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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité d'emballage des pâtisseries. Les saveurs variées ravissent, bien que certains notent une différence avec des produits achetés en Tunisie.
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S. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours content de passer des commandes chez vous, produits sont à la hauteur des attentes et la rapidité de livraison est excellente
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M. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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L. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéManque de choix et les frais de livraison sont excessifs
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C. C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée reçue très vite, pâtisserie délicieuse. Je recommande vivement
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A. K.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBien construit tres clair
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S. J.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPerfect
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S. S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. On trouve facilement ce que l'on veut
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R. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent 👍
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S. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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V. V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéMoins bon qu 'au paravant
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A. B.
17 oct. 2024
Avis vérifiébon merci
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D. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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S. S.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa rapidité d'exécution de la commande est au rendez-vous.
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B. M.
11 oct. 2024
Avis vérifiéUn délice ❤️
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B. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande
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E. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon! Un vrai goût de Tunisie!
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N. Y.
10 oct. 2024
Avis vérifié0 étoile pas 1 😡 je n'ai pas essayé le produit Mais j’ai commandé une commande pour l’anniversaire de mon fils (son premier anniversaire), et je l’ai commandée bien à l’avance pour être sûre de son arrivée. Après plus de trois jours de retard, j'ai contacté l'entreprise et ils m'ont dit que mon adresse n'était pas correcte. Je leur ai envoyé une preuve que mon adresse était correcte et que mon numéro de téléphone existait, mais je n'ai pas reçu d'appel. La réponse était : Si nous avons envoyé la commande, vous devez attendre que la commande arrive et nous l'envoyer pour récupérer votre argent (101€) ou nous vous rembourserons le prix de livraison.
Réponse de Patisseriemasmoudi.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme expliqué lors de nos échanges, le livreur colissimo n'a pas pu vous livrer. Nous vous avons envoyé le lien pour compléter le champ manquant (ça peut être un simple digicode par exemple). Quand vous avez insisté que votre adresse était bien complète (malgré le champ marqué en rouge que votre adresse ne l'était pas) et que malgré cela, le livreur n'arrivait toujours pas à vous livrer, nous vous avons proposé de vous rembourser l'intégralité de la commande, dès son retour dans nos locaux, conformément à nos CGV, ou alors, de bien vouloir ajouter des instructions de livraison, et de vous rembourser les frais de livraison suite à la gêne occasionnée. N'ayant pas eu de retour de votre part quant au choix souhaité, le colis a été automatiquement mis en retour. Nous vous rembourserons ainsi le montant de la totalité de la commande, dès sa réception dans nos locaux. En restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
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S. Y.
10 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent travail madame Masmoudi et bonne continuation
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A. L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéC'était bon bien embaler est tous mais le goût c'est pas ce que je connais de la pâtisserie tunisienne si nn C'était bien comme expérience j'ai essayé
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G. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente maison sfaxienne 🩷
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