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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Noella B.
20 mai 2025
Avis vérifiépersonne prévenante et très à l'écoute de mon problème
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Jean francois R.
20 mai 2025
Avis vérifiéRien a dire. Accueil tres bien. Je suis fidele a engie
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Renée C.
20 mai 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et patiente
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Charles B.
20 mai 2025
Avis vérifiéInterlocutrice très professionnelle et sympathique Très à l'écoute
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Francoise C.
20 mai 2025
Avis vérifiéLe Monsieur que j'ai eu au bout du fil : compétent, à l'écoute, professionnel, un grand bravo à lui et merci pour sa patience.
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Stephane P.
20 mai 2025
Avis vérifiéjeune fille charmante, mais son logiciel ne veut pas fonctionner correctement.
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Jeanine A.
20 mai 2025
Avis vérifiéinterlocuteur parfait
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Michel christiane M.
20 mai 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE. TRES BONNES EXPLICATIONS BONNE COMPREHENSION DE MA DEMANDE
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Donia B.
20 mai 2025
Avis vérifiéJ’attend un remboursement depuis novembre
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Lozeni K.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa communication et la lucidité
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Stéphane audrey L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès aimable et j’ai compris de suite Enfin une personne qui connaît son job
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Gilles B.
20 mai 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien et très aimable.
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Laure D.
20 mai 2025
Avis vérifiéPeu d’attente Accueil agréable Efficace
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Stephanie J.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponse claire et rapide
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Thierry C.
20 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace pour remédier à un léger dysfonctionnement
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Marc S.
20 mai 2025
Avis vérifié6 mois que j’attends un remboursement pour l’offre de bienvenue Relance incessante d’Engie qui m’invite chaque fois à patienter 10 jours !! Service client minable !!!
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Nicole R.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
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Eric M.
20 mai 2025
Avis vérifiébon accueil
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Iana M.
20 mai 2025
Avis vérifiéTout est bien clair réponse rapide
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Mherez L.
20 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait du conseiller engie qui m a dit de répondre à l enquête,que ça le concernait directement ;par contre en ce qui concerne les conseillères courtière que j ai appelé au préalable et qui travaillent apparemment avec engie,des vraies requins qui vous font des offres intempestives.
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