Aller sur le site
Résumé des avis
Objetrama ressort comme une marque facile à solliciter, avec des échanges téléphoniques agréables, des conseils utiles et un suivi de commande simple. Les clients décrivent surtout une expérience fluide, de la validation des BAT jusqu’à la réception, avec des délais rapides et un rendu conforme aux attentes.
Livraison
"Bon rapport qualité prix, livraison rapide"
"Cela fait plusieurs fois que je commande chez Objetrama des objets personnalisés pour notre entreprise. La livraison a été rapide et les produits de…"
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Objetrama des objets personnalisés pour notre entreprise. La livraison a été rapide et les produits de bonne qualité. Avant de faire mon choix, j'ai appelé le service client pour poser quelques questions et les informer de ma demande de livraison urgente, j'ai été bien conseillée et les produits sont arrivés attends.
"La vitesse de fabrication et la qualité de livraison ont été au rendez-vous aussi !"
Réactivité
"Interlocuteurs serviables, attentifs et compétents !! Livraison rapide"
"bon rapport qualité prix. Les services sont réactifs."
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"De bon conseil ; commande et livraison simples et sans problème ; produit très satisfaisant."
"Equipe à l'écoute, réactive et de bon conseil pour arriver à la solution la plus satisfaisante."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Tout est parfait. Un petit bémol concernant le service technique absent ou inexistant malgré les demandes répétées des autres services de chez…"
Tout est parfait. Un petit bémol concernant le service technique absent ou inexistant malgré les demandes répétées des autres services de chez objetrama pour résoudre un problème de connexion avec le site. Dommage.
"Site très facile à utiliser, et en cas de doute, il y a toujours la possibilité d'avoir des conseils avisés avec un opérateur."
"super site, facile a navigué, personnalisation facile, livraison dans les délais"
Accueil et amabilité
"Service clients toujours de très bons conseils, rapidité dans les réponses. Très satisfaite de leurs prestations et leur gentillesse."
"Service client réactif"
"Une équipe toujours au top et vraiment réactive."
Choix
"Choix très large et articles de belle qualité. Un service de personnalisation à l’écoute et force de proposition"
"Équipe réactive, grand choix de produits à des tarifs corrects."
"Un éventail d'offre et bonne communication"
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiérien a redire tout a été parfait
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, qualitatif. merci
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfois le site rame quand je fais beaucoup de recherches
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour, Nous avons en effet malheureusement rencontré quelques lenteurs sur notre site internet. Cela est désormais réglé. Bonne fin de journée à vous Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAucun souci, très facile de réaliser sa commande, de comprendre les options de personnalisation et les tarifs.
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et commerçant, je recommande !
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProduit totalement conforme à la demande et délai respecté sans aucun souci.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Merci à l'équipe qui a fait en sorte que nous recevions notre colis plus vite que ce qui était annoncé.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommande urgente reçue 5 jours après, j'avais pourtant choisi l'option expédition 24h et les avait appelé pour préciser l'urgence. Pas un mot d'excuse, je l'ai ai appelé, ils n'ont jamais pris la peine de me rencontacter. Je décommande fortement
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, après vérification de votre dossier, nous constatons que votre commande a bien été expédiée en 24 heures, après acceptation de BAT. Votre commande a été passée le 22/09, le BAT validé le 23/09, et la commande imprimée et expédiée le 24/09, soit 24h après validation du bon à tirer, comme prévu dans nos engagements. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement, Lydie Relation Client
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSite parfois un peu lent. Livraison en plusieurs fois parfois difficile à anticiper
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéfacilité de commande, assez intuitif
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéQuelle efficacité, commande passée le vendredi midi, bon à tirer signé dans l'après midi, commande reçue mardi et mercredi suivant avec message du livreur pour un créneau de passage, je recommande vivement
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétous est très bien , merci
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié-----
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraisons très longues, transporteurs peu sérieux. Qualité des produits globalement bonne
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiécommande un peu compliquée lorsqu'il y a du flocage ou de la broderie
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour, En cas de besoin, n'hésitez pas à joindre notre équipe commerciale au 03 88 2000 33 qui vous aidera pour la réalisation de votre commande et répondra à vos questions le cas échéant. Vous pouvez également nous contacter via notre chat ou demander un rappel sur notre site. N'hésitez pas. Belle journée à vous Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéService client facile à contacter, livraison rapide.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSite agréable. Facilité de commande et réactivité de l'équipe.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLa facilité de commande est bonne. Le temps de livraison correct... En revanche, livrer des stylos dit écologiques emballés individuellement dans du plastique ? Vraiment ? Je ne pense pas recommander sur ce site à l'avenir, c'est quelque chose d'important pour moi, et je trouve ça véritablement ridicule et inutile cette surcharge de plastique.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
