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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.
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Dominique V.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTout bien
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Angelica A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTout parfait!
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F. P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLes trois dernières fois que j'ai commandé, la sauce sucrée reçue était de couleur marron clair. On dirait qu'elle est mélangée à de l'eau. Elle a peu de goût et est plus liquide. J'ai essayé lors de ma commande de préciser que je ne voulais pas ces sauces avec un problème de fabrication mais les sauces habituelles. Cette demande n'a pas été prise en compte. Sans sauce sucrée je n'arrive pas à apprécier la dégustation de mes sushis. Je suis donc retissante à recommander.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Flore-Borromée, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Y. D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse très sympathique et aucun souci pour les recommandations. Par contre dommage que quelques sushis restes collées entre elles quand on les prends.
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Jessica D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à Mélanie qui est toujours souriante et agréable
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M. D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéfrais excellent sympa délicieux
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J. P.
30 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et payement web nickel. Commande prête à récupérer on time . Produits frais, très bon.
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H. G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéavec 1h15 de retard de livraison, je trouve encore gentil de mettre deux étoiles... De plus, les sushi n'étaient évidemment plus très froids et étaient démontés pour certains...
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Horia, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
Réponse de H. G.
Bonjour, Pour être tout à fait franc, j'ai du mal à m'imaginer retenter l'expérience et devoir à nouveau faire attendre mes enfants plus d'une heure le soir pour qu'ils puissent manger et aller se coucher... Horia
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Horia, Merci pour votre retour. Nous venons d’ajouter un geste commercial sur votre cagnotte My Sushi Shop afin de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
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M. M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours un vrai régal, livraison rapide et cordiale
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Christoph L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéExzellente Geschäftsführung und motiviertes Team
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T. R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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May L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMerci
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Alfredo R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAll perfect!
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Rolf M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSehr nette Bedienung…👍👏
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H. K.
28 juil. 2026
Avis vérifiéC'était bon, rien à dire. Toutefois, le processus de commande via le site s'est mal passé. Dans le panier, je voyais bien les remises appliquées, et au moment du paiement, timeout. Mais le paiement était bien passé, sans les remises. J'ai ouvert un ticket, on me renvoie vers un n° payant pour contacter le shop. Pas de réponse, ni au téléphone, ni via le support.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Hideo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (CH)
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José antonio P.
27 juil. 2026
Avis vérifiéAvec ma compagne nous sommes des habitués. La box du dimanche est toujours top pour bien finir le week-end!
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Elton D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéCette fois, (presque) tout était excellent ! Qualité des sushis irréprochable. Le seul bémol reste le gingembre, on dirait que vous avez changé de fournisseur.
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Yannick B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéUne belle présentation et le goût aussi.
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L. G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLes sushis étaient bons et le choix est varié, ce qui est appréciable. En revanche, j'ai été déçu(e) par le riz, que je n'ai pas trouvé très réussi. Le plus gros point négatif reste cependant le service. La personne qui m'a servi était très nonchalante et peu accueillante. J'ai dû demander moi-même les baguettes, les sauces, les edamames offerts, ou encore ma carte fidélité. Rien ne m'a été proposé spontanément. Un simple sourire et un peu plus d'attention auraient vraiment fait la différence. Dommage, car la qualité des produits est correcte, mais l'expérience en magasin s'en ressent fortement.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Soyez assuré(e) que nous avons sensibilisé nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (CH)
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M. S.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis habituellement très satisfaite des sushis chez Sushishop. Malheureusement, 6 sushis au thon n'étaient pas frais (sentaient fort, les bords étaient jaunes), peut-être dus à la chaleur.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Mélanie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (CH)
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