Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
-
Catherine C.
28 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel Facilité pour s inscrire ou se desinscrire
-
Pascal nathalie S.
28 mai 2025
Avis vérifiébien répondu à ma question
-
Henry M.
28 mai 2025
Avis vérifiéLe temps d' attente e.st court,linterlocutrya été très aimable et claire,je suis satisfaite
-
Angelique V.
28 mai 2025
Avis vérifiéPersonne agréable
-
Richard A.
28 mai 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute À répondu à mes attentes
-
Marie-Line F.
28 mai 2025
Avis vérifiéLa conseillère a accepté ma proposition de baisser ma mensualité car la somme de 167,80 euros par mois était trop élevée par rapport au montant du premier échéancier de 149,46 par mois. C'est mieux pour l'équilibre de mon budget mensuel. Je suis ma consommarion sur l'espace lient régulièrement.
-
Martine S.
28 mai 2025
Avis vérifiéOUF... j'étais en communication avec quelqu'un de très, très compétent et sympathique : cela fait du bien car ce conseiller a vraiment résolu mon problème. J'ai eu plusieurs conseillers ces derniers jours suite à mes nombreux coups de fil (TOUS, sauf une, étaient sympathiques mais aucun n'a agi que ce conseiller-ci que je remercie encore et félicite pour sa patience et son professionnalisme).
-
Antoine L.
28 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Excellent. Écoute, bienveillance, prise en charge. Explications détaillées parfaites. Conseiller très compétent. Gentillesse.
-
Sandrine L.
28 mai 2025
Avis vérifiéInterlocutrice à l'écoute de ma demande, patiente et n'hésite pas à proposer des offres plus intéressantes
-
Virginie V.
28 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours choisi ENGIE en fournisseur de gaz et d'électricité et j'en suis ravie. Une application qui fonctionne - des interlocuteurs disponibles et aimables
-
Anthony P.
28 mai 2025
Avis vérifiéLes deux personnes que j’ai eu au téléphone ont été charmante et très pro
-
Celine A.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfaite du conseiller que j’ai eu au téléphone très bien expliqué sans problème merci à vous
-
Alain D.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Je n ai jamais eu de soucis avec cet organisme. D autre part la personne que j ai eu au téléphone m a reçue avec gentillesse et sourire
-
Nadège B.
28 mai 2025
Avis vérifiéParfait , le monsieur au téléphone très gentil et a répondu à mes attentes !
-
Christine P.
28 mai 2025
Avis vérifiéToujours à l écoute et des conseils Engie c est le fournisseur le plus adapter à notre service depuis des années cliente je suis très satisfaite
-
Michel A.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonjour. J'ai conversé avec un conseillé à l'écoute et compétent qui a résolu mon problème de facturation.
-
Catherine F.
28 mai 2025
Avis vérifiéA part le but informatique concernant la mensualisation je suis très satisfaite de vos services. Toujours des personnes très sympathiques pour répondre à mes questions.
-
Christophe et laure B.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien au début mais après trop chère
-
Bertrand G.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !!
-
Maud R.
28 mai 2025
Avis vérifiéEchanges téléphonique clair et agréable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
