Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Pier Import décrivent une commande simple, avec des meubles jugés très beaux, conformes aux photos et bien finis. La qualité perçue, le soin apporté à l’envoi et la rapidité de livraison reviennent souvent, ce qui donne une expérience rassurante dès la réception.
Livraison
"Excellent produit, qualité irréprochable, montage extrêmement facile, livraison dans les temps, emballage nickel."
"Délais de livraison bien au-delà de ceux annoncés (9 semaines et non sous un mois). Livraison catastrophique : colis éventré et…"
Délais de livraison bien au-delà de ceux annoncés (9 semaines et non sous un mois). Livraison catastrophique : colis éventré et déchiré Remboursement tardif après relance téléphonique.3 semaines après le refus du colis lors de livraison.
"Parfait, de la prise de commande sur le site jusqu’à la livraison. Je recommande."
Expérience digitale
"Site intuitif, facile de passer la commande"
"site bien fait, pas de problème particulier. Serait-il possible d'avoir un système réalité augmentée pour placer le meuble dans notre maison?"
"Site sérieux, livraison rapide et communication efficace"
Réactivité
"Service client aimable et réceptif"
"Site sérieux et réactif"
"Enseigne très sérieuse et réactive. Je recommande."
Expertise des équipes
"Service de livraison impeccable, organisation exceptionnelle, chauffeur/livreur gentil et serviable"
"Service client à l’écoute et efficace !"
"Produits de très bonne qualité et enseigne très sérieuse."
Accueil et amabilité
"Très bon service client !"
"Service client très réactif."
"Très beau meuble personnel très sympathique au téléphone montage très bien fait ."
Choix
"Bon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site"
"Large choix et délais de livraison raisonnables et respectés. Qualité des produits discutable."
"Large choix a des prix intéressants pour de nombreux produits."
-
Emmanuelle R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait Très beau cadre Le rendu est magnifique Belle qualité
-
Eric B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Elsa P.
29 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Alexandre B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent produit, solide, esthétique
-
Gorin B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile a faire en recherchant le meuble par le nom de sa collection. Il correspond parfaitement à sa description.
-
Claudine D.
29 sept. 2026
Avis vérifiéConforme à nos attentes
-
Valérie R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéLes références sont larges et le site assez fonctionnel. J'ai du relancé le service client car à l'issue des 3 semaines de délai indiquées, je n'avais aucune nouvelle. 2 globes légèrement ébréchés.
-
Nicolas F.
29 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent produit, qualité irréprochable, montage extrêmement facile, livraison dans les temps, emballage nickel.
-
Elodie T.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de Pier Import. Meuble TV à 488 € reçu avec une agrafe qui ressort directement sur le dessus du plateau : pas vraiment ce qu’on attend à ce prix-là… Après réclamation, on me propose seulement 50 € de geste commercial. J’ai accepté, mais clairement, je trouve cette compensation dérisoire par rapport au prix du meuble et au défaut. Une chose est sûre : je ne commanderai plus chez Pier Import.
-
Samuel V.
28 sept. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, tout c'est bien passé. Je mets seulement 4 étoiles car j'ai commandé des chaises avec accoudoirs. En effet , la largeur de l'assise était donnée sur le devant de la chaîne et non l'arrière. Au final, cette assise est assez étroite, donc attention aux personnes de forte constitution.
-
Corinne F.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMis à par la durée d'attente ( 2 mois) un peu long je n'ai pas eu de soucis avec pier import
-
Corinne D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPas encore recu ma commande
-
Brigitte S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Frederic M.
28 sept. 2026
Avis vérifiélivraison dans les temps, attention par contre sur le seuil de la porte, le livreur n’aide pas quelque soit le poids du colis
-
Annick M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Ce petit meuble est tout mignon et idéal pour les petits espaces. De plus il est livré déjà monté, je n'ai eu qu'à visser les 4 pieds. Merci Pier Import.
-
Myriam G.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTable conforme à notre attente.
-
Sarah H.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSAV très efficace
-
Catherine L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéCorrecte
-
Elodie L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéJ'avais laissé passer quelques défauts de finition pour m'éviter un retour contraignant. Mais à la suite de l'altération très rapide de la finition métallique de ma table MILORA, j'ai contacté le SAV, photos à l'appui. Les réponses ont été particulièrement expéditives et peu commerciales : défaut qualifié d'« usure » non couverte par la garantie, sans réelle explication, avec pour seule proposition initiale un geste commercial de 45 €. Après avoir décliné cette offre, il m'a finalement été proposé de démonter et réemballer moi-même la table pour une reprise et un remboursement. J'ai pourtant clairement indiqué souhaiter conserver ce modèle, acheté avec la table basse assortie, et demandé une solution adaptée ainsi que les éléments justifiant cette qualification d'« usure » après seulement un mois. Depuis : aucune réponse. Une gestion SAV particulièrement déplorable, bien loin de l'expérience client que j'attendais d'une enseigne de ce positionnement. Entre la qualité de finition très moyenne des produits reçus et la gestion de mon dossier lorsqu'un problème survient, je ne recommande pas Pier Import.
-
Isabelle L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéla livraison s'est mal passée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
