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Résumé des avis
Les clients décrivent une commande simple, avec un site clair et une navigation qui permet de trouver rapidement ce qu’ils cherchent. La livraison arrive souvent très vite, les articles sont bien emballés et la réception correspond le plus souvent à ce qui était attendu.
Livraison
"bien reçue et rapidement"
"Super rapide, super pro. vraiment au top en terme de qualité, suivi et service"
"Rien à dire, sinon je suis qu'un particulier et très satisfait du service. Commande expédition rapide. Je conseille fortement 👍"
Expérience digitale
"Site sérieux, rapide, efficace. les produit ont un tarif raisonnable. un plus : on peut les avoir au téléphone rapidement pour renseignements."
"tres bon site , avec une IA intelligente et utile"
"Très satisfait du site ODP, l'assistante commerciale est très réactive! L'envoie ce fait rapidement, je recommande!"
Réactivité
"ce sont des gens très pro et réactif et facile a avoir au tel"
"Réponse et envoi rapide."
"Excellent, service client réactif"
Expertise des équipes
"Produits conformes et de qualité. Site très professionnel."
"Un service pro."
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client réactif et à l'écoute."
"Service client réactif et efficace. Satisfait, je commanderai à nouveau."
Choix
"Bon choix . Bon prix . Et livraison ULTRA rapide !!"
"Très bon choix de produits et prix corrects"
"Navigation agréable, choix et rapidité de livraison"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe matériel ne posait aucun problème et est arrivé en très bon état clnformement à ce qui etait attendu. En revanche, j'ai eu des soucis avec chronopost qui a décalé ma livraison.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommande rapidement traitée et livrée dans les temps indiqués.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAu top commander à 11h30 arriver le lendemain 11h30
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper sérieux
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéoutils des pros !!!!! impossible d'avoir un responsable.
Réponse de Outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Navrée de vous lire. Je ne parviens pas à retrouver un échange demandant un appel avec un responsable. Nous pouvons allons pouvoir s'entretenir ensemble, je vous envoie immédiatement un mail afin que l'on puisse convenir d'un rendez-vous. En vous remerciant pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, J'ai demandé a la personne (je crois LAUREN)a parler avec un responsable car il me manqué un article a ma commande. Même si l'aspirateur est offert je n'ai pas la meuleuse. Je n'ai pas pu retourner l'aspirateur car j'avais commencer mon chantier avec. Avez vous une solution a me proposer?
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétop !
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe me suis inscrit sur le site avec mon téléphone portable et comme par hasard, je n'arrête pas de recevoir des appels non désirés sur mon téléphone portable dès le lendemain (pour bien sur des arnaques énergétiques !). La case "Recevez les offres spéciales de nos partenaires" est bien désactivé. C'est honteux !
Réponse de Outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Les informations transmises à la création de votre compte sont uniquement utilisées pour vous faire part des différentes étapes de votre commande. Conformément à la règlementation RGPD, nous ne transmettons vos informations à un tiers. Celle-ci restent entièrement confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a sur mobile, des anomalies dans la barre de recherche lors des retours en arrière.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien de A à Z ... rien à redire. On peut leur faire confiance sans hésitation.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, colis en bon état. Matériel immédiatement fonctionnel.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSite fiable et efficace
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ! Au top
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent, livraison ultra rapide
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien ,site sérieux, prix très compétitif
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, personnel très agréable, Tous les ingrédients y sont réunis pour être rassurés.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSite très fiable, de la commande à la livraison.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéColis arriver rapidement sans dommage conforme à ma commande merci outil des pro et merci au Youtubeur de nous faire profiter de code promo sur ODP
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiécommande qui a disparu mais bien gerée ensuite et bien recue finalent
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide et conforme
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