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Résumé des avis
Chez Mysushishop, les clients décrivent surtout une expérience simple, rapide et agréable, avec des produits frais, bien présentés et souvent jugés délicieux. Le personnel est aussi souvent perçu comme aimable et accueillant, ce qui rend le retrait de commande fluide.
Accueil et amabilité
"amabilité de l'employé, souriant."
"Comme à chaque fois : excellent accueil, grande réactivité et bonne nourriture. Restaurant propre. Très bien"
"Personnel sympa et efficace"
Expertise des équipes
"Des sushis délicieux et un personnel au top, efficace et accueillant !"
"Service rapide, efficace et à l'écoute des clients"
"Très bon accueil, la personne lors de cette commande était particulièrement agréable."
Réactivité
"toujours bien servi, rapide et bon. merci encore"
"Rapidité, sympathie"
"toujours bien servie et le personnel est très aimable. C'est un plaisir de passer rapidement au sushishop"
Expérience en magasin
"Je ne suis jamais déçue des produits de Sushi Shop."
"avec mon copain on a adorer. on viens vrm tout le temps chez sushi shop à fribourg et on est jamais déçu."
"Super, j'adore venir au shop de Lausanne, ils sont toujours au top"
Choix
"Bon choix et succulent"
"Très bien accueillie, beaucoup de choix. Pas la première fois ni la dernière à la place du marché de Vevey ☀️"
"Il manquait du choix"
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S. J.
2 nov. 2026
Avis vérifiéLa commande a été notée livrée 15 min avant que ce soit vraiment le cas. J'ai eut peur que le livreur se soit trompé. Le numéro de téléphone du sushishop ne fonctionnait pas en plus. Sinon la commande était très bonne
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Anthony N.
2 nov. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anais C.
2 nov. 2026
Avis vérifiédélicieux produits de qualité et livraison rapide et chaude ! je recommande !
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F. G.
2 nov. 2026
Avis vérifiéService de livraison trop lent ( 1h d'attente)
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C. S.
2 nov. 2026
Avis vérifiéRapide et bon mais la marque de fabrique de SS est que soit il manque qqch soit une partie de la commande est fausse. Poulet au lieu de crevette tempura! On en ri mais bon…
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M. F.
1 nov. 2026
Avis vérifiéPlat avec saumon très petit pour le prix. Sushies reçus avec l'avocat tout noir.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour à cœur et le transmettons à l'équipe pour continuer d'améliorer nos préparations. Le service client reviendra vers vous concernant la qualité de nos sushis. Merci pour votre retour, bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Véronique A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait et délicieux comme à chaque fois!!
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S. R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSushi de très haute qualité
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour, nous sommes ravis que la qualité vous ait plu. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous motive au quotidien. Bien à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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H. H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRAA
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Edmond J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéShrinkflation abusive.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque au sérieux. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont des priorités. Nous sommes attentifs aux retours concernant les portions et le rapport qualité prix, et votre commentaire sera transmis à notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe Sushi Shop
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A. P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuper bon mélange de saveur, le ceviche de daurade est une tuerie et le handroll a tomber. Le curry est un peu en dessous mais passable
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre super retour ! Nous sommes ravis que les saveurs de nos produits vous aient globalement plu. Votre enthousiasme nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe. Au plaisir de vous régaler à nouveau. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Christophe C.
31 oct. 2026
Avis vérifié.
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S. J.
29 oct. 2026
Avis vérifiéFrais et parfait
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Pascal V.
29 oct. 2026
Avis vérifiéQualité au rendez-vous mais l'offre diminue et certains incontournables disparaissent... Le fait de recevoir la sauce soja en sachet est une TRES mauvaise idée car cela gicle partout et est très mal pratique. Il serait souhaitable de revenir aux petits flacons
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Zhara S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéamabilité de l'employé, souriant.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Votre retour sur l'accueil fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe. Merci et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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B. T.
29 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les suchis chez vous :)
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre joli message, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu. Bien à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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F. P.
29 oct. 2026
Avis vérifiéApres avoir été déjà déçu, j ai tout de même voulu réessayer mais a nouveau Vos sushis du frigo ont certes un bel aspect , mais le riz est très dur et très sec Je ne reviendrai plus désolé
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F. D.
27 oct. 2026
Avis vérifiéDe loin la pire expérience que j'aie jamais eue chez Sushi Shop ! Pourtant, je suis un client habitué et j'ai toujours été très satisfait de la qualité et des saveurs dans vos autres établissements. Mais cette fois-ci, quelle déception ! Le riz était sec, les sushis étaient fades, sans aucune saveur, et franchement, rien n'était bon. On était très loin de la qualité à laquelle Sushi Shop m'a habitué. Pour couronner le tout, la livraison est arrivée avec un retard considérable. Il manquait également plusieurs sauces que nous avions commandées, ainsi que les petits bols destinés à les servir. Une accumulation de négligences difficilement acceptable. Une expérience extrêmement décevante, tant au niveau de la qualité des produits que du service. Je n'ai jamais aussi mal mangé chez Sushi Shop.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Fabio, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (CH)
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M. N.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTout était délicieux. Nous avons remarqué que la sauce soja salée est différente des fois précédente... nous la trouvons moins bonne que celle d'avant. Mais l'expérience globale était parfaite! Livraison pile à l'heure. Merci et bonne continuation
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T. R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéComme a chaque fois parfait
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