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Résumé des avis
La marque est hautement appréciée pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Les clients sont souvent satisfaits de leurs achats, soulignant le confort et l'attrait des articles proposés.
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Bernadette S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et produits excellents
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M. V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables
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Nadia S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'en commanderai une nouvelle fois
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Françoise F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéN&D propose des produits que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Le rayon jouets et livres pour les enfants est épatant.
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Annie L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat
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Brigitte R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'aime découvrir les produits de Nature et Découvertes
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Francoise G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Veux pas J.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe trouve un petit peu excessif d'être obligé de créer un compte pour passer un simple achat. Si je souhaite faire un cadeau à un membre de ma famille, pourquoi devrais-je fournir mon e-mail mon adresse et ma date de naissance ? Peut-être que pour vous comme très utile faire marketing et pour moi en tant que client c'est non seulement une corvée puis cela a pour conséquence de recevoir des emails promotionnels. De nombreux sites marchands proposent l'option ‘continuer mes achats sans créer de compte'. Cela serait une très bonne option à proposer selon moi.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Nous sommes désolés que la création d’un compte ait été perçue comme contraignante lors de votre achat. Votre remarque est très importante et nous allons la transmettre au service concerné afin d’étudier la possibilité d’améliorer cette étape. Sachez que, si vous le souhaitez, il est possible de vous désinscrire de nos communications à tout moment depuis votre espace client ou en suivant le lien de désabonnement présent dans nos emails. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
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I. E.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe produit acheté vaut plus que son prix de base. En enlevant l'étiquette du prix qui est de 19,95 euros pour offrir à un ami, je trouve le vrai prix en dessous de 16,95 sur le carton du jeu. Et c'est pas la première fois que je vois ca chez nature et découvertes, ça laisse penser qu'il y a de la triche.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion que vous avez constatée concernant le prix affiché. Cette différence provient généralement des modifications effectuées par nos fournisseurs ou les maisons d’édition, notamment en raison de hausses des matières premières. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et allons transmettre votre remarque au service concerné afin d’améliorer la transparence et la cohérence des informations en magasin. Merci pour votre vigilance et votre retour, il nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
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Cathy R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéA voir
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Gaelle M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe expérience
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F. F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien!
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Michael F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Claude C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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Jean-Pierre S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pû faire un autre achat plus tard ma carte visa étant invalidée et vous n'acceptez plus les chèques, ce que je peux comprendre !
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J. L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a toujours une raison de ne pas pouvoir se servir des bons d'achat qui sont pourtant faits pour nous faire acheter. J'ai de moins en moins confiance en votre enseigne.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour utiliser vos bons d’achat. Pour vous apporter plus de transparence : Les bons fidélité ne sont pas valables sur les livres, conformément à la loi Lang. Ils ne sont pas cumulables entre eux ni avec des offres promotionnelles en cours. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et allons transmettre votre remarque au service concerné afin d’améliorer la clarté des conditions d’utilisation. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Nature & Découvertes
Réponse de J. L.
Merci pour votre retour. Pas de soucis pour les livres, c’est la loi. C’est plutôt le fait de ne pas avoir le droit de se servir des bons parce qu’il y a une semaine « privilège » sur tous les articles hors livres.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Je vous remercie de votre retour, normalement si le bon de fidélité est plus avantageux que le la remise de 20%, ça fonctionne. Nous en sommes désolés et un rappel aux magasins va être fait.
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Dominique F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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M. G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéExcellence des produits et très bon accueil
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