Aller sur le site
Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Très bon site clair et facile livraison correct"
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfaitement bien emballé, colis livré dans les temps -
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe commande régulièrement sur ce site et même s'il y a parfois des ruptures de stocks, je ne commanderais pas ailleurs. Je trouve qu'ils sont professionnels donc je leur fait confiance.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Merci pour votre message. Pour ce qui est des ruptures, nous avons fortement amélioré la gestion interne et travaillons encore à développer un système permettant de gérer notre complexité de vente multi canal. Cordialement
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiésuper
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite Facile par contre ça fonctionne ne pas quand on veut se servir de la dernière commande et renouveler une nouvelle
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiésuper!!!!! tres satisfait
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRenseignements auprès du service clients au top. Livraison rapide.
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande ce site
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéColis non livré
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et ne comprenons pas car votre avis a été déposé le 14 mai, et le suivi colis indique une livraison le 6 mai. Votre commande a été passé le 1 mai, expédiée le 3, livrée le lundi 06. Si vous ne l'avez pas reçu merci de revenir auprès de notre service : sav@morinfrance.com. afin d'ouvrir une enquete auprès du transporteur, mais à cet instant le suivi colis indique bien une livraison conforme. Cordialement
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité est bon suivi
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéproduit impeccable de qualité
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite bien construit mais la commande n’a pas été livré dans les délais annoncés.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait. Il apparait que la commande a été expédiée dans les délais, le souci est que la livraison a pris du retard suite au 8 et 9 mai fermé. Le transporteur a retiré la marchandise le mardi 7 mai et n'a livré que le lundi 13 mai. Cela est normal car les camions avaient très certainement interdiction de rouler sur ce pont, le mercredi 8 et jeudi 9 étaient des jours férié. Cordialement
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéEncore un produit en rupture, vous devriez l'indiquer quand on passe la commande
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour, nous faisons suite à votre avis et nous excusons pour le désagrément. Nous sommes conscient des axes d'amélioration que nous avons. La disponibilité produit est une mise à jour majeur que nous travaillons actuellement. Même si cela parait simple, ce n'est pas si évident à traiter pour une société qui vend en multicanal (web, magasins et salon / expo). A ce jour il n'existe aucun logiciel permettant de mettre à jour en instantané un stock avec une société ayant ces particularités de vente. Nous travaillons au développement d'un outils et des process nous permettant de ne plus avoir ce type de désagrément. Cordialement
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéIl est parfois difficile de s'y retrouver
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJe n ai pas vérifié l intérieur du colis qui était en très bon état devant le livreur, il manquait le Kong géant donc j ai perdu 16€ il me semble
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéO top comme d'habitude
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace Produit de très bonne qualité
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiésite que je recommande
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiétresc complet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
