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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Marion F.
14 mai 2025
Avis vérifiéConseillère très gentille
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Véronique S.
14 mai 2025
Avis vérifiéJe déplore que les services se revoient la balle
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Pierre Et Anne-Marie G.
13 mai 2025
Avis vérifiéLes renseignements demandés ont été concluant.
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Gérard G.
13 mai 2025
Avis vérifiéBonjour j ai bien été en communication avec 3 conseillers Engie mais je peux vous dire les 3 était très nul impossible de répondre à mais question et je suis toujours avec le s en réponse donc ça serait bien que les conseille es puisse nous répondre et pas nous laisser dans le néant
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Regine C.
13 mai 2025
Avis vérifiéC'est le service comptabilité qui ne doit pas faire son travail désolé moi j'ai les décomptes bancaires personne sait 2 prélèvement par mois 1 le 9 l'autre le 12 ça ok marquer prélèvement envie s.a voilà!!!!!!
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Stéphanie R.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Philippe L.
13 mai 2025
Avis vérifiédiscution agreable et comprehensive
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Colette P.
13 mai 2025
Avis vérifiéMon échange avec Marie-Madeleine a été très positif. Elle s'est montrée extrêmement polie, efficace et claire. La démarche que j'avais à réalisé à pris 5 minutes. Rapide, efficace = parfait. Merci !
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Elisabeth B.
13 mai 2025
Avis vérifiéVous m'avez très bien répondu
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Walid B.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseiller top
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Claude N.
13 mai 2025
Avis vérifiéVotre conseillier été à mon écoute, trés bien aiguillé, et trés clair dans ses commentaires.
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Yvonne J.
13 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Reginald et martine V.
13 mai 2025
Avis vérifiéLa conseillère a été charmante et à résolu mon problème
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Eliane V.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès aimable et patient
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Lucie C.
13 mai 2025
Avis vérifiéConseillé pro et à l'écoute de mes demandes.
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Veronique C.
13 mai 2025
Avis vérifiéPersonne parfaitement compétente
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Dominique martine H.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuper agreables et efficace.
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Ashot P.
13 mai 2025
Avis vérifiéLa fille qui a pris mon appel était polie, compréhensive et m'a tout expliqué de toutes les manières possibles pour que je comprenne bien tout, je suis très content Merci beaucoup...
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Juan et evelyne et helene Z.
13 mai 2025
Avis vérifiéNous avons eu un conseiller très à l'écoute, sans jugement et qui a répondu à notre attente parfaitement. Merci à lui.
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Erwann C.
13 mai 2025
Avis vérifiéUne Bonne information concernant ma demande Explication claire et precise
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