Aller sur le site
Résumé des avis
Moncarro est apprécié pour son service réactif et ses prix compétitifs. Les clients louent la qualité et la diversité des carrelages, ainsi que la protection assurée lors du transport.
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéChoix varié Livraison rapide Suivi au TOP
Réponse de Moncarro.com
Merci Stéphanie d'avoir partagé votre expérience positive avec nous !
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéUne note de satisfaction particulière pour le commercial, Guillaume HANOUZET qui a géré mon dossier par téléphone.
Réponse de Moncarro.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous lui transmettons votre satisfaction :-)
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPrix et qualité rien à dire Transport OK Livraison inadaptée au carrelage, palette déposée au portail car manque de moyen
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCarreaux de bonne qualité, 1 mois de livraison cela reste correct. Je recommande ce site marchand.
Réponse de Moncarro.com
Merci Nicolas pour votre avis positif !
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéaccueil messagerie et téléphonique au TOP suivi commande OK
Réponse de Moncarro.com
👍Merci Bernard pour votre avis positif, ravis de vous servir !
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéExcellent matériau je vais commander.
Réponse de Moncarro.com
Top !
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe carrelage est arrivé en morceaux car mal emballé. Par contre la première livraison s'est bien passée.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Mme Blondel, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre 2eme colis d'échantillon soit arrivé en mauvais état. En effet, malgré nos précausions, le transport des échantillons via Chronopost est soumis à de fortes turbulences sur lesquelles malheureusement nous ne pouvons pas intervenir. Nous allons redoubler de vigilance sur l'emballage. Avez-vous, pu malgré cela, vous projeter dans votre projet et valider votre choix ? Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils supplémentaires. L'équipe de Moncarro.
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur Guillaume au top Merci.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Thomas, Merci pour votre excellent commentaire, nous ne manquerons pas de le féliciter :-) Belle journée et à bientôt sur moncarro.com Eve
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Trés satisfait de tout ! L'équipe de MONCARRO a su répondre aux questions que je me posais, ainsi qu'à mes attentes, avec précisions et beaucoup de réactivité. Aussi, les échantillons que j'ai reçus m'ont permis de choisir la teinte des dalles qui me plaisaient. Les délais de livraison, tant pour les échantillons que pour les 25 dalles extérieures ont été rapides, et ma commande m'est parvenue trés bien conditionnée, en palette, cerclée en 3D et entourée d'un film. Merci à tous
Réponse de Moncarro.com
Bonjour M. Peronnon, Merci pour votre avis positif sur nos produits et nos services ! En effet nous travaillons chaque jour à sélectionner les meilleurs transporteurs pour assurer un service de qualité. A bientôt sur moncarro.com. Eve
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service client, réactif, et livraison rapide. Merci.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos produits et nos services. En effet nous mettons tout en Å“uvre pour apporter entiére satisfaction à nos clients. A bientôt sur moncarro.com Eve
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrés bien. Grâce à 3 échantillons de 60cm x 30cm, j'ai commandé le jour-même 25 dalles extérieures de 1,20m x 0,60m x 2cm. Sans cela, je n'aurais pas choisi la teinte qui va le mieux avec la façade et le soubassement de ma maison. Ils m'ont apporté un "plus" pour un choix optimal. Et les 25 euros ont été déduits de ma commande que j'attends désormais. Merci à MONCARRO pour ses qualités en matiére de communication, informations et précisions de toutes natures, et à leur réactivité. Domi
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Mme PERONNON, Merci pour votre avis trés positif sur nos produits et notre service. A bientôt sur Moncarro.com Guillaume
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison sans aucune casse. Le seul hic, il faut contacter le transporteur pour la date de livraison, j'ai attendu leur appel pour fixer un rendez-vous et le livreur s'est présenté un matin sans me prévenir avant. J'ai refixé un rendez-vous dans la semaine.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Mme LEITAO, Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes navré pour le désagrément lié à la prise de rendez-vous avec le transporteur. Nous espérons vous revoir sur Moncarro.com Guillaume
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraisons dans les temps et services clients trés réactifs ! Je vous remercie pour votre diligence ! Pas évident de choisir un carrelage sur internet mais le résultat est canon ! De trés bonne qualité conforme à la photo sur le site ! Je recommande Merci.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour madame Sourget Morin, Merci pour votre avis positif et trés chaleureux, nous mettons tout en Å“uvre pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chantier ! A bientôt sur moncarro.com Eve
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite et réponses à toutes nos inquiétudes sur l'approvisionnement et la livraison Merci!
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Monsieur De Lastic Merci pour votre avis positif, en effet nous mettons tout en Å“uvre pour vous informer au mieux. A bientôt sur moncarro.com Eve
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi soigné des échantillons, déduction ensuite faite lors de la commande. Prise de RDV trés facile avec le transporteur, livraison sur palette bien emballée. Rien à redire.
Réponse de Moncarro.com
Bonjour Monsieur Bouillot Merci pour votre avis positif sur nos produits et notre service. Nous sommes ravi que tout ce soit bien passé. N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chantier. Eve
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEnsemble correct mais probléme de mélange lors de l'expédition dans les différents format commandé et 4 sacs de joint conseillé il m'en aurait fallu un de plus.
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au choix Toutefois, un paquet de carreaux cassé au milieu de la palette. Impossible à voir lors de la livraison sauf à ouvrir l'ensemble des paquets. N'ayant pas tout ouvert je n'ai pas fait de réclamation. .
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison nickel, les produits bien emballés et aucun de casser.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifié5.
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBelles dalles et livraison gratuite. Une trés bonne affaire. En cours de pose.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
