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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.
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Michelle D.
16 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et très professionnel
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Fernand C.
16 juin 2026
Avis vérifiéConseiller en ligne aimable et efficace.
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Georges P.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien toujours à l'écoute
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Antoine L.
16 juin 2026
Avis vérifiéVous avez les facilitees pour arranger et aider la clientèle jen parlerai autour de moi
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Didier josé luc G.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn conseiller courtois et très efficace Parfait💯✨
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Jessica M.
16 juin 2026
Avis vérifiéOn me résilie mon contrat de gaz par erreur, on m’informe qu’une indemnité me sera réservée. J’ai bien demandé à la dame de répéter ce qu’elle m’a dit et elle me confirme bien une indemnité. J’ai bien précisé que je trouvais ça fou d’indemnisé une personne qui n’a pas payer ses mensualités à cause d’un contrat résilié. Mais cette personne insiste en me disant qu’une valeur de 250€ me sera reversée… vous imaginez ma surprise quand je rappelle pour savoir où ça en est et que j’avais bien raison je n’aurais pas ces fameux 250€. Mettre de l’espoir aux gens dans la France de Macron ça fait mal ! Il s’agirait de bien former vos collaborateurs sur les mots qu’ils emploient pour éviter toute incompréhension !!
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Henri et christiane B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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Sandy S.
16 juin 2026
Avis vérifiéPas de solution trouvée à mon problème. J'ai payé une facture en ligne que je devais régler, car j'avais envoyé un courrier pour la régler, mais cela a mis plus de deux semaines. Pour qu'au final, ils me prélèvent encore une fois la même facture.
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Nelly G.
14 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai appeler 3 fois le 1er n'a pas su me répondre le 2ème ma demandé mon n° de référence ma mis en attente et 16 mes après raccroché au nez . Le 3ème mr Hamed à répondu à mes attentes très a l'écoute et bien expliqué.
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Aurore G.
14 juin 2026
Avis vérifiéConseillère a l'écoute et je peux dire souriante au téléphone.
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Michelle B.
14 juin 2026
Avis vérifiémon contrat a été résilié une fois il y a quelques années sans que j'en sois à l'origine. Actuellement mon contrat apparaît résilié lorsque je vais sur mon compte client. On me répond qu'il s'agit de la résiliation de mon ancien domicile alors que je suis installée depuis 8 ans dans mon nouvel appartement.
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Valerie D.
14 juin 2026
Avis vérifiéLa jeune femme qui m'a répondu était très agréable et a bien répondu à ma question. Elle m'a bien expliqué comment essayer de me servir de mon chèque énergie.
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François S.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un accueil téléphonique bienveillant, patient et très efficace. Tout a été réglé rapidement. Merci à la personne qui m’a aidé.
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David H.
13 juin 2026
Avis vérifiéJe résilie car je déménage
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Philippe et maria R.
13 juin 2026
Avis vérifiéj ai tout explique et j'ai eu une solution
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Elisabeth R.
13 juin 2026
Avis vérifiéMa fin de facturation se fait le 6 juillet. Remboursement de la facture trop payé ne se fera cas partir de août voir septembre. Nous quand on vous doit de l'argent c'est à la fin de la période et prélevé automatiquement tout de suite. Donc vous travaillez avec notre argent.
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Mael cindy J.
13 juin 2026
Avis vérifiéPEUT ETRE PROPOSER DES OFFRES AVANTAGEUSE A VOS FIDELES CLIENTS.
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Marion D.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au telephone été compréhensible et tres agréable. Elle a fait le.necessaire et a répondu a toute mes questions
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Fabrice B.
13 juin 2026
Avis vérifiéEnfin problème résolu depuis 3 ans ! Enfin un bon conseiller
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Ourdia M.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa personne est très charmante
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