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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Georgette P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon entretien avec vos collaborateurs et aide pour l ouverture des contrats GAZ et Électricité à mon nom. Juste un petit, bémol qui concerne Engie, ,Impossibilité de souscrire à une assurance dépannage après 75 ans - pourquoi ? vous nous considérez à risques ?
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Yves colette P.
15 mai 2025
Avis vérifiéRbien répondu à notre demande
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Nadège C.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonne au bout du fil très aimable et compétent. Ma demande a été prise en compte très rapidement, relation réactive et efficace. Merci pour votre attention.
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Christine B.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonne agréable et disponible au téléphone
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Jean pierre et evelyne J.
15 mai 2025
Avis vérifiéPas de réponse à mes question et aucun suivie
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Yvonne M.
15 mai 2025
Avis vérifiérapidité efficacité et téléconseiller très aimable
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Miryam C.
15 mai 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et efficace. Merci
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Vanina F.
14 mai 2025
Avis vérifiéLe conseiller est parfait aimable et tout mais je n'ai pas de réponse à mes questions. L'application m'annonce une augmentation du prévisionnel de facturation que serait estimé à plus de 5000 euros ! Pourquoi ? Comment ? Mystère. Le compteur n'a pas fonctionné de novembre à avril sans que je m'en aperçoive et il n'y a de eue de réaction qu'à partir de d'avril et maintenant une autre facture. Un peu l'angois
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Sania M.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès a l'écoute avec une belle professionnalisme rien à dire.
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Sandrine B.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Regine L.
14 mai 2025
Avis vérifiéC'était parfait,clair, précis...et beaucoup de patience
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Sylviane K.
14 mai 2025
Avis vérifiéL'appel c'est bien passé, la personne a pris en compte ma demande et a été très agréable
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Bekir et mme hanim Y.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Michelet evan mitchell et nagela D.
14 mai 2025
Avis vérifiéAcun
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Gwenaelle W.
14 mai 2025
Avis vérifiéConseillère au top À très bien compris ma demande
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Dominique M.
14 mai 2025
Avis vérifiéInterlocutrice très à l’écoute de mon problème
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Béatrice H.
14 mai 2025
Avis vérifiéBien reçu des réponses à mes questions
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Nacim L.
14 mai 2025
Avis vérifiéRapide Contact Pour changer les dates de Mon échéancier ET bonne Acceuil
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Eric C.
14 mai 2025
Avis vérifiéService client sympathique compétant
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Fabrice C.
14 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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