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Résumé des avis
L'établissement Monsieur Meuble Tours se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils avisés. Les produits sont perçus comme de haute qualité et le magasin propose une agréable ambiance avec une bonne agencement. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale concernant leurs achats.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa "vendeuse" (Amélie :-() répond à la question "Depuis quand le canapé est en présentation dans le magasin ? " ..."6 mois, nos canapés ne restent pas plus de 6 mois en magasin : " Résultat après recherche, cela fait plus de 14 mois d'exposition ! Quand je lui en informe, elle dit "il vaut mieux répondre un mensonge plutôt que de dire que l'on ne sait pas". Je suis énervée, c'est la première fois que j'achète un meuble d'exposition, et il m'est vendu grâce à un mensonge assumé. Il n'est pas dans l'état souhaité et je suis déçue ! Mais cette personne , la "vendeuse" ne sait jamais excusée, limite agressive, condescendante et considère qu'elle n'a pas à s'excuser si la responsable le fait à sa place. Lors de notre dernier passage, elle a été ....je n'arrive même pas à trouver les bons adjectifs, tellement elle a été hautaine et désagréable, en nous remettant en cause ...La question n'était à priori pas assez précise ! Je pense que c'est plutôt un problème de "capacité"....à comprendre pour elle ....hélàs .....
Réponse de Monsieur Meuble Tours
Bonjour ** ** *** ****** , Je suis désolé de votre mésaventure concernant l ' achat d ' un modèle d ' exposition dans notre magasin . Sachez que généralement , les produits sont renouvelés tous les 6 mois . Amélie , en toute bonne foi , vous a confirmé le même délai . Même si ce canapé avait un délai d ' exposition supérieur , il correspondait parfaitement à votre demande et était assorti d ' une très belle remise commerciale . Nous nous excusons encore pour ce désagrément mais sachez qu ' Amélie est vendeuse dans notre magasin depuis 13 ans et sommes satisfait de son travail . A ce jour , vous profitez pleinement de votre canapé et en dédommagement nous vous avons offert une bouteille de champagne et un kit d ' entretien textile pour votre canapé . Je vous souhaite de profiter pleinement de votre achat . LA DIRECTION ****** **********
Réponse de A. A.
****** ********** , Je vous invite expressément à ne pas donner de nom de famille lors de vos réponses , d ' autant quand vous mentez également car votre vendeuse a bien mentionné qu ' elle préférait mentir plutôt que de dire qu ' elle ne savez pas , elle a été désagréable jusqu ' au bout , et voulez-vous que je raconte l ' harcèlement car vous ne savez pas gérer vos dossiers , comme vos employés , une remise commerciale , non c ' était le prix magasin lors de notre passage , pas de remise commerciale à cause de ce mensonge . Non nous ne profitons pas de notre canapé pleinement , ce que j ' ai dit à Madame LEITE , que connaissez vous de ma demande ? Je souhaitais un canapé de moins de 6 mois s ' il était en exposition et je découvre qu ' il a au minimum 14 mois ... et oui , les post garde des traces , c ' est dommage ... Vous êtes irréspectueux ... . ! ! ! ! Une bouteille de champagne , un kit ... . quel humour ! Je pense qu ' il faut savoir se taire ****** ********** , au lieu de répondre de la sorte ! Juridiquement vous n ' avez pas le droit de donner le nom des gens , je vous invite à retirer sans quoi je ferai le nécessaire !
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéMagasin agréable avec des meubles de qualités
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et renseignements très professionnels
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin ! Nous sommes très content ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéaccueil tres bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéLivré au bon endroit, au bon moment, en bon état !
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait du magasin
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre nouveau salon, commandé en magasin et livré dans les délais mentionnés
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils fournis lors du choix des meubles
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéxxx
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAmabilité, compétence et qualité. Nous recommandons ce magasin. Petit délai supplémentaire mais, pour un meuble sur mesures, rien à redire.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAttente du meuble un peu longue Et manque d'informations à la livraison
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil agreable et competent merci
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéChoix intéressant de produits et proposition par l’accueil de présentation de produits similaires en catalogue
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté (un mois de retard)
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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