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Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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Jean pierre V.
28 août 2026
Avis vérifiéLa conseillère a très bien expliqué ma demande et a était de très bon conseil
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe, cela nous fait vraiment plaisir. Bien à vous. L’équipe mutualia
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Jean-Thierry D.
27 août 2026
Avis vérifiéSatisfait pour le moment
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience est positive. Nous restons attentifs à ce que tout continue de bien se passer pour vous. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Stella S.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès très bien, très aimable, à l' écoute. Merci 🤗
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que vous vous soyez senti(e) écouté(e). Cordialement. L’équipe Mutualia
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Celestina M.
26 août 2026
Avis vérifiéConseiller très aimable
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Martine S.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès à l écoute
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre écoute vous ait donné satisfaction. Vos mots nous encouragent à rester attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Max A.
26 août 2026
Avis vérifiéBonjour gentillesse et professionnalisme de Mme Touzellier mon donné satisfaction pour mes démarches
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter gentillesse et professionnalisme et que votre expérience ait été satisfaisante. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Nicole M.
26 août 2026
Avis vérifiéJe suis trés satisfait de l échange trés cordiale avec la jeune fille qui s est occupé de mon dossier et qui l a fait au plus vite.Merci.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait donné satisfaction. Votre message nous encourage à continuer d’être à l’écoute et disponibles pour nos adhérents. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Danielle D.
25 août 2026
Avis vérifiéconseillère à l'écoute, nouvelle carte mutuelle bien reçue.
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Merci de votre confiance, cordialement. L’équipe mutualia
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Anita E.
25 août 2026
Avis vérifiéNotre conseillère Magalie Fortin est très compétente et elle conseille très bien! Nous sommes ravis de l'avoir comme conseillère et apprécions tous les bons conseils qu'elle donne.
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services vous ait apporté satisfaction. Vos retours encouragent nos équipes à continuer de proposer des conseils utiles et attentifs. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Olivia C.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service très bon accueil et très agréable rien à dire sur cette mutuelle
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots nous encouragent et nous incitent à rester disponibles et attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Pascal L.
25 août 2026
Avis vérifiéProfessionnel, rapide et efficace
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre confiance nous encourage à rester attentifs et disponibles pour vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Nathalie D.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre avis nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe Mutualia
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J. R.
25 août 2026
Avis vérifiéBonjour conseillère au top toujours a l écoute et trés gentille merci
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements font plaisir à toute l'équipe et nous motivent à continuer dans ce sens. Merci pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe mutualia
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Philippe M.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseiller 👍
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements font plaisir et seront transmis à l'équipe. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Martine C.
25 août 2026
Avis vérifiéBons conseils. Bon contact.
Réponse de Mutualia
Bonjour MARTINE, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Francoise P.
25 août 2026
Avis vérifiéRien̈ a dire .très professionnelle
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre confiance compte beaucoup pour nous. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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V. R.
25 août 2026
Avis vérifiéVitesse de réaction, super accueil, analyses et explications instructives
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Mutualia vous ait satisfait et que notre équipe ait pu vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Jean-Yves A.
25 août 2026
Avis vérifiéUne bonne communication
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre communication vous ait plu. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Hakim O.
24 août 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai été très bien accueilli par conseillère très gentille qui a su m'orienter vers une mutuelle adapté à mes besoin. Je recommande. Excellente journée
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et qu'elle vous incite à recommander Mutualia. Cordialement. L’équipe Mutualia
Réponse de Hakim O.
Bonjour je viulais savoir combien de. Temps pour recevoir la carte mutuelle. Merci bonne journée
Réponse de Mutualia
Bonjour, Vous devriez recevoir prochainement votre carte de tiers payant. Votre dossier est en cours de traitement par notre service de gestion. Sachez que notre notre Service Relation Adhérents se tient à votre disposition au 09 78 35 33 53 (lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et jusqu'à 17h le vendredi) pour répondre à toutes vos questions. Par ailleurs, nous vous invitons à créer votre espace adhérent Mutualia afin de pouvoir retrouver tous vos documents, faire vos demandes et consulter votre carte de payant. Cordialement L’équipe Mutualia
Réponse de Hakim O.
Bonjour j'ai reçue la carte de tiers payant mais elle ne couvre que les optique. Je souhaiterais avoir avant tout y compris, dans les 46 euros les soins dentaire. Pouvez vous m'envoyer une autre carte tirés payant avec soins chez le dentiste, c'est ce que j'avais demander. Merci cordialement.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons transmis votre réponse à la conseillère en charge de votre contrat. Elle va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais au sujet de votre carte de tiers-payant. Excellente journée à vous. Cordialement, L'équipe Mutualia
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Thibault N.
24 août 2026
Avis vérifiéMme Fustier-Burrier est très professionnelle, à l'écoute de mes besoins et questions
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement et l'écoute de notre conseillère ont répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe Mutualia
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