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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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Sarah G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, personnel souriant, qualité de la nourriture excellente.
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G. K.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSec et des sushis petits .inégaux .... dommage
Réponse de mysushishop.ch
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de G. K.
Bof ça change pas le problème . C'était nul ils vont perdre des clients ..
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L. E.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJ'avais commandé et payé à l'avance donc j'ai juste eu à la demander et elle était déjà prête donc c'était pratique. Les sushis étaient sinon bons et j'ai bien aimé la thématique du petit prince.
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Justine R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et j'ai pu demander ce que j'avais pris la dernière fois pour reprendre la même box
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que vous avez pu facilement retrouver votre box préférée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Votre équipe Sushi Shop Lausanne
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P. D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSans commentaires
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L. R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueillie! Merci
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Alain S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, qualité irréprochable. J'ai adoré ceux au foie gras.
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M. L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéCaissière rapide, mais les sushis sont arrivés assez tard. Ils étaient bons mais les nigiris se cassaient en 2 dès que je les prenais.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité à la caisse et la qualité de nos sushis. Nous prenons note de votre commentaire concernant les nigiris et allons travailler à leur présentation afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop Lausanne
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A. B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMoins frais que d'habitude, erreurs de sushis : je voulais ceux à la sauce teriyaki j'ai eu les classiques, les californiens tempura étaient froids et de mauvaises qualité, les californiens chicken aussi. Satisfaite des autres produits et de l'accueil du restaurant, tjrs gentils et polis. Je reviendrai mais ne prendrai pas les mêmes produits
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Roberto R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPlusieurs morceaux de sushi provenaient du bord du rouleau et étaient assez mal préparés.
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Pauline G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéle thon semblait avarié
Réponse de mysushishop.ch
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de Pauline G.
Bonjour, Possible d’être partiellement remboursée? Un tiers de la baguette était donc immangeable. Merci et meilleures salutations, Pauline Fardel
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David M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès content de la commande à l'exception des sashimis de thon dont la qualité était décevante.
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N. C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéCommande faite sur le site, rapide et efficace pour la préparation.
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Anne-Marie M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéProduits frais et délicieux.
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R. M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLes sushis sont arrivés chauds. Il manquait un article (remboursé après réclamation) mais c'est toujours désagréable de ne pas avoir sa commande en entier. Le livreur est parti précipitamment après avoir consigné la commande sans me laisser le temps de vérifier. Habituellement je suis satisfaite mais pas cette fois.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été entièrement satisfaisante et que le livraison a été précipitée. Sachez que nous appliquons des normes très strictes à notre service de livraison, que nous avons dans nos sacs isothermes plusieurs pains de glace permettant le maintien au frais de nos produits. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Malgré cette expérience nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement. L’équipe Sushi shop Lausanne
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Alexander P.
6 avr. 2026
Avis vérifiéFood was good - preparation very sloppy
Réponse de mysushishop.ch
Merci pour votre retour. Bonne journée !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Thomas D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéL'une des meilleures commandes que j'ai pu passer. Les quantités étaient généreuses (largeur des sushis, quantité de sauce dessus) et la livraison est arrivée sans encombres, commande intacte !
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Andreia L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéMeilleurs sushis !!
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S. M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBel accueil avec une ptite blague en prime
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Thierry F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande facile à effectuer. Livreur à l'heure. Sushi et tartare de saumon excellent.
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