Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéok.
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéCommande pas prête à l’heure de la réception et le râteau était non disponible , le site de me bricolage Millau n’est jamais à jour.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette situation, les informations ont bien été transmises au magasin de retrait. Concernant le marteau, il s'agit d'une erreur de stock, nous en sommes désolés. Votre remboursement a bien été effectué. Notre service clients reste à votre écoute. Belle journée, Léa - Community Manager
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi parfait. Merci.
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProduit toujours pas reçu après un mois. Pas de nouvelles du fournisseur. Pas sérieux...
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Suite à notre mail datant du 13.09.2021, il semblerait que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour cela et vous informons avoir contacté le fournisseur afin d'obtenir un suivi actualisé. Notre service clients reviendra vers vous dès que possible. La situation actuelle étant complexe (pénurie de matières premières, retards dans les transports...) le délai annoncé pour la livraison est de 4 semaines. Nos équipes restent mobilisées afin de vous donner un maximum de visibilité sur le suivi de vos commandes. Bien à vous, Léa - Community Manager
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai reçu ce que j'ai commandé, le moins cher était forcément de moins bonne qualité mais je ne m'attendais pas non plus à un tel manque de finition
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéVia Drive produit prêt dans les délais et panneaux sans défauts
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRetrait sans problème,
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéClick and collect pratique et rapide
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéje recommande
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéefficacite rapidite
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéoui
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécommande très facile et rapide, délai de livraison plus court que ce qui m'était annoncé agréable surprise
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe livreur UPS a déposé dans un point relais sans prendre la peine de s'arrêter chez moi et sans me prévenir pas d'avis de passage alors que j'étais présent, ce n'est pas la première fois que les livreurs de cette entreprise me font le coup, lorsque l'on appelle leur plateforme on sent tout de suite que rien ne sera fait pour améliorer. Tant pis, j'essaie de les faire travailler le moins possible. Il a fallut que le point relais m'appelle car le colis était imposant une semaine après l'avoir reçu.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de la livraison de votre commande. Je vous présente toutes nos excuses pour la situation qui s'est présentée à vous. Les informations ont bien été remontées au service concerné dans une démarche d'amélioration continue. Restant à votre écoute, Léa - Community Manager
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
