Evaluations clients
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Je suis très contente des contenus. Cependant sur les 15 jours d’abonnement je n’ai reçu que 4 exemplaires. Je suis très déçue. Et je n’ai rien reçu pour les exemplaires en anglais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Revoir l'ergonomie générale du site, prévoir une meilleure gestion des comptes parents et enfants et du lien entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Julien CSignalerBonjour, j'ai rencontré des difficultés à m'y retrouver entre les comptes enfants et le compte parents. Problème de lien entre les deux comptes. Et je trouvais que le format de l'application Android pourrait éventuellement évoluer vers un format où on tourne les pages comme en papier. Mais peut-être y'a-t-il mieux ou d'autres manières de faire récentent permettant d'amener une expérience utilisateur encore meilleure. Vous n'êtes pas obligés de publier mon avis, Cordialement
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On a eu des problèmes de réception des quotidiens
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Notre fils a adoré recevoir « Mon quotidien ». Très accessible pour les enfants...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site correct facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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livraison irrégulière
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Les journaux sont envoyés du mardi au vendredi (avec les numéros du samedi et du lundi). Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Très bon service et très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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très simple et documenté
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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très bien. Demandé par ma fille de 9 ans
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Quelques problèmes de livraison avec la Poste: pas de journal un jour puis 2 le jour suivant ... Un peu dommage car bien qu'abonné à l'Actu et au Quotidien, il y a eu des jours sans aucun journal!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Les journaux sont envoyés du mardi au vendredi (avec les numéros du samedi et du lundi). Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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une commande rapide avec une livraison ponctuelle et dans les délais donnés , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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On trouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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le site est aisé à explorer et à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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J'aime la mise en page
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Site internet bien fait tout y est bien explique. Par contre le service client téléphonique payant ça fait moyen.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis. L'équipe PlayBac Presse.
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Livraison des journaux comme indiqué
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Abonnement livré à temps pour les deux semaines de vacances de Toussaint.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Impeccable. Livraison très rapide. A recommander +++
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Contenu intéressant mais distribution irrégulière. C'est dommage pour un quotidien. Les enfants sont déçus des coupures de réception et de recevoir 2 voire 3 numéros d'un coup !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ces problèmes de réception. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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rien à redire sur le site, mais nous arrivons à la 2ème semaine des vacances et toujours pas reçu un n° (offre vacances commandee)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Après vérification, votre commande a été effectuée tardivement. Vous recevrez vos numéros cette semaine ainsi que la semaine prochaine. L'équipe PlayBac Presse.
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Toujours des documents intéressants pour les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Déçue et même en colère : la semaine dernière, nous n’avons reçu que 2 numéros papier sur 6 (dont 1 en très piteux état). De plus, les codes d’accès ne nous ont été communiqués que tardivement !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour ces problèmes de réception. Nous transmettons au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Bonjour, J'ai abonné mon fils il y a moins de 15 jours... c'est un peu tôt pour me demander (et redemander).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre note. Vous aurez la possibilité de donner un second avis dans deux mois. L'équipe PlayBac Presse.
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Très facile de navigation , un site claire. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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C'est un bon site adapté aux enfants. Il permet de suivre l'actualité de façon ludique.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Plusieurs demandes pour reactiver mon mot de passe mais je n'ai jamais rien recu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Votre commande concernant uniquement d'anciens numéros de magazines, aucun espace abonnement n'a été créé. Nous transmettons tout de même votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Patrick PSignalerbonjour, lors de ma prise de contact avec vos equipes pour le suivi de ma commande, j'ai fais part de ce probleme de mot de passe impossible a reinitialiser, personne ne m'a informe qu'aucun espace abonnement n'avait ete cree lors de ma commande comme il s'agissait d'anciens magazines...j'aurais perdu moins de temps a essayer plusieurs fois... Cordialement.
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Enfin on peut commander par Internet mais les délais de prise en compte de nos commandes restent bien aléatoires...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, La réception des premiers numéros se fait sous 1 à 2 semaines environ après commande sur internet, et 2 à 3 semaines après commande via courrier. L'équipe PlayBac Presse.
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Site convivial mais les packages les plus intéressants apparaissent tout en bas de la page. Un peu comme du merchandising des magasins !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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très bien, petit quotidien et actu délivrés tous les jours, impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très bon site, livraison très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Réactivité, simplicité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très pratique. Je suis satisfaite de la rapidité et de la qualité de l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Des revues superbes pour apprendre plein de choses. Les enfants adorent et les parents aussi !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Parfaite livraison!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Les journaux sont livres avec soin et régularité. Les informations sont très pertinentes et à la portée des plus jeunes et les BD Scoope et Tourbillon sont très drôles. Mon petit fils a retenu avec facilité " ses cinq sens" grâce à votre présentation.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Commande en ligne facile. Réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Tout s’est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Nous avons pris l'abonnement de l'éco en 3 langues. En 3 semaines, nous avons reçu qu'un numéro en français et en anglais ! De plus, l'espace abonnement ne fonctionne pas. Notre fille ne peut pas accéder aux journaux numérique ni aux audio. Je suis en colère.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Vous auriez dû au moins recevoir 3 numéros de L'ÉCO et de My Little Weekly depuis le début de votre abonnement. D'autre part, nous parvenons bien à accéder aux PDFs et audios des journaux. Nous transmettons ces éléments à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Maggie LSignalerMerci pour votre message. Nous pouvons accéder aux journaux en pdf maintenant. Cependant nous ne recevons que les journaux en français et en anglais. Nous n'avons jamais reçu le numéro en espagnol.... merci de vérifier notre abonnement auprès du service concerné. Cordialement.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cette réponse tardive. Nous transmettons. L'équipe PlayBac Presse
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Service client réactif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Acces simple et facilité pour vous abonner.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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navigation sur le site satisfaisante mais en se demandant quand on indiquera le destinataire.. et ensuite impossibilité de donner une autre adresse mail notamment pour recevoir les mails des infos du jour : le payeur n'est pas forcément l'abonné..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Bernard RSignalerJ'ai abonné ma petite fille à au petit quotidien ; c'est moi qui reçoit les mails sur le quotidien , ce serait mieux que ce soit ses parents mais je ne peux pas introduire un mail lié à l'enfant
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Ai eu le plaisir de recevoir une offre pour les vacances de Toussaint et d'en faire profiter une petite fille qui est ravie de recevoir son quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Depuis des années je suis fidèle à vos publications. J’apprécie de pouvoir commander sur des périodes réduites (période de vacances) : merci pour cette formule qui convient très bien à des enfants qui sont peu lecteurs et de surcroît internes.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Site très clair et simple d'utilisation. Bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Réception du petit quotidien longue à se mettre en place, alors que l'abonnement à été pris sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. La réception des premiers numéros se fait sous 1 à 2 semaines environ après commande sur internet, et 2 à 3 semaines après commande via courrier. L'équipe PlayBac Presse
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Toujours un bon contact. Très agréable.Et cela à chaque appel téléphonique.MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Les quotidiens n'arrivent pas tous les jours : parfois plusieurs documents ensembles, envoi du lundi de cette semaine pas reçu. J'ai commandé des articles (sur des thèmes) que je n'ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre message au Service Abonnement. L’équipe PlayBac Presse
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Nous recevons le journal qu'un jour sur deux, voir trois...puis deux le même jour. Décevant pour un journal qui devait être quotidien durant les vacances. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Site pas trop mal fait comparé au quotidien qu’on ne reçoit qu’un jour sur 3.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Très bien 👍🏆
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très pratique et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site peu ergonomique et navigation aléatoire. J’ai dû demander de l’aide par téléphone et par mail…
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Quelles informations n'avez-vous pas pu trouver sur notre site ? L'équipe PlayBac Presse
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Le site est intuitif, les différentes formules d’abonnements sont clairement exposées.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très satisfait de mon abonnement via le site. Journaux L'actu disponibles en ligne immédiatement et la version papier 1 semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Envoi du premier numéro rapide, tout est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. L'équipe PlayBac presse
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Site réactif, tarif promotionnel très intéressant. Peu de choix cela-dit au niveau des magazines.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Suis satisfait de cette société qui a sut répondre avec attention à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Naviguation sur le site ultra simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Rien à dire de particulier très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Très satisfaite, pédagogique, facile à lire, traduction des mots difficiles. Certains sujets difficiles/noirs : faut-il les aborder ou en choisir d'autres ?
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Service rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Rapide, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Le petit quotidien est super pour les enfants et aussi pour les parents...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Pas facile à s'y trouver au début mais on s'y fait. Je ne comprends pas comment utiliser mon cartable numérique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Sylvie LSignalerLe cartable numérique est totalement vide et je n'ai pas accès aux archives du journal. Merci pour votre rapide retour !
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Site assez mal fait pour accéder aux PDF en ligne. Difficile de savoir comment y accéder, et site web non adapté aux accès ordinateurs.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Mon petit fils est très intéressé il a hâte de recevoir son journal tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Facile à utiliser et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Bonne qualité rédactionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT E. *
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sans probleme pour abonner mes petites filles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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On ne comprend pas très facilement quel est le contenu de l'offre : journal, mail....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Réponse de Benoît CSignalerDe mémoire, je n'arrivait pas à comprendre si l'abonnement ne comportait qu'un envoi papier, ou s'il y avait aussi un envoi par mail , ou uniquement un envoi par mail.
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Bonjour cela ne fait qu’une semaine que l’abonnement a commencé et déjà 2 jours que le quotidien arrive avec un jour de retard. Ma fille ne reçoit donc pas chaque jour un journal mais 2 fois par semaine 2 journaux. C’est dommage j’aurais pensé que le journal arriverait quotidiennement comme indiqué dans le descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Petit journal très ludique pour les enfants développe le langage et offre de la lecture tout en apprenant des nouveaux mots et en développant ses connaissances
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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