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Résumé des avis
Chez Mysushishop, les clients décrivent surtout une expérience simple, rapide et agréable, avec des produits frais, bien présentés et souvent jugés délicieux. Le personnel est aussi souvent perçu comme aimable et accueillant, ce qui rend le retrait de commande fluide.
Accueil et amabilité
"amabilité de l'employé, souriant."
"Comme à chaque fois : excellent accueil, grande réactivité et bonne nourriture. Restaurant propre. Très bien"
"Personnel sympa et efficace"
Expertise des équipes
"Des sushis délicieux et un personnel au top, efficace et accueillant !"
"Service rapide, efficace et à l'écoute des clients"
"Très bon accueil, la personne lors de cette commande était particulièrement agréable."
Réactivité
"toujours bien servi, rapide et bon. merci encore"
"Rapidité, sympathie"
"toujours bien servie et le personnel est très aimable. C'est un plaisir de passer rapidement au sushishop"
Expérience en magasin
"Je ne suis jamais déçue des produits de Sushi Shop."
"avec mon copain on a adorer. on viens vrm tout le temps chez sushi shop à fribourg et on est jamais déçu."
"Super, j'adore venir au shop de Lausanne, ils sont toujours au top"
Choix
"Bon choix et succulent"
"Très bien accueillie, beaucoup de choix. Pas la première fois ni la dernière à la place du marché de Vevey ☀️"
"Il manquait du choix"
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S. J.
29 oct. 2026
Avis vérifiéFrais et parfait
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Pascal V.
29 oct. 2026
Avis vérifiéQualité au rendez-vous mais l'offre diminue et certains incontournables disparaissent... Le fait de recevoir la sauce soja en sachet est une TRES mauvaise idée car cela gicle partout et est très mal pratique. Il serait souhaitable de revenir aux petits flacons
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Zhara S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéamabilité de l'employé, souriant.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Votre retour sur l'accueil fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe. Merci et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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B. T.
29 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les suchis chez vous :)
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre joli message, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu. Bien à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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F. P.
29 oct. 2026
Avis vérifiéApres avoir été déjà déçu, j ai tout de même voulu réessayer mais a nouveau Vos sushis du frigo ont certes un bel aspect , mais le riz est très dur et très sec Je ne reviendrai plus désolé
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F. D.
27 oct. 2026
Avis vérifiéDe loin la pire expérience que j'aie jamais eue chez Sushi Shop ! Pourtant, je suis un client habitué et j'ai toujours été très satisfait de la qualité et des saveurs dans vos autres établissements. Mais cette fois-ci, quelle déception ! Le riz était sec, les sushis étaient fades, sans aucune saveur, et franchement, rien n'était bon. On était très loin de la qualité à laquelle Sushi Shop m'a habitué. Pour couronner le tout, la livraison est arrivée avec un retard considérable. Il manquait également plusieurs sauces que nous avions commandées, ainsi que les petits bols destinés à les servir. Une accumulation de négligences difficilement acceptable. Une expérience extrêmement décevante, tant au niveau de la qualité des produits que du service. Je n'ai jamais aussi mal mangé chez Sushi Shop.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Fabio, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (CH)
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M. N.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTout était délicieux. Nous avons remarqué que la sauce soja salée est différente des fois précédente... nous la trouvons moins bonne que celle d'avant. Mais l'expérience globale était parfaite! Livraison pile à l'heure. Merci et bonne continuation
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T. R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéComme a chaque fois parfait
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T. E.
25 oct. 2026
Avis vérifiéBon choix et succulent
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Corinne C.
25 oct. 2026
Avis vérifiéTout était parfait et délicieux
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Marie claude B.
25 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que les offres sur l'application ne s'applique pas en magasin. Les infos ne sont pas toujours très claires.
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P. D.
25 oct. 2026
Avis vérifiéNA
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R. D.
25 oct. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude: livraison impeccable, livreur très sympa, aimable. Produits bons.
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J. K.
25 oct. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée même en avance, super livreur, nourriture excellente ! Je recommande vivement !
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C. L.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPonctualité de la livraison. La box California Dream était très bonne, particulièrement ceux avec le saumon fumé!
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre super note, nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait plu. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et espérons vous régaler à nouveau bientôt. Bien à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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J. D.
25 oct. 2026
Avis vérifiéDélicieux produits et super système de commande en ligne et au magasin.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. À très bientôt et merci encore ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. D.
25 oct. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard dans la livraison et pour le prix la box n'a pas convaincu les invités. Manque de saveur et les sushis se détruisaient quand on essayait de les cueillir dans la boîte. Dommage car vu le prix, on pouvait s'attendre à beaucoup mieux.
Réponse de Mysushishop.ch
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et d'apprendre que la qualité de la box n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque de saveur et la tenue des sushis ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes.  **Madalina | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Alain B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéFrais et très bons . Il faudrait réintroduire les sushis victimes de leur succès
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Irina M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLovely staff! Presentation is great but taste is not so much. Especially the tuna tataki.
Réponse de Mysushishop.ch
Copilot said: Thank you for your feedback. We're delighted you enjoyed the service and presentation, and we're sorry the taste, especially the tuna tataki, did not meet your expectations. We'll share your comments with the team. 🙏🍣  **Madalina | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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D. D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéFrais et très bon
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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