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Résumé des avis
Les avis soulignent l'écoute attentive et la gentillesse des conseillers, ainsi que la clarté des explications. De nombreux clients apprécient l'efficacité et la réactivité des interlocuteurs, qui sont jugés professionnels et compétents. La grande majorité des retours exprime une satisfaction globale envers la qualité du service.
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Ivan S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien renseigné !
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Martine D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m a renseignée a été très aimable et très professionnelle
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Daniel J.
30 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon entretien téléphonique
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Gilles L.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPas totalement satisfait car nous sommes chez Engie depuis plusieurs années pour le gaz et l'électricité et on ne nous écoute même pas quand on téléphone. On nous fait juste une toute petite diminution sur le prix du kWh mais absolument rien en geste commercial. Je demandais juste un geste commercial supplémentaire et on nous m'écoute pas. Serait il possible de l'obtenir de votre ce geste commercial ?
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Gilbert P.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge de ma demande
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Jean-Pierre Genevieve B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très à l'écoute. Il a résolu mon problème. Très satisfaite.
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Charles S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéCorrespondante sympathique et très professionnelle Explications très claires
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Mireille C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPour avoir un interlocuteur et des réponses cest parfait
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Patricia L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre conseiller qui a été à l'écoute, mais désagréablement surprise du courrier reçu qui me notifie une augmentation de plus ou moins 50 euros !!! sur l'abbonement de mon contrat de gaz !!!
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Martine G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable, gracieuse prenant immédiatement ma demande en considération et résolvant de suite mon problème. Très à l'écoute du client. Merci à elle
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Serge G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu au téléphone quelqu'un de très agréable et précis. J'ai apprécié l'échange.
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André A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute de ma demande, recherche après vérification de m'orienter vers le service qui doit vérifier ma demande. Merci...
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Daniel G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLitiges de facture avec Engie qui change les contrats sans rien demander et fait augmenter ma facture de 4 fois... Un futur scandale Engie est en préparation sur les mensonges et le non respect des abonnés Une information judiciaire se profile ...
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Guy B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne était très agréable et à l'écoute. Elle a répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de l'échange.
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Christophe S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéHôtesse à l'écoute
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Bernard Z.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et agréable. Les techniciens qui sont venus idem et rapide. Merci
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Andre B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRéponse adaptée à ma question
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Sylvie F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable et réactif à ma demande.
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Marie-Pierre R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéA hauteur de mes attentes . Professionnelle et agréable.
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Fabiola N.
29 avr. 2025
Avis vérifiéMa demande a bien été prise en charge. J'ai été satisfaite de l'accueil téléphonique de la conseillère On m'a assurée que le fournisseur fera un geste commercial sur ma facture de mai de 45€
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