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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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Renaud R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéCes sushis étaient excellents !
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Marie C.
2 avr. 2026
Avis vérifiécommande prête, personnel souriant et très gentil.
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Delia F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil tout à fait sympathique et les sushis étaient très bons.
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D. L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon et frais
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E. P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéEncore une fois , je n'ai pas reçu la totalité de ma commande.
Réponse de mysushishop.ch
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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J. M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes meilleurs sushi chez sushi shop!
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C. E.
1 avr. 2026
Avis vérifiéIl y avait beaucoup de retard sur les commandes. Je devais recevoir la mienne entre 20:30-20:40. Elle est arrivée à 21:35. J'aurai aimé être tenue au courant (voir l'estimation de temps adaptée) et aussi avoir une option d'annulation. Je n'avais plus tant faim à 21:35... Mais les produits étaient excellents!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous nous efforçons de faire au mieux pour chaque clients. Nous apprécions cependant vos commentaires sur la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe sushi shop Lausanne
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande a été livrée avec plus de 30 minutes de retard et sans le riz vinaigré commandé et payé !
Réponse de mysushishop.ch
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Roni M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéIch bin Stammkunde und grundsätzlich sehr zufrieden. Kurzer Hinweis: Gestern habe ich über die mobile App bestellt, aber bei der Abholung in der Filiale Zürich war die Bestellung nicht im System und musste manuell erfasst werden. Möglicherweise gibt es ein technisches Problem im Bestellprozess der App, das überprüft werden sollte. Ansonsten alles top — tolles Team und sehr gutes Essen. Je suis un client régulier et globalement très satisfait. Petit retour : hier, j'ai commandé via l'application mobile, mais en arrivant au magasin de Zurich pour le retrait, la commande n'était pas arrivée dans leur système et a dû être traitée manuellement. Il y a peut-être un problème technique dans le processus de commande de l'application à vérifier. Sinon, tout est parfait — super équipe et excellente cuisine.
Réponse de mysushishop.ch
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité ! À très bientôt!  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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B. S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe service était très bien. Les sushis étaient durs et avec l'impression qu'ils étaient faits depuis longtemps. Les edamame étaient en partie "pourris" dans la boîte, ils avaient une couleur différente et un goût rance avec une texture très molles (pour certains, ~1/3 du paquet). C'était cher pour la qualité fournie en résumé.
Réponse de mysushishop.ch
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Pierre F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont toujours de qualité, et le choix assez original. La disponibilité des sushis traditionnels n'étant pas possible en Suisse, Sushi Shop a décidé avec succès de travailler avec des produits plus locaux et fournissant des gouts originaux sans cesse renouvelés. Peut être victime de son succès, la livraison est parfois un vrai problème, que ce soit en temps de traitement en boutique, ou en gestion des interphones dans les immeubles ;) Le site web n'est pas très optimisé, et l'impossibilité de contacter directement un magasin pour prendre des nouvelles des commandes sont deux points d'amélioration que j'espère voir un jour...
Réponse de mysushishop.ch
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour vos gentils mots et pour votre confiance.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Marino T.
31 mars 2026
Avis vérifiéBons produits, frais, goûteux, bien présentés.
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S. R.
30 mars 2026
Avis vérifiéexcellent , un vrai régal
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P. K.
30 mars 2026
Avis vérifiéBox du dimanche et box for two délicieuse
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K. L.
30 mars 2026
Avis vérifiéAlways fast and we tried most of the vegetarian / vegan choices this time and it was really yum!!
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E. B.
30 mars 2026
Avis vérifiéTout est très bien dqns son ensemble.
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Simona B.
30 mars 2026
Avis vérifiéBon sushi!
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J. J.
30 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai mangé sur place avec une amie, nous avons commandé à la carte. Ma commande a été oubliée et j'ai dû attendre plus de 20' alors que mon amie était déjà servie..
Réponse de mysushishop.ch
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D. D.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon et rapport qualité prix top.
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R. D.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi bon
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