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Résumé des avis
Mondoffice ressort comme une enseigne simple à utiliser, avec une commande prise en charge rapidement et un service clients jugé réactif. Les clients évoquent surtout une expérience fluide, du site convivial à la livraison rapide, avec un accueil téléphonique apprécié et des produits conformes.
Livraison
"encore et toujours un souci de livraison"
"Rapide, efficace, bon produit en général"
"Gros problèmes de livraison pour la dernière commande et ceci est de plus en plus fréquent"
Réactivité
"Rapidité de livraison. Bonne attitude du chauffeur."
"personnel très agréable et professionnel, livraison rapide"
"Commande rapide, conseillers de MONDOFFFICE à l'écoute"
Expérience digitale
"Site pratique. Nous avons tout de suite trouvé ce que nous voulions."
"site accueillant et facile d'accès"
"navigation facile"
Expertise des équipes
"prix honnêtes, service clients à l'écoute"
"C'est toujours agréable de passer commande auprès de personnes sympathiques et qui conseillent lorsqu'un produit n'est pas disponible"
"Toujours des interlocuteurs très gentils"
Accueil et amabilité
"Site convivial et accueil téléphonique très bon"
"Tout s'est très bien passé. Personne au téléphone très agréable"
"Très rapide et service clients au top !"
Choix
"Choix et facilité"
"Un site avec beaucoup de choix à prix attractifs"
"Choix et rapidité de livraison"
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Marie-Jeanne D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Adeline F.
3 avr. 2025
Avis vérifiédelai de livraison respecté, marchandise conforme au site
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Carole G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéras accueil sympa
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Muriel K.
3 avr. 2025
Avis vérifiéEN TANT QUE CLIENT PREMIUM NOUS AVONS UNE PERSONNE ATTITREE ET CETTE PERSONNE EST TOUT SIMPLEMENT PARFAITE !!!!
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Sophie L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon experience, le site est clair et facile à utiliser. La livraison a été rapide. Je recommande sans hésitation
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Laurence C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTout est conforme à la commande. Livraison rapide.
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Francoise P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON A L'HEURE DES REPAS PAS SYMPA !
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Christelle P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Cécile M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéaucune suite à notre réclamation
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et vous présente toutes mes excuses pour votre réclamation restée sans réponse. Rassurez-vous, je demande immédiatement à notre Service Après-Vente de vous rappeler dans la journée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Très cordialement, Ludivine, Service Clients JPG
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Stephanie D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTOP
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Catherine P.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès rapide
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Sp estrées saint denis A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide produits de qualité
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Jacques B.
2 avr. 2025
Avis vérifiémarchandise livrée abimée, emballage déchiré, délai de livraison long
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et vous présente toutes mes excuses pour le matériel reçu abimé. Rassurez-vous, je demande à notre Service Après-Vente de vous recontacter dans la journée, afin de vous apporter une solution. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Très cordialement, Ludivine, Service Clients JPG
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Christine D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait des achats réalisés
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Marie helene P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe passe mes commandes par courriel, tout est fluide, les livraisons dans les délais, RAS.
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Francisco D.
2 avr. 2025
Avis vérifiélivraison tres rapide
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Valerie H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéras sauf la livraison qui malgré nos indications d'horaires d'ouverture, la livraison ne s'est pas faite le jour prévu mais le lendemain
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V. T.
1 avr. 2025
Avis vérifiécommande simple e livraison rapide
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I. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéGros retard de livraison. Coli reçus endommagés.
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je vous remercie vivement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je constate que vous avez échangé, par téléphone, avec Nathalie de notre Service Après-Vente. Rassurez-vous, je lui demande de vous rappeler dans la journée. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Très cordialement, Ludivine, Service Clients JPG
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Pierre D.
31 mars 2025
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide et montage correct (sur notre demande).
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