Avis clients de Mon Atout Energie 22

4.5 / 5

Calculé à partir de 16 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29 avis depuis le 18/01/2023

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Mon Atout Energie 22

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et elle nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    INSTALLATION DE LA CHAUDIERE FAITE AVEC SERIEUX ET COMPETANCE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'installation de votre chaudière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et la compétence de notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie

  • 3 / 5
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    L'installation s'est globalement bien passée. Qqs points d'amélioration : . Avoir toutes les pièces nécessaires dès le démarrage . Informer le client qu'il y a installation d'une piece provisoire qu'il faudra changer très rapidement . Ne pas utiliser le matériel du client pour des travaux sales ( bassine) . Ne pas laisser le garage ouvert avec accès direct à tout notre matériel alors que la rue est à qqs mètres. Du bon sens...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est globalement bien passée. Nous prenons vos remarques très au sérieux : nous comprenons l'importance d'avoir toutes les pièces nécessaires dès le départ, et nous ferons de notre mieux pour mieux informer nos clients sur les pièces provisoires. De plus, nous sommes désolés que le matériel ait été utilisé de manière non appropriée et que la sécurité de votre espace n'ait pas été suffisante. Vos retours nous aident à nous améliorer et à offrir un service toujours plus sûr et efficace. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes toujours là pour vous écouter et nous améliorer. Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie

  • 4 / 5
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    suivi sérieux et aide pour les démarches administratives

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre suivi et notre aide dans les démarches administratives. C'est un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à une expérience agréable pour nos clients. Nous travaillerons continuellement à améliorer nos services ! Cordialement, L'équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YANN H.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Service client à l écoute et réactif. Installateur très ponctuel et très courtois. Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN C.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre installateur a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins à l’avenir. Cordialement, L'équipe de Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour la conduite de l’intervention du changement de chaudière gaz.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le changement de votre chaudière gaz se soit déroulé à votre satisfaction. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie

  • 3 / 5
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    Ballon d'eau chaude cabossé. Pas dit on a vu par nous même. Intervention d'un deuxième technicien il sait apercu quil manquait 3m de tuyau frigorifique . Pas de mise en service juste dit regardez dans notice

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre installation ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous aimerions échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr, nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie

  • 3 / 5
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    Finition bâclée autant rien faire. On doit repasser après. Par contre la Mise en service existante il a pris le temps t'expliquer (maxime) La chaudière est toujours en route alors qu'elle ne chauffe pas on nous explique pas pourquoi, alors qu'il fait bon dehors actuellement on ne chauffe pas même pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les finitions de l’intervention n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à souligner que notre technicien a pris le temps de vous expliquer la mise en service. Concernant votre chaudière, nous comprenons votre interrogation et souhaitons clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie

    Réponse de Christophe T
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    Bonjour. Comme j'ai mis dans mon commentaire il y a eu une mise en service qui a été très bien faite j'ai même sité le technicien maxime

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  • 4 / 5
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    Le commercial est très professionnel, ainsi que le technicien. Les explications ont été très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Pas encore tout fini, mais parfait suivi, produits au top, qualité des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    satisfaction totale à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Installation bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Installation impeccable et service client parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur. Techniciens compétents. Rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait par la prestation de cette Entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Bonne évaluation de nos besoins, bonne écoute. Travail sérieux, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Mis à part un léger retard dans l'installation,tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GOULVEN A.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à toute l'équipe de Saint Brieuc et un appuyé pour le technicien qui a réalisé l'installation (compétent, cordial, pro, à notre écoute).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    chgt de PAC - personnel à l'écoute- travail sérieux -

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 4 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Perfekte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter! Wir sind begeistert und dankbar!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Installation d'une pompe à chaleur, il y a 2 semaine et nous en sommes ravis. Mon Atout Énergie prend en charge la gestion du dossier ma prime rénov' et la soustrait au devis. Le service administratif et le service suivi du chantier sont très réactifs et présents. Nous avons dû reculer le chantier et cela n'a posé aucun problème et n'a pas rallongé outre mesure la pose. Le technicien a fait un travail très propre, de bons conseils et rapide. La fin de chantier, effectuée le lendemain, confirme le sérieux de l'entreprise. Comme nous sommes satisfaits du travail fourni, il est évident de mettre 5* et nous ne comprenons pas les 4* quand il n'y a rien à redire. Il faut offrir la PAC pour avoir 5*?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monatoutenergie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour complet et positif. Nous sommes soucieux de la qualité de notre service et les avis comme celui-ci nous encourage à poursuivre notre constante amélioration ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à gaz: le chantier s'est parfaitement déroulé à la date prévue. Mise en place d'un ballon d'eau chaude électrique temporaire pendant les la durée des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Vicenti, Merci pour votre commentaire.

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