Avis clients de Monsieur Meuble Tours

Évaluations clients Monsieur Meuble Tours

• 5 / 5

  

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  Qualité de la commande conforme à ce que l’on voit en magasin. Canapé hyper quali, confortable …

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseil, réactivité et professionnalisme de l'ensemble du personnel du magasin de CHAMBRAY LES TOURS

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Nouvelle vendeuse très agréable et de bons conseils.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et nous n'avons jamais été déçu. Matériel de qualité SAV au top

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suffisamment de choix dans le magasin de Chambray les Tours pour craquer sur de beaux meubles.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau mobilier de qualité et réception de la commande parfaite avec des livreurs efficaces et sympathiques

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison: reçue 15 jours plus tôt.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact et conseils. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Nous avons récupéré notre table basse au magasin, elle était bien emballée. L’enlèvement a été facile.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Tout est parfait. Qualité au top.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok rien a dire

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le livreur Monsieur Michel très professionnel .une personne qui travail super bien .organisé dans le travail . merci Michel

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• 4 / 5

  

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  juste un peu de retard dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Magasin agréable, spacieux.

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans problèmes.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tres bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Belle boutique et très bon accueil.

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu, on à mis de la pâte à bois noir sur un meuble clair, ça ressemble un peu à de la peinture.

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• 5 / 5

  

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  de trés bons conseils avec une bonne ambiance, cela ne peut qu'être agréable de faire un achat dans ces conditions.

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• 5 / 5

  

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  achat fait au magasin de Tours : cadre agréable- personnnel à l'écoute - conseils avisés

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, à l'écoute des attentes du client

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit (canapé convertible) et livraison ponctuelle et par des employés investis

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons pas passé de commande, nous nous sommes rendus directement au magasin de Tours

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• 5 / 5

  

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  Livraison et montage du meuble Nous sommes très satisfait de l'équipe

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• 5 / 5

  

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  excellent produit original et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de notre commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  commande bien gérée et livrée un peu en avance sur date prévue

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  la fixation du plateau de la table basse n'est pas top par ventouse.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des bons renseignements Sans précipiter notre reflexion

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité produit Produit français ou ue peut-être

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé Internet. Livraison impeccable.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair fluide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf le prix du transport élevé par rapport à la distance entre le magasin et notre domicile. 98 euros !!!?

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service de qualité. Je recommande.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison de qualité

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté nos meubles à Chambray, conseillée par Laura, la livraison a été respectée à tous les niveaux. Bravoooo à tous. Vraiment je recommande.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé le site mais sommes allés au magasin. Bon accueil

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le SAV laisse à désirer la commande est défectueuse et toujours pas de nouvelle

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de monsieur-meuble.com

  

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  Nous vous avons livré votre commande le 19/05/2022. Suite à cela, vos canapés présentaient des anomalies, que nous avons immédiatement déclarées à notre fabricant. Nous avons laissé un message le 02/06/2022 afin de vous demander des photos, photos que nous avons reçues le 07/06/2022. Après négociation avec notre fabricant, nous avons obtenu le changement de vos 2 canapés contre 2 modèles neufs, réponse que l'on a eu dans la semaine du 14 Juillet. Donc, nous vous prions de nous excuser pour cette attente, mais sachez que vous faites partie de nos priorités et que nous ferons notre maximum pour que vous soyez entièrement satisfaits. Encore toutes nos excuses, très cordialement La direction MONSIEUR MEUBLE

  Réponse de A A

  

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  bonjour, nous vous remercions pour le travail effectué et nous apprécions votre travail. nous n oublierons pas de modifier notre avis cordialement

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long. 3 mois pour un canapé et table de salon.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de monsieur-meuble.com

  

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  Sur votre bon de commande , était indiquée une date de livraison , début Juillet . Nous vous livré l'ensemble le 3 Juillet. Comme chez nous, toutes les commandes sont personnalisées, effectivement il faut environ 3 mois de fabrication. Je vous souhaite de profiter pleinement de votre achat. Au plaisir de vous revoir. Très cordialement LA DIRECTION MONSIEUR MEUBLE

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  Magasin sérieux - grand choix d'articles

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviabilité et conseil super ! Livraison ponctuelle et professionnelle excellent !

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A notre écoute

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, respect des délais de livraison.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accueillant

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très bons

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La "vendeuse" (Amélie :-() répond à la question "Depuis quand le canapé est en présentation dans le magasin ? " ..."6 mois, nos canapés ne restent pas plus de 6 mois en magasin : " Résultat après recherche, cela fait plus de 14 mois d'exposition ! Quand je lui en informe, elle dit "il vaut mieux répondre un mensonge plutôt que de dire que l'on ne sait pas". Je suis énervée, c'est la première fois que j'achète un meuble d'exposition, et il m'est vendu grâce à un mensonge assumé. Il n'est pas dans l'état souhaité et je suis déçue ! Mais cette personne , la "vendeuse" ne sait jamais excusée, limite agressive, condescendante et considère qu'elle n'a pas à s'excuser si la responsable le fait à sa place. Lors de notre dernier passage, elle a été ....je n'arrive même pas à trouver les bons adjectifs, tellement elle a été hautaine et désagréable, en nous remettant en cause ...La question n'était à priori pas assez précise ! Je pense que c'est plutôt un problème de "capacité"....à comprendre pour elle ....hélàs .....

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Réponse de monsieur-meuble.com

  

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  Bonjour ** ** *** ****** , Je suis désolé de votre mésaventure concernant l ' achat d ' un modèle d ' exposition dans notre magasin . Sachez que généralement , les produits sont renouvelés tous les 6 mois . Amélie , en toute bonne foi , vous a confirmé le même délai . Même si ce canapé avait un délai d ' exposition supérieur , il correspondait parfaitement à votre demande et était assorti d ' une très belle remise commerciale . Nous nous excusons encore pour ce désagrément mais sachez qu ' Amélie est vendeuse dans notre magasin depuis 13 ans et sommes satisfait de son travail . A ce jour , vous profitez pleinement de votre canapé et en dédommagement nous vous avons offert une bouteille de champagne et un kit d ' entretien textile pour votre canapé . Je vous souhaite de profiter pleinement de votre achat . LA DIRECTION ****** **********

  Réponse de A A

  

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  ****** ********** , Je vous invite expressément à ne pas donner de nom de famille lors de vos réponses , d ' autant quand vous mentez également car votre vendeuse a bien mentionné qu ' elle préférait mentir plutôt que de dire qu ' elle ne savez pas , elle a été désagréable jusqu ' au bout , et voulez-vous que je raconte l ' harcèlement car vous ne savez pas gérer vos dossiers , comme vos employés , une remise commerciale , non c ' était le prix magasin lors de notre passage , pas de remise commerciale à cause de ce mensonge . Non nous ne profitons pas de notre canapé pleinement , ce que j ' ai dit à Madame LEITE , que connaissez vous de ma demande ? Je souhaitais un canapé de moins de 6 mois s ' il était en exposition et je découvre qu ' il a au minimum 14 mois ... et oui , les post garde des traces , c ' est dommage ... Vous êtes irréspectueux ... . ! ! ! ! Une bouteille de champagne , un kit ... . quel humour ! Je pense qu ' il faut savoir se taire ****** ********** , au lieu de répondre de la sorte ! Juridiquement vous n ' avez pas le droit de donner le nom des gens , je vous invite à retirer sans quoi je ferai le nécessaire !

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable avec des meubles de qualités

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et renseignements très professionnels

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin ! Nous sommes très content ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré au bon endroit, au bon moment, en bon état !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du magasin

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre nouveau salon, commandé en magasin et livré dans les délais mentionnés

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils fournis lors du choix des meubles

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, compétence et qualité. Nous recommandons ce magasin. Petit délai supplémentaire mais, pour un meuble sur mesures, rien à redire.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente du meuble un peu longue Et manque d'informations à la livraison

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• 5 / 5

  

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  accueil agreable et competent merci

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• 4 / 5

  

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  Choix intéressant de produits et proposition par l’accueil de présentation de produits similaires en catalogue

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté (un mois de retard)

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable! Je recommande fortement

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin à chambray les tours.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES FIABLE tout le personnel est super

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je donne cette note car les pieds du canapé qui m’a été livré ne correspondaient pas à ma commande. J’attends donc le remplacement de ces dits pieds.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, rénovation réussie.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux, mobilier de grande qualité, nous n'avons jamais été déçus par le passé.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu au magasin. Respect des dates de livraisons

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils en magasin. C'était parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le canapé est bien, mais les livreurs ne l'ont pas monté correctement

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe attentive à nos besoins et agréable

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de démarche sur le site, déplacement en magasin directement. Bon accueil et propositions intéressantes. Fabrication française des produits appréciée !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique