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Résumé des avis
Les avis soulignent l'écoute attentive et la gentillesse des conseillers, ainsi que la clarté des explications. De nombreux clients apprécient l'efficacité et la réactivité des interlocuteurs, qui sont jugés professionnels et compétents. La grande majorité des retours exprime une satisfaction globale envers la qualité du service.
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Jean-Yves Marie-Christine B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis perplexe sur l'éclairage des différents points de ma facture. Régularisations diverses particulièrement sur les tarifs d'abonnement. On me dit que le variations de ces tarifs sont définis par l'état... Pour le reste entre les annonces en pourcentage de baisse de certains tarifs et cela ramené à ma facture est un chemin de complexité. Je pense que bon nombre de personnes peu habituées aux sinuosités de structure d'une facture de ce type lui font abandonner toute velléité d'investigation. Heureusement que lorsque que j'achète un kilo de pomme de terre mon ticket de caisse est plus simple.
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Hervé L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et bonnes explications
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Luc et maryline L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil parfait, patient à l'écoute et très pro
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Christophe B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLe monsieur était agréable et efficace. C’est parfait !
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Philippe Et Marie-FrançOise G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,la personne à répondu à mes questions.
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Mokdad T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une conversation avec une conseillère que je félicite à l occasion pour son professionnalisme
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Coralie T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéMonsieur abdula,a été très compréhensif et très agréable
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Franck T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRéponses claires à mes demandes
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Annick B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec mon interlocutrice
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Sylvie B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBjr très très satisfaisant.
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Bernard L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour. Farida a su répondre à mes questions avec courtoisie et professionnalisme. J'attends le rendez-vous téléphonique de demain, vendredi 25 avril entre 9 H et 14 H. Cordialement.
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Angélique P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne au téléphone n'était pas agréable
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Gilles S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéVotre collaborateur avec lequel j’ai résolu mon problème de connexion était disponible très courtois et sympathique Je suis très satisfaite
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Marcelle H.
25 avr. 2025
Avis vérifiébien renseigné a l'accueil téléphonique par hussein
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Nathalie S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange avec Yones qui a su répondre à toutes mes demandes. Félicitations à lui pour son professionnalisme,sa réactivité, sa gentillesse. C'est toujours très agréable d'avoir un interlocuteur sympa.MERCI
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Daniel M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe viens juste de prendre contact avec un conseiller pour faire une demande de contrat fourniture chez ENGIE qui ma été conseillé par un Ami . Tres bonne réception bons renseignements explicite et tres correcte Meci
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Jean marc D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné par la personne au téléphone merci
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Frederique B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m’a répondu était super sympa et patiente
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Joel et maryse L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute, compétente et qui a su répondre à mes attentes
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Brigitte B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa communication téléphonique a été difficile et plusieurs fois interrompue, mais la conseillère a été très patiente et à l’écoute.
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