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Résumé des avis
Le shop Mon Atout Energie 22 se distingue par son excellent contact et sa réactivité, offrant un service client à l'écoute et professionnel. Les installations sont réalisées avec sérieux, ce qui témoigne de la compétence des techniciens. Les clients apprécient également le suivi attentif et l'aide apportée pour les démarches administratives.
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R. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait pour la conduite de l’intervention du changement de chaudière gaz.
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le changement de votre chaudière gaz se soit déroulé à votre satisfaction. Votre confiance est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! L’équipe Mon Atout Énergie
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C. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéFinition bâclée autant rien faire. On doit repasser après. Par contre la Mise en service existante il a pris le temps t'expliquer (maxime) La chaudière est toujours en route alors qu'elle ne chauffe pas on nous explique pas pourquoi, alors qu'il fait bon dehors actuellement on ne chauffe pas même pas
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les finitions de l’intervention n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à souligner que notre technicien a pris le temps de vous expliquer la mise en service. Concernant votre chaudière, nous comprenons votre interrogation et souhaitons clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
Réponse de C. T.
Bonjour. Comme j'ai mis dans mon commentaire il y a eu une mise en service qui a été très bien faite j'ai même sité le technicien maxime
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C. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBallon d'eau chaude cabossé. Pas dit on a vu par nous même. Intervention d'un deuxième technicien il sait apercu quil manquait 3m de tuyau frigorifique . Pas de mise en service juste dit regardez dans notice
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre installation ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous aimerions échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à contact.mae22@monatoutenergie.fr, nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Atout Énergie
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F. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLe commercial est très professionnel, ainsi que le technicien. Les explications ont été très claires.
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPas encore tout fini, mais parfait suivi, produits au top, qualité des travaux
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se soient bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiésatisfaction totale à tous points de vue
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéInstallation bien passée.
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéInstallation impeccable et service client parfait !
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur. Techniciens compétents. Rapidité d'intervention
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait par la prestation de cette Entreprise.
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonne évaluation de nos besoins, bonne écoute. Travail sérieux, rapide
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéMis à part un léger retard dans l'installation,tout est nickel
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe de Saint Brieuc et un appuyé pour le technicien qui a réalisé l'installation (compétent, cordial, pro, à notre écoute).
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéchgt de PAC - personnel à l'écoute- travail sérieux -
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéPerfekte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter! Wir sind begeistert und dankbar!
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéInstallation d'une pompe à chaleur, il y a 2 semaine et nous en sommes ravis. Mon Atout Énergie prend en charge la gestion du dossier ma prime rénov' et la soustrait au devis. Le service administratif et le service suivi du chantier sont très réactifs et présents. Nous avons dû reculer le chantier et cela n'a posé aucun problème et n'a pas rallongé outre mesure la pose. Le technicien a fait un travail très propre, de bons conseils et rapide. La fin de chantier, effectuée le lendemain, confirme le sérieux de l'entreprise. Comme nous sommes satisfaits du travail fourni, il est évident de mettre 5* et nous ne comprenons pas les 4* quand il n'y a rien à redire. Il faut offrir la PAC pour avoir 5*?
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Merci pour votre retour complet et positif. Nous sommes soucieux de la qualité de notre service et les avis comme celui-ci nous encourage à poursuivre notre constante amélioration ! Nous restons à votre disposition, Bonne journée,
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéInstallation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à gaz: le chantier s'est parfaitement déroulé à la date prévue. Mise en place d'un ballon d'eau chaude électrique temporaire pendant les la durée des travaux.
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Mon Atout Energie 22
Bonjour Vicenti, Merci pour votre commentaire.
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