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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrop joli !!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Elisa d'avoir pris le temps de nous écrire !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'accès et commande simple à passer. Un suivi par mails est assuré par le vendeur, très rassurant. En ce qui concerne le produit, j'ai adoré la petite médaille avec le prénom de mes petits-enfants. Le Petit Poids trop mignon, je ne l'ai pas encore offert à ma fille mais sûre qu'elle va l'aimer. Un grand merci.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Isabelle ! Merci beaucoup pour votre message ! Votre avis est précieux pour nous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
Réponse de A. A.
Avec plaisir 🙏
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait Mon bébé décédé malheureusement il ne pesait que 300g j’ai le sentiment que l’idée de ce bijou a été créé pour lui. Merci 🙏
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, toutes nos pensées vous accompagnent
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, article bien package
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Thomas d'avoir pris le temps de nous écrire !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Peut-être un peu trop de mail pour le suivi du colis... mais au moins on est très bien informé.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Massimo, nous vous remercions pour votre avis, la satisfaction client est notre priorité !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéDélicat et raffiné Bijoux que je vais offrir à mes enfants qui viennent d’avoir un bébé
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Valérie ! Toutes nos félicitations !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPremière expérience qui me donne entière satisfaction. Rapports commerciaux et livraison très bons. Très satisfaite de mes achats suite à vos recommandations. Je passerai de nouveau commande en toute confiance.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions Elyane d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous serons ravis de vous renseigner de nouveau !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès jolie collier,un peu excessif niveau prix(étant donné que ce n’est pas de l’or) et gravure à admirer avec une loupe…
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Montserrat, nous prenons note de votre avis qui est précieux pour nous. Tous nos bijoux sont pensés, dessinés, fabriqués et personnalisé en France entre le Doubs et la Bretagne. Concernant la gravure, nous mentionnons tous les détails de la gravure dans chaque fiche produit, nous gravons sur 4mm de large, la gravure est donc fine et délicate. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiébonjour produit tres joli juste que je trouve les gravures tres peu lisibles soit les faire plus grandes ou bien de couleurs afin qu'elles ressortent davantage...
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Sandrine, merci beaucoup ! Il n'y a pas d'encre déposée sur le bijou, il s'agit d'une gravure laser. Nous mentionnons tous les détails de la gravure dans chaque fiche produit, nous gravons sur 4mm de large, la gravure est donc fine et délicate. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéUne merveille. Site Web élégant. Intuitif et simple à utiliser. Bijoux qui font l unanimité par leur originalité, leur personnalité et leur élégance
Réponse de Monpetitpoids.fr
Mille mercis pour votre chaleureux message Frederique, et merci de votre fidélité !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRavi de ce pendentif personnalisé. Travail soigné, rapidité de l'envoi. Satisfaite à 100%
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Eleonore pour votre chaleureux commentaire ! Nous transmettons vos bons mots à toute notre équipe !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Murielle !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéCadeau offert à ma belle fille qui semble avoir beaucoup aimé! Envoi rapide et très soigné Très bien
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Stéphanie !
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Ludivine pour votre message !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Superbe petit écrin pour une jolie présentation. Pochette cadeau incluse. La jeune maman a été très émue en découvrant son joli petit poids. Merci pour ce beau travail raffiné.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Yann ! Merci pour votre chaleureux message ! Nous transmettons vos gentils mots à toute l'équipe Mon Petit Poids !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée assez rapidement malgré les jours fériés
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Solène, merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin ! Et un grand merci à Louise du Service Clients pour sa célérité et sa gentillesse 😉
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre message Virginie ! Votre satisfaction est notre priorité :)
Réponse de A. A.
C’est normal de dire les choses lorsque l’on est satisfait ! Encore merci et belle journée
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Passez une excellente fin de journée !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé plusieurs collier mon petit poids et je ne suis pas déçu . Je recommande ,envoie rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci de votre fidélité Marjolaine et pour votre adorable message. Vos avis sont précieux.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSuper rien à dire le bijou est magnifique
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Victor d'avoir pris le temps de nous écrire !
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