez été très réactif à toutes nos demandes, surtout avec les complications que la banque nous a faite dans ce dossier.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Service impeccable, l'installateur est très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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Travail très bien fait par l'intervenant, très professionnel et soigneux, répondant facilement aux questions que nous nous sommes posées au cours de l'installation et du désembouage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Toute l'équipe Mon Atout Energie
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monatoutenergie.frSignalerBonjour Vicenti, Merci pour votre commentaire.
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TEST AVIS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique