Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
"Ce site est très rapide, j'ai une grande confiance."
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès réactif, très bons produits
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai eu quelques problèmes pour trouver le site, mauvais referencement par Google
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPermet de refaire la même commande en 1 clic. Pratique pour recommander les croquettes. Livraison nickel.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiénavigation aisée, délais respectés.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéEfficace, bon SAV.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéConcernant Morin france parfait livraison envoyé rapidement Concernant le choix d'envoi comme la société TNT fed ex a fuir totalement !!
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que le service TNT n'ai pas été performant. Lors de votre prochaine commande il est possible de sélectionner un autre transporteur. Cordialement
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiébonne livraison arrive dans les date annoncé
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et suivi de commande
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiésimple, clair efficace
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLivraison prévue mi avril. Reçue aujourd'hui. Bien trop tard
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe produit commandé ne correspond pas à mon attente
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait, déjà connu
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe site est assez simple. Par contre difficile de trouver les pièces pour réparation... Antennes, batteries, etc.. Certaines marques connues sont absentes... DOGTRACE par exemple...
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente du service
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLors de la commande, il n'y a aucune indication si le produit est en stock ou pas. La carte bancaire est débitée pour l'ensemble de la commande. Et au bout de plusieurs semaines, vu que le statut de la commande est toujours en statut réglé et non envoyé, on s'en inquiète et là on nous annonce qu'un article est manquant et on nous donne une date de dispo. Mais quand la date de dispo arrive, la commande ne part toujours pas, il faut à nouveau appeler pour savoir ce qu'il se passe et bizarrement on vous dit que l'article manquant a été réapprovisionner la veille et que la commande va partir dans les prochains jours C'est vraiment abusé. Au final, l'envoi de la commande s'est fait plus de 6 semaines après. Malheureusement cette pratique est récurrente. C'est vraiment quelque chose à revoir.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et nous excusons pour ce désagrément, cette pratique n'est pas récurrente. 96% des commandes que nous recevons sont expédiées dans les délais et sans rupture. Depuis quelques mois nous procédons à la mise en place de process visant à l'amélioration de notre service. L'objectif est que tout soit en place pour la rentrée de septembre Cordialement
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service. produit conforme à ma demande er rapidement envoyé
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire !
Avis affichés par ordre chronologique