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Résumé des avis
Les retours sur Playbac Presse montrent surtout un usage apprécié quand le journal arrive régulièrement, avec des enfants qui prennent plaisir à ouvrir la boîte aux lettres et à lire des articles adaptés à leur âge. Plusieurs familles décrivent une lecture attendue et un contenu qui correspond bien aux centres d’intérêt des plus jeunes.
Livraison
"Sur le site difficile de trouver comment vous faire part du problème de livraison. Le petit quotidien n'est pas distribué quotidiennement dans la…"
Sur le site difficile de trouver comment vous faire part du problème de livraison. Le petit quotidien n'est pas distribué quotidiennement dans la boîte aux lettres. Or, c'est le but de cet abonnement.
"Problème de livraison , ma fille n’a reçu qu’une seul petit quotidien depuis le début puis plus rien Incompréhensible et elle est déçue"
"Livraison très rapide car commande très vite mise en place !"
Expérience digitale
"Le site est très bien fait"
"Site très facile d'accès et pour lequel la navigation est très facile."
"impossible de se reconnecter à notre espace abonné. Non réception du journal. La plateforme est compliqué pour les joindre... ce n'est pas fluide. Je…"
impossible de se reconnecter à notre espace abonné. Non réception du journal. La plateforme est compliqué pour les joindre... ce n'est pas fluide. Je suis déçue et ma fille aussi
Réactivité
"Tres réactif"
"Rapide efficace"
"Service client très réactif suite ä un problème de réception des premiers exemplaires."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable,"
"Contact avec quelqu'un qui a été très compétente et aimable."
"Très bonne écoute de la part du service clientèle, disponibilité, et amabilité."
Accueil et amabilité
"Un service client au top, et très réactif. Des produits de qualité"
"Bien, interlocuteurs aimables et guidants"
"Très bons produits, de grande qualité. Service clients réactif et compréhensif."
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Sylvie F.
25 sept. 2026
Avis vérifiéSur le site difficile de trouver comment vous faire part du problème de livraison. Le petit quotidien n'est pas distribué quotidiennement dans la boîte aux lettres. Or, c'est le but de cet abonnement.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Merci de vérifier que l'adresse qui figure sur le journal est correcte et que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Le Petit Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Il n'y a pas de réception les dimanches et lundis. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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M. B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéProblème de livraison , ma fille n’a reçu qu’une seul petit quotidien depuis le début puis plus rien Incompréhensible et elle est déçue
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Merci de vérifier que l'adresse qui figure sur le journal est correcte et que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Le Petit Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. My Little Weekly est reçu une fois par semaine le jeudi, à l'intérieur du journal. Il n'y a pas de réception les dimanches et lundis. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent ou pour la réexpédition des numéros non reçus. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Sophie D.
25 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je recevais dans ma jeunesse ce même journal - à la création donc de celui-ci. Quel fut mon plaisir à abonner mon enfant à son tour au p’tit quotidien pour la rentrée scolaire - et au weekly news. Avec en sus deux journaux offerts. (Non reçus à ce jour mais cela est peut être normal en terme de délais…) Malheureusement, je ne recois qu’un journal tous les deux jours … déception pour mon enfant - sans compter sur mon mécontentement. J’aime à croire recevoir un retour de la part de l’éditeur pour trouver une solution, restant bien sûr à disposition pour tout complément d’information. Dans l’attente …
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Merci de vérifier que l'adresse qui figure sur le journal est correcte et que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Le Petit Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Il n'y a pas de réception les dimanches et lundis. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent. Concernant les cadeaux, ils sont envoyés sous 1 mois après le début de l'abonnement. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Emilie F.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison prévue du Petit Quotidien, abonnement journalier, qui devait commencer au 15 septembre, à ce jour rien n'est arrivé à la boîte aux lettres...
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Merci de vérifier que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Le Petit Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Il n'y a pas de réception les dimanches et lundis. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Emilie F.
Bonjour, l'envoi du Petit Quotidien a commencé 4 jours après la date prévue. De plus, nous sommes mercredi et ma fille a reçu qu'aujourd'hui un petit quotidien celui de demain, jeudi. Elle n'a pas reçu celui de lundi, mardi, mercredi. Le numéro du service abonnement est payant, merci de fair ele nécessaire. J'ai payé cher un abonnement, il devait commencer au 15 septembre, à ce jour en comptant celui d'aujourd'hui je n'en ai reçu que 4. C'est déplorable.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Je transmets votre message au service abonnements afin qu'il vous contacte. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Cécile M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est très bien fait
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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Aurelien A.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe site n'est pas de toute première jeunesse mais il est fonctionnel, et donne les informations de façon simple. Les produits éditoriaux de Playbacpresse sont de très bonne qualité !
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Emmanuelle M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéÇa va
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Francoise G.
24 sept. 2026
Avis vérifiéImpossible de se connecter retrait bancaire fait et pas de journal
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Après vérification, vous aviez créé 2 profils. Le 1er avec votre numéro d'abonné a empêché la création du bon profil. C'est corrigé, vous pouvez accéder à votre espace. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Francoise G.
Merci beaucoup cordialement f godard
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Avec plaisir ! Si vous estimez que notre prise en charge a répondu à vos attentes, vous pouvez mettre à jour votre évaluation initiale. Un grand merci pour votre confiance! Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Sylvie D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver de l'aide
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr. L'équipe PlayBac Presse
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Carole P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide car commande très vite mise en place !
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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Patricia M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est simple et efficace, les offres sont claires.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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Brian J.
24 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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Bruno M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéJe n’ai toujours rien reçu après plusieurs semaines d’achat
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Je fais suite à votre message. Vous avez commandé le Tout numérique 13-20 ans. Il n'y a donc pas de réception, votre abonnement est à consulter sur votre espace abonné. Si vous souhaitez modifier votre abonnement, vous pouvez contacter le service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr pour modifier votre abonnement. Je transmets en parallèle vos coordonnées au service Abonnements. Bien à vous,
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Catherine F.
23 sept. 2026
Avis vérifiétres interressant pour des collégiens
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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Grégory V.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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Fanny J.
23 sept. 2026
Avis vérifiéCela fait moins d'une semaine que je reçois le journal et il manque un numéro, celui du mardi 15 septembre
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 pour la réexpédition du numéro manquant. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Fanny L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéMa fille aime beaucoup son quotidien, cependant les quotidiens n'arrivent pas tous les jours. Il est fréquent qu'il nous en manque, par exemple ceux de ce weekend ne sont pas arrivé et nous n'avons pas eu celui de lundi.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Mon Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Il n'y a pas de réception le dimanche et le lundi. Merci de vérifier que l'adresse qui figure sur le journal est correcte et que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent. L'équipe PlayBac Presse
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Mandy H.
23 sept. 2026
Avis vérifiédéçu, la livraison n'est pas quotidienne de ce fait mes enfants qui attendent leur journal sont frustrés
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Le Petit Quotidien et Mon Quotidien sont datés et reçus les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Il n'y a pas de réception les dimanches et lundis. Merci de vérifier que l'adresse qui figure sur le journal est correcte et que les nom et prénom de l'enfant abonné sont bien présents sur la boîte aux lettres. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements au 0825 093 393 ou contact@abo.playbac.fr ou directement la Poste au 3631 si les soucis de réception persistent. Bien à vous, L'équipe PlayBac Presse
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Nordi T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéL'adhésion au journal Mon Petit Quotidien a été rapide et efficace, et pour le moment, les livraisons en boites au lettres se font dans les temps.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Monika M.
23 sept. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès et intéressant aussi bien pour mes enseignements linguistique comme pour les autres sujets d'actualité.
Réponse de Playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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