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Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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G. L.
7 sept. 2026
Avis vérifiéAucune réponse donnée aux courriers réclamant le respect de la loi en matière d'obligation de maintien des tarifs en 2026, en ce qui me concerne doublement des cotisations sans aucun avis préalable. Ceci ne me laisse comme solution que de diminuer mes garanties. Nous sommes très éloignés de l'esprit mutualiste, les assurances privées sont plus honnêtes.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exposer vos désagrément, et prenons vos remarques en compte. Votre conseiller vous contactera sous peu afin d'avoir un échange à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Rudolphe Z.
7 sept. 2026
Avis vérifiéÉchange très courtois Conseillère très sympathique ou toutes mes questions ont eu une réponse Résultat deux contrats sig
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre confiance nous fait plaisir, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Andre C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute et réponse aux questions posées
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait apporté satisfaction. Bien à vous. L’équipe mutualia
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C. G.
30 août 2026
Avis vérifiéBien conseillée et orientée suivant mes besoins
Réponse de Mutualia
Bonjour , Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Louisette D.
30 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Isabelle R.
30 août 2026
Avis vérifiéAnne-sophie est incontestablement professionnelle et efficace !! Sourire et compétence au tel !!! Je recommande et merci de son accueil humain
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Mutualia ait été positive. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Marie-Annick R.
30 août 2026
Avis vérifiétrès professionnel et bien à l écoute du besoin de mon attente, Merci
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia ait été positive. Bien cordialement, L'équipe Mutualia
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C. T.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur mutualia.fr vous ait donné satisfaction et heureux de le lire. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Sophie C.
30 août 2026
Avis vérifiéRien a dire a l'écoute des besoins et très gentille je recommande
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous encourage à rester attentifs aux besoins de chacun. Cordialement L’équipe Mutualia
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Loic C.
29 août 2026
Avis vérifiéRDV à domicile
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre rendez-vous à domicile. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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R. P.
29 août 2026
Avis vérifiéBonjour, très bien renseigné, devis rapide et proposition adéquate.Cdt.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Gilles B.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne conseillère
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous apporter satisfaction. Vos retours nous font plaisir et encouragent l'équipe. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Michel C.
29 août 2026
Avis vérifiéConseiller professionnel et attentionné pour nos besoins et nos demandes.
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement proposé a répondu à vos attentes. Vos compliments vont être transmis à l’équipe, cela nous fait plaisir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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G. L.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait comme échange avec M. Bourdonnais que je remercie tout particulièrement pour m'avoir conseillé sur mon contrat.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été positive. Vos mots nous encouragent et nous poussent à rester à l'écoute de nos adhérents. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Christophe L.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service au quotidien. Bien à vous. L’équipe Mutualia
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Aurelie A.
29 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaite de l’accueil téléphonique et de l’aide apportée.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfait. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Gerard R.
28 août 2026
Avis vérifiéTout c'est passé pour le mieux pour
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Cordialement L'équipe Mutualia
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Patrice S.
28 août 2026
Avis vérifiépersonne trés agrable au télephone ,je suis très content d'avoir adhérer a mutualia
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Mutualia vous satisfait. L’équipe Mutualia
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Thierry M.
28 août 2026
Avis vérifiéBien reçu par le conseiller téléphonique, poli et aimable. Bonne prestation.
Réponse de Mutualia
Bonjour THIERRY, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Therese G.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès très bon contact sur le changement de contrat
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Cela nous encourage à rester à l'écoute et à faciliter les démarches pour nos adhérents. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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