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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation simple, ses livraisons rapides et son sérieux, assurant une expérience client positive. Beaucoup expriment une grande satisfaction quant à leurs commandes, soulignant des descriptions claires et une efficacité dans la récupération de pièces.
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Arnaud L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAprès une commande web ; je suis venu chercher ma commande au magasin ; malgré la sonnette à l'entrée que nous avons fait marcher environ une quinzaine de fois personne n'est venu avant 23 minutes d'attendre... Je me suis permis d'ouvrir la porte de l'entrepôt pour demander s'il y avait quelqu'un j'entendais des gens parler qu'ils ne m'ont pas répondu... J'ai du attendre 5 minutes de plus donc quasiment 28 minutes en tout pour être servi alors qu'il n'y avait pas âme qui vive en clientèle...
Réponse de Poulailler-direct.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Comme nous avons pu vous l’expliquer sur place, nous faisions face ce jour-là à un sous-effectif exceptionnel. La personne présente en magasin gérait également seule les appels téléphoniques, ce qui a malheureusement entraîné un délai d’attente inhabituel. À cela s’est ajouté un dysfonctionnement de la sonnette côté bureaux, ce qui explique l’absence de réponse malgré vos sollicitations. Une accumulation de circonstances que nous regrettons sincèrement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette attente anormale. Nous nous permettons également de rappeler que l’accès à l’entrepôt est réservé au personnel, pour des raisons de sécurité. Soyez assuré que des mesures ont été prises afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct
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Véronique H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéService rapide et matériel abordable et de qualité que je recommanderais .
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Armelle L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéColis livrés rapidement, en bon etat. Le montage est très bien codifié et l’usinage des pièces parfait, emboîtement facile. Pose du grillage aisé. Je suis totalement satisfaite de cet achat
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Joël C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour les produits, par contre la livraison par DPD un désastre, la livraison était demandé dans le loocker près de mon domicile elle a été faite dans un point relais à plus de 5kms
Réponse de Poulailler-direct.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant vous devez faire erreur car nous naetravaillons pas avec DPD. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct
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Lucie V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRetour fais le jour de la réception à la suite d'un produit abîmé Pas de retour
Réponse de Poulailler-direct.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant nous avons répondu à votre mail le lendemain matin, à savoir le 20/03 à 9h29 exactement. Nous attendons donc votre retour concernant nos questions. Belle journée, L'équipe Poulailler Direct
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Joan D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSAV très reactif et compétent. Merci
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Héloïse H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Michèle R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire.
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Inti V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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Sylvie B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Catherine H.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTout a été rapide et conforme aux renseignements reçus.
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Nathalie R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison sous 3 jours c'est très rapide, montage facile
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Olivier C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBonne réception rapide et bien protégé. Monté en moins de 20 minutes. Tout est précis, les usinages tombent juste. J'ai ajouté des vis pour fixer la planche du pondoir sur les tasseaux qui le retiennent. C'était un point de faiblesse pour les prédateurs. Sinon je suis ravi. Modèle : Poulailler Sussex L 4 à 6 poules.
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Lionel P.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRapide très bon suivi
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Serge P.
5 avr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison dans les délais.
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Laurent M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéService au top et expédition rapide
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Tina H.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTop ! Produits de qualité et envoi rapide. Je n'ai pas encore testé le filet..un renard est passé.. bilan plus de poule pour le moment. Mais de nouvelles arrivent prochainement et cette fois,il ne passera plus.
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David D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLe poulailler est présenté pour accueillir jusqu'à 30 poules. Il faut admettre qu'il est un peu petit pour des poules de taille normale. Pas assez de description. Sinon la commande s'est bien passé : livraison rapide.
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Peter T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéGreat easy experience
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Sandrine F.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon site et de bons produits. Livraison au top
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