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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les lessives pour leur parfum agréable et leur efficacité. La navigation sur le site est jugée facile et les produits laissent le linge doux et bien parfumé. La réactivité lors des erreurs et la qualité des emballages sont également mentionnées positivement.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéProduits très agréables J’ai commandé le kit découverte et vais désormais passer commande d’une recharge 5l de notre fragrance préférée Fontaine pratique et esthétique Très bon service client A l’écoute, professionnel et efficace Je recommande vivement
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe parfum reste dans les flacons, mais pas sur le linge, pas de douceur particulière comme annoncé, pouvoir l'avant difficile à évaluer... je ne recommanderai pas et ne rachèterai pas.
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour. Nous sommes bien entendu déçues de ne pas avoir pu satisfaire cette expérience. Pouvons-nous vous demander le dosage qui a été réalisé ? Avec notre lessive, il faut appliquer 40mL de lessive pour 4 à 5 kg de linge pour une eau moyennement dure. Cette dose est à adapter en fonction de votre région (pour la dureté de l'eau) ainsi que pour le kg de linge que vous avez dans la machine. Nous prenons note de votre déception pour améliorer notre aventure !
Réponse de A. A.
Bonjour, oui j'ai suivi vos indications de lavage - bien sûr ! Une coquille s'était glissée dans mon message : je parlais bien du "pouvoir lavant" de la lessive !
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéParfums très agréables. Cela change des lessives classiques. Produit très concentré ce qui limite de façon importante la quantité utilisée. Je n'ai pas encore lavé de linge très sale. Jusqu'ici tout est OK
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéUn peu déçue. La lessive sent bon dans la bouteille mais ne tient pas du tout sur le linge. Dommage
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Emma, merci pour votre retour et désolée pour cette déception. Peut-être que cela vient du dosage ? Il faut bien vérifier le kg de linge que vous mettez ainsi que la dureté de l'eau de votre région afin d'adapter au mieux la quantité de lessive à mettre. Pour une eau moyennement dure et 5kg de linge, vous pouvez doser 40mL.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai testé le vinaigre et j’en suis satisfaite le test a été fait sur ma paroi de douche qui était pleine de calcaire. Et le résultat était positif (j’avais testé sur une des parois un produit conventionnel puis un produit bio qui ont été très peu concluant)
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéProduits efficaces et lessive délicieusement parfumée.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBonne efficacité de la lessive, odeur agréable
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéL'odeur oranger en fleurs est envoutante ! Moi qui ne suis pourtant pas fan de la fleur d'oranger, je trouve que l'odeur de la lessive est incroyable. J'ai longuement hésité avec Iris blanc qui est aussi fabuleuse. C'est un bonheur de rentrer dans la chambre et d'avoir ce délicat parfum qui pour moi est très apaisant. J'ai du coup succomber à la bougie oranger en fleurs aussi !
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème pour passer commande mais il serait bon de changer de livreur relais colis car je n’ai toujours pas reçu ma livraison et aucune nouvelle sur la livraison 😩😩
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes désolées car je viens de regarder et il semblerait que Mondial Relay soit en retard en effet, cela n'est malheureusement pas de notre ressort. Nous allons bien entendu veiller à ce que votre colis arrive au plus vite et nous espérons que nos produits vous plairont ! Avez-vous reçu le mail de la part de Mondial Relay pour pouvoir suivre votre commande ?
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéExcellentes lessives. Le parfum reste bien sur le linge qui bien sûr est très bien lavé. Chaque chambre a sa lessive et donc son propre parfum. Aucune réaction sur nos peaux très sensibles. Bon, les prix sont bons en plus grands que dans le commerce…Mais, je n’utilise plus d’assouplissant…. Je recommande
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéMon linge sent merveilleusement bon
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéÉtui arrivé déchiré : impossible de l’offrir dans cet état. La lessive sent bon mais pas le linge : le parfum trop discret est effacé par le sèche linge… il faut investir dans dés boules de séchage parfumé. Beaucoup d’attente…au final grande déception.
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour, Nous sommes désolées pour cet étui arrivé abimé, avez-vous pu contacter notre service client ? Nous pouvons vous dédommager pour ce souci rencontré lors de la livraison. En effet, le sèche linge peut altérer le parfumage du linge suivant les modèles de machine. Nous sommes bien entendu déçues que cette expérience n'ait pas été concluante pour vous. Peut-être que les brumes de linge seraient plus adaptées pour parfumer après le séchage si votre sèche linge supprime le parfum des lessives. Merci à vous.
Réponse de A. A.
La promesse d’un linge parfumé avec des fragrances subtiles… irrésistibles… C’est ce que j’avais espéré trouver dans votre lessive. Votre service conso a proposé de me renvoyer un étui mais c’était trop tard au niveau du timing et quelque part tant mieux car mon cadeau aurait été source de déception. Continuez à améliorer votre lessive mais donnez nous toutes les informations (sèche linge)…
Réponse de Pikoc.fr
Pour le sèche linge, certains augmentent la ténacité de l'odeur et d'autres l'effacent, cela dépend des machines. Mais nous allons le mentionner pour éviter cette déception. Merci pour vos retours.
Réponse de A. A.
Bravo pour la réactivité. Je vous souhaite le meilleur pour la suite. 😎
Réponse de Pikoc.fr
Merci à vous !
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne lessive livraison dans les temps
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLa lessive ne sent pratiquement rien ! je suis très déçue d'avoir payé aussi chère pour rien. je ne recommanderai pas !
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour cette déception. Pourriez-vous nous indiquer la quantité de lessive que vous avez utilisé lors de vos lavages ainsi que le kg de linge et la dureté de l'eau de votre région ? Peut-être que le dosage n'était pas suffisant. Nous pourrons ainsi nous améliorer pour la suite de notre aventure ! Bien à vous,
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai mis le maximum de quantité pour m’assurer que l’odeur sera bien présente car la senteur « oranger en fleurs » reste peu perceptible. Je vous encourage peut-être à renforcer cette senteur ! Bonne continuation à vous 👍
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien mais trop chère
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéje ne suis pas emballé par l'odeur de la lessive , je trouve que mon linge ne garde pas l'odeur, j'ai également pris l'huile a mettre sur les balles de séchage mais la bouteille est loin d'etre pleine car la bouteille a fait très peu de temps
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Coralie, Nous sommes désolées de cette mauvaise expérience. Concernant le flacon de concentré de parfum, est-ce que celui-ci aurait fuit pendant le transport ? Le flacon dure pour 100 utilisations donc il y a peut-être eu un souci. Pourriez-vous nous indiquer combien de temps / d'utilisations avez-vous pu faire ? Nous aimerions remédier à ce problème. Concernant la tenue sur le linge, peut-être que la lessive n'était pas assez dosée ? Il faut bien vérifier la dureté de l'eau et le kg de linge que vous avez dans la machine :). A bientôt
Réponse de A. A.
Effectivement il a dû y avoir un souci au niveau du flacon car au bout d’une dizaine de lavage le flacon était vide
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Coralie, dans ce cas nous proposons de vous en envoyer un nouveau, je le fais partir dès aujourd'hui de notre bureau avec une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce problème. Merci à vous !
Réponse de A. A.
merci beaucoup
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéProduit au top et qui sent très bon , juste problème de livraison. Commande livrée chez Mondial Relay mais pas le choix de prendre celui près de chez moi. Dommage d’avoir à faire des km pour retirer un colis quand on il y a ce qu’il faut à domicile.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBonsoir pas satisfaite! Le linge n'a pas d odeur et de plus la lessive n'ai pas performante en lavage.
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous indiquer le dosage que vous avez appliqué ? En effet, celui ci est à bien adapter en fonction de la quantité de linge qui est dans votre machine ainsi que de la dureté de l'eau de votre région. Avec notre lessive, il faut 40mL pour 4 à 5kg de linge dans une eau moyennement dure. Bien à vous,
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Le linge est propre et sent très bon.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPour l'instant j'ai essayé uniquement la lessive à la fleur d'oranger . Je ne connais pas les doses alors je mets deux bouchons pour une machine de 8kgs. Je suis plutôt déçue par l'odeur que j'aurais pensée meilleure(et pourtant on adore la fleur d'oranger ! ) . Lessive de parfumeur dites vous ????
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. Il faut en effet plus doser pour une machine de 8kg, il faudrait mettre 60 à 80mL de lessive (3 à 4 verres doseurs) suivant la dureté de l'eau de votre région. Je suis parfumeur et l'idée est en effet d'apporter du plaisir avec nos parfums, je suis déçue de lire que notre fragrance ne vous a pas satisfaite. J'espère que les autres fragrances vous plairont d'avantage. Cécile
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