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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la simplicité des commandes et la rapidité des livraisons. L'entreprise est appréciée pour son excellent rapport qualité/prix et la professionnalité de son service.
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Corinne S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLivreur très sympathique et professionnel
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Maria K.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Mathieu B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande JPG
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Thierry P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProduit : RAS Envoi: envoi de 3 colis le meme jour par 3 recommandés dans 3 endroits différents. Un peu compliqué. Un seul carton aurait suffit. Cordialement Thierry
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Martine D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéSATISFAISANT
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Thierry H.
21 sept. 2025
Avis vérifiésuper produit
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Christian F.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBon service
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S. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRAS, envoi rapide et conforme
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Stéphane C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit est bien. Par contre j'enlève une étoile car le produit et mal emballé et est arrivé endommagé sur une partie visible. Et j'enlève une autre étoile pour le suivi de livraison qui est pitoyables. Aucun suivi de livraison n'est fourni. C'est le livreur qui m'a appelé une fois devant ma porte. J'ai dut lui demander de laisser la commande dans ma cour car je ne savais pas quand je pourrais être livré à nouveau.
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison et d'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, je vous invite à revenir vers nous si un échange de l'armoire (ou de la partie endommagée) est nécessaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle semaine. Très cordialement, Marjorie Service Clients JPG
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Alyette T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de la livraison de la commande, échange pris en compte parfait lors de cette commande d’une poignée cassée !
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Amal M.
13 sept. 2025
Avis vérifiésimple et facile
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Christele M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Hélène L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement.
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Nadege H.
12 sept. 2025
Avis vérifiérien n'a signaler tout s'est trés bien passé
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Gérald T.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison retardée 3 fois par rapport au jour indiqué. Une vis de fixation tourne dans le vide. Expérience assez moyenne pour le coup au vu du prix de l'article.
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et la qualité du produit. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Je vous contacte par téléphone ce jour pour que nous puissions trouver une solution ensemble concernant la fixation de votre table. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Réponse de Gérald T.
J'ai été contacté ce matin. Le problème est donc en cours de résolution. Merci pour votre réactivité.
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser un nouveau message. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons toujours à cœur de traiter toute réclamation. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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S. P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéa chaque commande il y a des problèmes de livraison
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de livraison à chaque commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours en considération pour améliorer nos services. Je constate que pour cette commande, un nouvel envoi a été fait hier par notre service après-vente pour une livraison demain entre 8 h et 18 h. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Scherazade H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Isabelle U.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Danielle I.
5 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Anne P.
5 sept. 2025
Avis vérifiémalgré la précision " pas de livraison le samedi ni le lundi" , la 1ère présentation a été effectuée un samedi et la deuxième le Lundi!!
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