Avis clients de poulailler-direct.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Qualité vraiment moyenne

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne répondent pas clairement à vos attentes. Pourriez vous nous indiquer ce qui ne va pas ? Nous sommes en effet assez surpris car il s'agit d'un modèle que nous vendons énormément, et nous n'avons globalement que de très bons retours dessus. Avez vous contacté l'équipe SAV ? Bonne journée à vous, L'équipe Poulailler Direct

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité, cela correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, c'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Réactif, commande envoyée rapidement. Rien à redire, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  super rapide serieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis au regard de notre commanr

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• 4 / 5

  

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  Réception de la commande parfait.Mais article commandé me paraît cher pour un bout de ficelle pour ouvre portail automatique !!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Nous sommes satisfait de ce produit. Il a fallu bricoler pour adapter la porte automatique, mais rien d'insurmontable.

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Site direct facilité pour commander livraison rapide emballage simple et solude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Bon déroulement et bon suivi pour la livraison de mon poulailler

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• 1 / 5

  

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  reçue cassé trop fragile

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• 3 / 5

  

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  Cher les produits pour les poux et en plus la petite bouteille vous voulez ou avec si peux de produit pour 15 jours de traitement et après 2 jours de traitement tout les 15 jours est la grossesse bouteille ok vous avez vue le prix estles frais de transport pour un seau de terre diatomée 6kg les frais de port c obligé de passe par colisimo alors que il y a des transporteurs moins cher et même points relais que g a coté mais a partir de temps de colis ou poids on ne c pas b c colisimo c une honte donc la facture est salée donc je pense que ça vas ettre fini chez vous en plus pas de bon de réduction je suis client bon je ne suis pas agriculteur g pas des animaux g pas une ferme g pas besoin des produits toute la journée mais exemple 10 e ou 15 e de réduction ou les frais de port gratuit comme beaucoup de vos concurrents vous ne savez pas faire pour garder les clients c ça et vous envoyer presque tout les 3 ou 4 jour un mail promo mais c pas pour moi ou il faut acheter je c pas quoi pour que ça marche prix a payer voila déssus

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Rapidité de livraison. Excellent suivi dès l'envoi du colis.

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• 1 / 5

  

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  Le carton est arrivé endommagé, donc ac le livreur nous avons vérifié en déchirant le carton à l’endroit où il y avait les déchirures et tout semblait bien mais nous ne l’avons pas ouvert en entier car sinon trop compliqué à déplacer par la suite et au déballage complet la structure du haut du poulailler est fendu sur la moitié de la longueur sûrement du à la force de l’impact

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour déposer votre avis. Malgré toutes les précautions que nous prenons pour réaliser les emballages, il arrive parfois que durant le transport les colis puissent être abimé. Visiblement, à vous lire, des pièces à l'intérieur du colis ont subi des dommages. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV afin que l'on puisse vous trouver une solution. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct

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  Comment peut-on avoir le sav? Svp

  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Vous envoyez un mail avec les photos des pièces abimées. contact@poulailler-direct.fr Cordialement L'équipe Poulailler Direct

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu dans les temps comme prévu. Transporteur au top. Rien à redire. Merci beaucoup.

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler pour le site et la livraison mais petit soucis sur le portier qui est l'élément principal et qui coûte le plus cher

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• 4 / 5

  

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  Le produit que j'ai commandé est similaire à beaucoup d'autres. Je trouve qu'il y a un manque de clarté sur le site Web. Ainsi j'ai d'abord reçu un article qui ne me convenait pas et j'ai dû le renvoyer pour recommander ce qui convenait. Il m'a été assez difficile de comprendre les subtilités entre les différents modèles de portiers automatiques. Et le renvoi m'a coûté cher ! Néanmoins j'ai par la suite réussi à obtenir ce qui convenait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement et livraison dans les délais excellent produit Les poules n'ont plus de poux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, site fluide

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• 4 / 5

  

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  Commande et réception sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme Transporteur conforme et prévenant

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et service client très réactif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Entreprise honnête qui a su rectifier son oubli dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site , livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à redire livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  site sympas

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• 5 / 5

  

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  je trouve ce site très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Complet, bien achalandé, descriptifs clairs.

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• 4 / 5

  

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  Site facile et agréable

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et livré rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté le poulailler avec ses deux extensions (32 m2 au total) Il se monte très bien et a l'air de bonne qualité. Je n'ai pas fini de le monter entièrement mais le colis contient tout ce qu'il faut pour le montage. J'ai l'impression qu'il restera du grillage en supplément ce qui peut être utile pour les réparations. À voir dans le temps comment le grillage vieillit Le sav est très bien aussi, il manquait une bâche à la première livraison et je l'ai reçue le lendemain

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  bon accueil pour récupération du produit en magasin.

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• 3 / 5

  

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  Moyen car des oeufs restent bloqués et donc mangés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Colis nickel

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• 4 / 5

  

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  Bonne clarté et navigation simple

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• 3 / 5

  

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  reste cher pour de la vente sur internet

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• 3 / 5

  

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  pas de système de points fidélité après plusieurs centaines d'euros d'achat franchement ça donne envie d'aller voir ailleurs

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site. Le sujet des points de fidélité est un système complexe à mettre en place. Généralement, pour le financer, on fait payer un peu plus chère les clients. Pour le moment, nous préférons mettre en place une politique de prix qui soit la plus juste et la plus transparente possible. C'est notre choix, et globalement les clients le comprennent bien. En vous remerciant pour votre confiance; L'équipe Poulailler Direct

• 4 / 5

  

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  produit conforme a la commznde

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• 5 / 5

  

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  Super, un des seuls magasin à proposer du 2ème âge bio. Commande rapide et efficace, personnel disponible et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  utile pour mes poules

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• 3 / 5

  

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  Les graines passent par dessus le rebord quand les poules mangent et il y en a plein autour de la mangeoire donc les rats sont toujours attirés. Par contre les oiseaux ne viennent plus.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Ce produit nécessite en effet un temps d'adaptation à vos poules. Le fait qu'elles sortent les graines devrait s'estomper avec le temps. Cela reste malgré tout rare qu'elles fassent cela. N'hésitez pas à poser une pierre sur la trappe pendant quelque temps afin qu'elles aient accès à la nourriture plus facilement. Cette mauvaise habitude devrait par la suite s'estomper. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

• 1 / 5

  

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  Le livreur est très sympathique mais il n'est pas tenu compte de notre avertissement de ne pas livrer avec un camion lourd et trop grand pour nos chemins. Il n'est pas tenu compte non plus de l'itinéraire pour arriver avec le bon chemin.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Malheureusement il ne s'agit pas de notre entreprise, mais d'un transporteur partenaire. Nous avons remonté l'information à leurs services. Nous restons également dépendant d'eux. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Poulailler Direct

• 2 / 5

  

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  pour l instant mes poules n ont pas réussi à se servir des pipettes. il n y a aucune explications pour habituer les poules. j ai essayé de bloquer une pipette ouverte avec du collant afin que l eau coule en continu cela a marché avec 2 poules mais cela n a pas tenu. a suivre de plus déception pour l installation des pipettes.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne rencontrée. Malheureusement ce problème est indépendant de notre volonté. Il n'y a pas de méthode particulière pour enseigner aux poules à venir boire à la pipette. Nous n'avons jamais eu d'autres retours similaires quand à ce produit. Bonne journée L'équipe Poulailler Direct

• 5 / 5

  

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  Bon site je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des problèmes mais résolu très rapidement après avoir contacté poulailler direct

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• 3 / 5

  

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  J'étais très contente, rapidement livré,facile à monter. Mais je déchante, les vis d'origine se défont , j,,ai dû tout revisser, de plus ce n'est pas joint, je vais devoir trouver une solution contre le froid en hiver.. mais il est joli et facile à nettoyer

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et livraison top

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement mais certaines parties du poulailler sont cassées, le bois est fendu et obligé de le rafistoler. Un peu décevant au vu du prix du poulailler.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien coordonnée

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• 1 / 5

  

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  Poulailler barbu m reçu avec 2 pièces cassées. Il y a tromperie car il est noté " bois de bonne qualité " Des défauts . Le service après vente a été rapide et efficace. Mais je déconseille l'achat de cet article. Dommage.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Avez vous contacté le service après vente, afin qu'ils puissent vous aider ? En effet ceci est un produit qualitatif, sur lequel les retours sont bons. Peut être y a t-il eu un souci de fabrication sur le votre ? Ou cela peut aussi être dû a un problème de transport. Dans l'attente d'un retour de votre part, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Poulailler Direct

• 5 / 5

  

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  produit envoyer dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  E'voie rapide et bien emballé. Produit de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison court et informations de livraison claires

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• 5 / 5

  

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  Matériel fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande. L'article est arrivé très rapidement. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien passée

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 3 / 5

  

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  le voyant de taux d"humidité c'est mis a zero puis revenu a 80 % le tactil pour allumer la Led fonctionne mal tres dur pour l'allumer

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Avez vous penser à contacter l'équipe SAV, afin qu'ils vous apportez leur aide? Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à le faire. Ils seront là pour vous aider dans la programmation de votre couveuse, ainsi que dans les démarches nécessaires si celles ci présente un défaut de fabrication. Bonne journée L'équipe Poulailler Direct

• 5 / 5

  

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  Très bien et bonne réception au téléphone

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  Cde ok Reçu rapidement

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  je nai pas encore mon colis .Deux fois mon colis a ete renvoye a l expediteur par le transporteur avant qu il n arrive chez maintenant l article que j ai commandén est plus en stock j ai accete un produit de remplacement je suis dans l attente Pas tres top tout ca

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  site complet avec beaucoup de chois

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  bon site la livraison un peu chère surtout pour la corse qui normalement bénéficie de la continuité territoriale.

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  simple d'utilisation

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  le guide est à revoir, les équerres qui forment les angles de la porte s'appellent "lien de serrage"....

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  Les poulaillers sont quand même légers en terme de construction, le bois n’est pas épais, les charnières anémiques, je crains de recevoir le toit sur la tête quand je me penche à l’intérieur pour nettoyer. Sinon, facile à monter. Il faudrait juste que l’ensemble soit plus costaud

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous vous assurons que l'épaisseur du bois est supérieure à ce qui se fait de manière générale. N'hésitez pas à l'enduire d'huile de lin afin de permettre au bois de mieux traverser les saisons. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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  Parfait

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  Bo’n déroulement sur toute la ligne

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  Site internet très sérieux. Expédition très rapide par transporteur.

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  très bon site tout était parfait

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  Bon produit, site accessible qui répond au téléphone et aux questions. Un colis perdu lors transport renvoyé en Chronopost. Je recommande.

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  Assez stable pour du plastique Suffisant pour mes 2 poules

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  rien a signaler

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  commande arrivée rapidement

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  Serieux et rapide. Produit conforme.

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  j'ai demandé des détails sur la notice produit et j'ai reçu une réponse trop succincte qui ne m'éclaire pas plus.

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés de voir que les conseils supplémentaires apportés par notre collègue ne vous aient pas plus aidé. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, afin que l'on puisse vous aider. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct

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  bonne réactivité sur questions exprimées

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  La navigation sur le site est facile. La recherche de produit également. Les prix sont à la hauteur du marché. La commande c'est bien passé, la livraison est rapide.

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  Très satisfait, très sérieux. Juste un colis ouvert à la livraison avec des vis manquantes. Mais la faute viens des livreurs car le colis était bien emballé. Je recommande

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  super rien a dire

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  tout OK

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  Bon commerçant

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  Produits de qualité, prix raisonnable. Livraison rapide. Je recommande

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  8 , dommage qu il y a autant de frais de port

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  Réponse de poulailler-direct.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Concernant les frais de port, nous avons fait le choix de ne pas les intégrer au prix du produit. Cela permet d'un côté de vous proposer le prix du produit au plus juste. Concernant les frais de port, ceux ci sont facturés au prix coutant. Nous ne réalisons aucun profit sur ce service. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Poulailler Direct.

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  Envoi rapide. Service client disponible à répondre à nos questions.

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Avis affichés par ordre chronologique