Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils éclairés du personnel, soulignant un service rapide et efficace. La gamme de vélos électriques est jugée variée et de qualité, contribuant à une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils éclairés du personnel, soulignant un service rapide et efficace. La gamme de vélos électriques est jugée variée et de qualité, contribuant à une expérience d'achat positive.
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Évaluations clients
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.
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Efficacité, sourire, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.
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Bonne prise en compta de besoin du Client. Grande réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Personnel très compétant et à l'écoute. Merci à Raphael de Paris Sud d'avoir été aussi réactif même s'il était un peu seul en septembre sur son magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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merci pour les conseils de votre intervenant lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Je suis ravie de cet achat. Une qualité de service merci à vous. Un suivi de clientèle parfait. Et j'ai acheté via le site pour une livraison à l'opposer du site d'achat. Je recommande car tout est fluide: site, suivi, contact et livraison. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.
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J’ai appelé directement le magasin. Très rapides efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PRIOLEAU FABIEN C.
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Très déçu. Non pas de l'accueil. Très sympa ! La prestation. Venue pour une révision. Standard Mon garde-boue avant touché légèrement la roue. J'ai du changer un boulon de fixation... Ma roue arrière n'était pas bien serré et c'est déboîté de son logement.... Il y a toujours le symbole de la revision sur l'écran d'information ou compteur ... Cela fait bcq pour une prestation à 90€ !!! Alors que chez des concurrents, la première visite est gratuite ! Non je ne suis malheureusement pas satisfait de cette prestation pour un vélo acheté chez vous ! Mr et Mme H.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H.
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Très bonne révision , faite avec soin et passion. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tout très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O.
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Site pro avec des dispo exclusif à bon prix. Mais mauvaise prise en charge de l’expédition de ma commande sur le site, pas d’évolution après 1 semaine. j’appelle le service client et obtient difficilement quelqu'un au bout de 15 min et 2 appels). Finalement on me dit que le colis a été oublié d’être expédié au magasin le plus proche de chez moi. Point positif: la personne au service client est très arrangeant et sérieux et m’as proposé un envoi gratuit à mon domicile, et m’as transmis le suivi du colis le jour même. ( mais colis toujours en attente du chargement chez l’expéditeur depuis 4j 😅 depuis prise en charge par service client. Bref, il ne faut pas être pressé, 10j et le colis n’est pas encore parti alors que en stock chez Ovelo.
Avis du , suite à une expérience du par YOAN S.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes navrés d'apprendre que la prise en charge de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et apprécions la reconnaissance envers notre service client. Nous faisons notre maximum pour améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous. Malheureusement lorsque je vous ai fait la modification pour l'expédition directement chez vous le transporteur n'est passé au magasin expéditeur que le mardi au lieu du vendredi précédent, (magasin fermé le lundi). C'est pour ça que votre colis a prit du retard. Normalement il vous a été livré hier donc tout est rentré dans l'ordre. Encore navré pour ce retard et merci pour votre retour. Cordialement. L’équipe ovelo.fr
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Révision de mon VTT qui s'est parfaitement bien passé
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très bien reçu et très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE E.
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J'ai confié mon VAE à OVELO car il a un problème d'arrêt intermittent de l'assistance (tout se coupe) : en cours d'évaluation après débranchements/rebranchements (préconisé par Bosch car pas de message d'erreur) : OK MAIS révision faite dans le même temps (à 89 euro) et quand je reprends le vélo, il craque à chaque passage de vitesse !! Il ne le faisait que très peu avant. Je crois qu'il y a de l'encrassement sur les pignons des vitesses concernés. Résultat : j'ai acheté la bombe appropriée, je vais nettoyer et rehuiler... Pas admissible à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre VAE après votre passage en atelier. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Vous auriez du nous recontacter immédiatement afin que nous regardions ça, car au départ de notre boutique il n'y avait pas de craquement sur les passages de vitesses. N'hésitez pas à nous recontacter au magasin afin que nous puissions échanger à ce sujet et trouver une solution. Passez une agréable journée. Bien cordialement. L’équipe ovelo.fr
Réponse de Olivier MSignalerBonsoir, merci pour la réponse mais il faut comprendre que j’avais apporté par deux fois le vélo pour le pb de l’arrêt intempestif (pour l’instant sans récidive). Quand je l’ai repris après révision, j’ai questionné sur le décrassage des pignons (réponse évasive) et j’ai vu qu’il n’était pas chargé (a la différence de ce que dit le forfait). J’ajoute qu’un essai (prévu également ) avec changements de vitesse n’aurait pas dû passé à côté. Et chaque fois que je vous porte le vélo, j’installe le porte-vélo de 20kg, je monte le vélo de 26kg, et je fais 10km À/R…
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je n'ai pas utiliser le site
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Pourquoi nous mettre un avis négatif 1 étoile si vous n'avez pas utilisé notre site internet je ne saisi pas le but de votre démarche ? Cordialement. L’équipe ovelo.fr
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Le mécanicien chez Ovélo Lille (VILLENEUVE-d'ASCQ) était très compétent, patient et courtois. Nous avons eu plusieurs problèmes avec un vélo cargo CUBE presque neuf, mais tout a été réparé sans aucune hésitation ni réticence. Je recommande vivement de faire vos achats chez Ovélo Lille. Le magasin dispose d'un superbe showroom, présente de nombreux vélos et est facilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par ANGIE R.
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Site convivial. Choix des articles. Choix pour le paiement. Choix pour la livraison (en magasin pour ma part)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Merci 1000 x à l'équipe O Velo qui s'est mobilisée à fond ! Nous sommes arrivés à 13h... Essais de nombreux vélos dans la gamme recherchée au top et comme nous sommes capricieux ! Ils nous les ont préparé, gravé, et nous avons pu repartir avec ! 2 petits bijoux CUBE, maintenant plus qu'à parcourir des kilomètres, merci encore à vous
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Très bon accueil du vendeur lors de la livraison du vélo, des explications claires , précises et utiles à la prise en main du velo. Un technicien Très pro pour la mise au point et les réglages
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bien reçu par Christophe.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre efficacité et votre réactivité. Votre équipe est toujours disponible, professionnelle et agréable, ce qui rend chaque échange particulièrement positif. Je souhaite également souligner la qualité de votre site, clair, bien conçu et très pratique à utiliser. C’est un vrai plaisir de passer commande ou de rechercher des informations chez vous. Merci encore à toute l’équipe Ovelo pour votre excellent travail et votre sens du service client.
Avis du , suite à une expérience du par SIDIK T.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Le délai d'attente est beaucoup trop long pour recevoir les sacoches .. plus de deux mois .C'est moi qui ait dû appeler pour avoir des informations !!!! Pour me faire patienter il a été évoqué des problèmes d'approvisionnement pendant l'été, puis des problèmes de transport , pour enfin me faire un bon de commande un mois plus tard (mais le problème de transport était toujours persistant) ! C'est vraiment dommage car l'équipe est très sympathique , j'ai été bien accueillie par rapport à d'autres enseignes mais manque de réactions des vendeurs pour raccourcir les délais et satisfaire ma demande ! La communication avec le client est à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de livraison, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Le magasin dans lequel vous avez passé votre commande a effectivement connu quelques soucis pour l'approvisionnement de la pièce. Merci pour le retour positif sur l'accueil que vous avez eu dans notre boutique de Villeneuve-d'Ascq. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre communication et nos délais pour mieux servir nos clients à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe ovelo.fr
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J'attendais plus de professionnalisme et de personnalisation! Très performant je penses pour la commercialisation de matériel neuf , pour avoir assister à une livraison de vélo et aux explications pour la prise en main de celui ci . Les difficultés rencontrés avec mon vélo n'a pas déclenché beaucoup d'intérêts, ni de réponses adapter. le prix pour changer les patins de freins avant m'a paru excessif !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous cherchons a toujours être efficaces aussi bien sur l'aspect commercial que dans le suivi de nos clients pour leurs entretiens et réparations. Votre retour nous permettra une remise en question et d'avancer en ce sens. Passez une bonne journée. Cordialement. L’équipe ovelo.fr
Réponse de catherine mSignalerMerci pour votre réponse mais je ne reviendrai plus chez vous ....cordialement
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Délai de livraison très long. On m’annonce 1 semaine au téléphone mais10 jours plus tard on me répond que ça devrait arriver dans 2-3 jours. Je rappelle 1 semaine plus tard faute de nouvelle et là on me répond avoir été livré 2 semaines plus tôt mais pas eu le temps de déballer les colis et avertir les clients. Puis au moment de payer la commande on me dit que c’est 10€ de plus que prévu. Heureusement que j’avais un mail de confirmation du prix.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et à l’information reçue, et nous nous en excusons. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez encore des questions ou des préoccupations. Cordialement. L’équipe ovelo.fr
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Bonne prise en charge du personnel concernant la panne de mon vtt electrique. Se qui est moins bien c'est qu'au bout de 3 ans ma commande Led remonte soit HS? MERCI aux personnels ovelo pour leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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NS je n'ai pas fait de commande sur votre site .fr
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bon accueil Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Magasin bien agencé et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Devis clair et précis. On m'a conseillé pour que le coût des réparations soit moins élevé et on m'a signalé que la pièce installée par un autre réparateur était défectueuse afin de leur demander un remboursement. Informations claires sur les délais de réparation. Travail très bien fait. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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Entretien de VAE. Très professionnel on réglé tous mes problèmes et plus encore ! Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Site bien conçu . Commande aisée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Personnel compétent dans les entretiens
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très satisfaite de Ovelo. Aussi bien pour la livraison que le service après vente. Tout s'est très bien passé et Vincent a été de très bon conseils. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Accueil chaleureux et conseils avisés. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Merci J'ai été très bien conseillée et je suis très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DELFINE B.
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Sav au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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J’ai du payer le disque et les plaquettes qui ont toujours grincé des mon achats. C’est une honte après l’achat de deux vélos tubes de selles sacoches cadenas cet… Le prochain vélo j’essaierai de trouver une concession plus commerçante
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés avec le disque et les plaquettes de frein. Lorsque les disques et les plaquettes sont neuves il ne faut pas négliger le rodage de l'ensemble. Si vous aviez le moindre doute ou le moindre problème sur le vélo il ne faut comme toujours pas hésiter à nous appeler et à passer en magasin, nous sommes là pour que votre vélo fonctionne convenablement, si en sortant d'une réparation ce ne vous semble pas être le cas il faut revenir vers nous pour que l'on vous corrige le soucis. N'hésitez pas à nous appeler en boutique. Bonne journée à vous. Cordialement. L’équipe ovelo.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GHOLAMREZA H.
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Super atelier très réactif. J'ai appelé 1 heure , après c'était réparé. Et mon trouvé des malfaçons de l'entretien très récent du magasin qui m'a vendu mon vtt
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Merci Claude pour la prestation nickel 👌
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu par le chef d'atelier de Pontault-Combault qui était au magasin Paris Sud pour réparer nos deux vélos dans l'après-midi, délais tenus. merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Service et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon service de la part de Claude
Avis du , suite à une expérience du par NORA A.
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Rapide, efficace et super sympa… comme d’habitude!! Tarifs très correctes !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Bon accueil, les techniciens sont disponibles et semblent savoir de quoi ils parlent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Accueil et service impeccable merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Super accompagnement de Nacim
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Excellent service chez Ovelo ! Équipe professionnelle, de très bons conseils et un VTT au top, livré rapidement et parfaitement réglé. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bon service et vélo monté rapidement Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Prévenu par le transporteur 2 h avant la livraison. Heureusement que je n'habite pas loin de mon domicile et que j'ai pu m'absenter. Carton de protection complètement déchiré
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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Top !!! Mathieu a ete super efficace, tres pro et de très bon conseil pour la réparation et l'entretien de mon vélo Lavil. Mille mercis à lui. Virginie
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Je navigue peu sur le site. Si j'ai une question ou un besoin je vais directement en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Equipe jeune, sympatique, qui vous reçois avec le sourire restant à votre écoute pour vous proposer et vous faire essayer le produit qui répondra à votre attente, parmi les nombreux modèles exposés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYNE C.
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Très bien, service impeccables, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Excellent accueil, équipe très professionnelle, François Xavier nous a parfaitement bien conseillé sur l'achat d'un vélo Cube. Il y a un bon choix de vélos de qualité. Je ne connaissais pas cette boutique je la recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KRYTYNE R.
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C'a n'est pas au site Ovelo, mais au magasin de Pontault-Combault que s'adressent mes félicitations !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil admirable, explications & conseils conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Très bien, très Pro, attentif, intervention rapide sur pneu arrière crevé. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Surpris par la disponibilité et l'amabilité du technicien qui m'a reçu. Une prise en charge immédiate, une réparation impeccable et un prix très raisonnable m'ont convaincu qu'il y avait sur Chambéry un vélociste à recommander à tous les cyclos.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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site clair et explicite, très bon accueil magasin, vendeur aimable professionnel et à l'écoute, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Très bien accompagné par François-Xavier CHANE-TO pour l'achat de mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très compétent,toujours à l'écoute,de très bon conseille.Adresse que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.
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Super accompagnement de Nacim Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Excellente et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Vendeur aimable, à l'écoute : sait ce qu'il convient à la cliente.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Super magasin de vélo électrique Accueil chaleureux Très bon conseil Choix important de VTT electrique Super personnels Je recommande ce magasin Pour achat et réparation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très pro et très efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Bin conseil par téléphone avant la commande et la livraison c'est ben passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL Z.
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Bel proposition et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.
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très bien rien à dire des gens sympa un service de qualité rapide merci ovelo
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
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REPARATION ET REVISION DANS DES DELAIS RAPIDES ET TRANSPARENCE SUR LES COUTS. TRES BON ACCUEIL COMME TOUJOURS. JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN J.
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prise en charge rapide, personnel compétent et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client au top dans la boutique de Lyon, pièce installée rapidement sur mon VTTAE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très bien conseillé par François Xavier Ovelo Merignac Beau produit Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très bon accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Deux expériences et deux loupés. Deux vélos commandés et payés d'avance avec une date de livraison déterminé (vélos en stock au moment de la commande). Résultat : pas de nouvelle de l'expédition, j'ai du les rappeler pour savoir ce qu'il en était. On m'informe qu'un vélo est rayé au niveau de la boucle arrière du cadre. Ils me proposent de m'envoyer de la peinture pour corriger le défaut!!!!!!! Résultat : vélos livrés avec plus d'une semaine de retard alors qu'ils avaient été commandé sur stock 5 semaines auparavant. J'ai depuis commandé sur stock deux béquilles et un support de vélo, résultat commande passée depuis 2 semaines et aucune nouvelle. Conclusion : aucune réactivité, pas d'anticipation, relation client inexistante.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des retards et des problèmes. Je tiens néanmoins à vous préciser qu'en plus de la fiole de peinture que nous vous envoyons pour corriger le défaut, nous vous avons également fait un geste commercial de 100 euros afin de compenser le soucis. Je suis navré que vous considériez notre service client comme "inexistant" après le temps et le nombre d'échanges que nous avons eu pendant toute la durée de votre commande. Comme il avait été convenu avec ma collègue nous étions en attente de votre retour (vous aviez choisi une livraison différée) car vous souhaitiez recevoir vos vélos début septembre. ils vous ont été livrés le 08/09 suite à votre confirmation pour l'expédition. Vous avez été informé de tous les détails de votre commande, par ma collègue et moi même. Quoi qu'il en soit je vous prie encore de nous excuser, si malgré toutes les précautions qui ont été prises notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai chargé le magasin concerné de vous expédier vos accessoires au plus vite, le stylo de retouche vous sera expédié dès que je l'aurais reçu de chez le fabricant. Passez une bonne journée. Cordialement. L’équipe ovelo.fr
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Accueil et conseils en magasin parfaits. Délais de livraison des accessoires à commander un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Bon accueil et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Trés peu de stock en pièce de rechange
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Service rendu parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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C’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN B.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Dans le magasin de Villejust... Manque manifeste de personnel dans cette période de fin d'été. Cela a induit un manque d'explication lors de la période de choix et lors de la réception du VAE...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Le Site propose des vélo en soldes, mais arrivé au magasin, les vélo ne se font plus ou ne sont plus en solde.Donc proposition commerciale sur le site attractive mais fausse. A revoir
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bons conseils, à l'écoute, disponibles, patients. Rien à redire et aucun regret sur mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CARINE E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par BOUBACAR S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par INES Z.
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Très bien reçu vendeur à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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équipe aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Reçu comme convenu,délai respecté,conseil au top.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Les vendeurs de très bon conseils.essaye de différent vélos. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Suite à notre participation à un atelier sur l'entretien et la maintenance de VAE, le personnel était très impliqué, à l'écoute et surtout très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL J.
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De très bon conseil. Un large choix dans toutes les gammes de vélo électrique.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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entretien réalisé dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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De bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Personnel qualifié ,de bons conseils et toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO R.
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Bien. J'ai eu de bon conseil er suis pas déçu du velo pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL Z.
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Merci à la fabuleuse équipe OVELO qui a changé le moteur de mon VAE en très peu de temps et sans que je sois cliente chez eux ! Maintenant je le suis ! Je leur fais entièrement confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Nous nous sommes rendus chez ovelo de Frejus pour nous renseigner des différents modèles proposés du magasin Nous avons été reçu par Julien qui nous a très bien conseillé et informé sur les modèles répondant à nos attentes Personnellement, je le remercie de ce temps et de ses conseils Par ailleurs, Julien nous a permis de réceptionner nos VTT rapidement, nous permettant ainsi de pratiquer cette activité pendant nos vacances
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Produits d'entretien et pièces détachées vélo globalement bien plus cher que dans d'autres magasins
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Atelier au top !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Sans objet...rdv pris au magazin Ovelo Frejus
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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C'est toujours un réel plaisir et une grande satisfaction concernant l'équipe d'Ovélo , l'écoute, la qualité des conseils, les délais de réalisation, les tarifs etc ...Au top depuis mon tout premier achat 👍🙏
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Grand choix, trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans objet. Chaussures Directement essayées au magasin Ovelo Frejus et en complément achat de pédales semie auto
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Enfin un professionnel sachant réparer correctement un vélo ! Je recommande fortement d aller chez eux Merci pour les conseils et le prix doux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bon accueil et vélo conforme à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAITE A.
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Expérience réussie chez Ovelo Fréjus, équipe a l'écoute de vos besoins, conseils adaptés même pour les plus novices comme moi et le jour de la livraison, ils prennent le temps pour la prise en main de votre nouveau VAE. Je recommande à 100% !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.
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Belle boutique à Mérignac
Avis du , suite à une expérience du par MAILYS M.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Aucun suivi, même le magasin est incapable de dire ou est le colis ... Pas de communication, j'ai attendu dix jours avant un "votre commande est en préparation" Accueil en magasin assez froid, déçu d'une commande par le site ... Le matériel est bon et a fini par être livré en 3 semaines ...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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La commande c'est bien passée et était dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES D.
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Bon site, bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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top.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Service après-vente au top !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE & VIRGINIE R.
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Très bien reçu. Révision pour un vélo compact Cube très satisfait des prestations offertes la 1ere année. Magasin OVÉLO à Nice très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Très bon accueil Explications claires Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très rapide rebond à demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Impeccable. Révision faite dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Excellents conseillers ! Très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Accueil, conseils, ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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pas de commande sur le site mais prise de RV par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très bien reçue, le service bien fait et soigneux, ainsi que les explications données.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Tout était très bien jusqu'à la réception de nos 2 VTC à assistance électrique. On récupère 2 sacs dans lesquels il y a le chargeur ainsi que la documentation et le mode d'emploi Ce dernier est en 4 langues mais pas en français ? Ensuite un des vélo est bien préparé à l'exception de l'écran de commande en allemand, l'autre n'a pas de catadioptre, ni sonnette, ni gaine qui joint 2 cables, ni les vis sur les écrous porte bidon.. tous ces accessoires étaient en vrac dans un des sacs. Nous considérons que l'achat de 2 VAE compte tenu de leur valeur mériterait plus d'attention. C'est regrettable car c'est la dernière image que nous garderons de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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SAV rien à dire Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Non concerné - pas utilisé .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très bon conseil, équipe à l'écoute de mes besoins. J'ai un super vélo et le service était excellent. Merci à Maximilien et Jordan.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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De vrais pros! Satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE O.
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La commande a été faite en magasin à Lyon . Le colis a été livré rapidement. Tout c’est bien passé. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Je suis content
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Ouï parfait a fait le job A fait un contrôle du vélo sans pousser à la consommation Poli est sympa
Avis du , suite à une expérience du par LYES B.
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Acceuil professionnalisme A l écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Navigation très fluide et clair sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Prise de rendez-vous aisée pour une révision de VAE.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B.
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Révision pour un Vélo Électrique. Excellent accueil, très bon conseil, révision remisée car vélo très bien entretenu m’a dit le technicien. Merci, continuez ! Julien
Avis du , suite à une expérience du par RAFAELLA G.
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Le vendeur était très attentif à mes besoins et a su me conseiller parfaitement. Les conseils et recommandations étaient ultra complets, ainsi que l'offre en matière de vélos, accessoires, assurances.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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fidèle à Ovelo (6 -ème vélo) équipe toujours aussi sympathique et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Très bonne équipe à l’écoute de ses clients et qui sait les conseiller au mieux de leurs besoins
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Accueil chaleureux. Très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Parcours client fluide et très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Avis affichés par ordre chronologique