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Efficace ,si la primerenov,était aussi rapide et facile ...tout est fait pour abandonner la demande,
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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La mise en œuvre pour les particuliers est lourde. L'envoi des documents n est pas simple
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Demande facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNIC P.
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prime très légère, et constitution du dossier épineux ....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP D.
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Toujours pas reçu la totalité des primes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre prime énergie a été versé le 02/12/2022. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de Philippe LSignalerUne partie pour le ballon thermodynamique, oui,puisque pour la pompe a chaleur non
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, votre dossier de pompe à chaleur n'est pas encore validé. Des contrôles sont réalisés par le pôle national des CEE pour contrôler la conformité des dossiers. Vous recevrez un mail lorsque le dossier sera validé et un autre lorsqu'il sera payé. Nous nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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très content malgré la sommes promise de 2500euros
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Dommage ,qu'il n'y ait pas de version papier pour instruire la demande de la primes énergie
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les démarches digitalisées permettent de réduire les délais et ainsi verser la prime énergie plus rapidement à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire, Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je fais une autre demande pour un chauffe eau et je n'y arrive pas
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.
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J'ai regretté de n'avoir eu qu'un écran avec qui dialoguer alors que j'ai récemment reçu un appel téléphonique me proposant les services de primes énergie, ce qui laisse penser que des échanges oraux sont possibles. Pour les reste très bien, un peu long peut-être.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les démarches digitalisées permettent de réduire les délais et ainsi verser la prime énergie plus rapidement à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire, Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr
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Un délais un peu long pour le remboursement. Autrement tout est parfais.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun souci respect des dates pour le versement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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rien à ajoutè
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Merci beaucoup, parfois un peu dur pour les personnes d'un certain age, pas toujours douer avec l'ordi. Encore merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Beaucoup de tracasseries pour les justificatifs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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Bien mais c'est difficile quand tout est dématérialisé il faut vraiment bien maitriser internet sinon faire appel à un tiers ce qui a été mon cas .Positivement le virement a été fait dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par RENE U.
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien dans l'ensemble mais pas toujours renseigné correctement, notamment sur les délais de paiement. De plus les délais de validation du dossier sont trop longs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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C'est bien, car j'ai pris un mandataire pour m'aider à faire le dossier . Car moi qui ne suis pas trop doué en informatique, j'aurais eu beaucoup plus de difficulté à le faire. Donc je dirais que je le recommanderais mais avec de l'aide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B.
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Juste déçue sur le montant de la prime revu à la baisse en raison des délais allongés pour la réalisation des travaux en raison d'un refus de la première déclaration de travaux. Dommage que le montant de la prime de départ ne soit pas fixe
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
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Beaucoup trop de temps à traiter un dossier ,beaucoup trop de documents à envoyer Six mois d attente pour percevoir la prime
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO F.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. La prime vous a été versée seulement quelques jours après la validation définitive de votre dossier. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement. L'équipe PrimesEnergies.fr
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Un peu compliqué pour les personnes non expertes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Rien à signaler.Tout c'est passé normalement.Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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L UTILISATION DU SITE PAR TRÈS INTUITIVE (RESSAISIE D'INFORMATIONS ...) POUR QUELQU'UN QUI N'EST PAS FAMILIER AVEC L'INFORMATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Bien meme si versement un peu long : 3 mois !,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.
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Bien réalisé les délais sont peu être un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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il faudrait juste un peu mieux expliquer les parties techniques que nous devons declarer
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
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Prime reçue en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEPREZ F.
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L'envoi des documents à transmettre sous forme numérique n'est pas des plus simples
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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Très satisfait du système rien à dire de négatif Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de démarches pour peu de primes par rapport au coût de mes travaux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE G.
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Je trouve que pour toucher 83 Euros il faut pas mal de patience (rien à reprocher au qualité de relation j'ai toujours été bien reçue lors de mes appels téléphonique) mais beaucoup de documents à remplir et beaucoup de difficultés pour les enregistrer
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A partir du moment où j'ai transmis les documents demandés ainsi que la facture pour compléter le dossier, j'ai reçu ma prime dans son intégralité 3 mois plus tard. Ce délai me paraît raisonnable étant donné l'étude de tous les dossiers que "Primes Energie" doit avoir à vérifier. Je recommande vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Engagements tenus Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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La prime est intéressante. Les documents sont simples à envoyer. La validation finale du dossier entre artisan et propriétaire est simple à réaliser. Seul bémol le traitement de validation finale du dossier qui prend plusieurs mois. Sinon RAS, bonne gestion du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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aide très interessante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS I.
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Pourquoi des différences de primes suivants l'entreprise qui "se rachète" une auréole environnementale ? Compte tenu du bourbier environnemental, les primes sont plus que dérisoires Cordiales salutations
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Rien à dire, la demande faite par le professionel et gratuit mais malheurement ce n'est pas toujours le cas.La clarté des informations les délais on été respectés ainsi que les montants.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS N.
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sa sera sans commentaires ajouté à ma satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Service rapide, et très bon suivi, quand on remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.
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Réactivité satisfaisante de primes energie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Somme allouée ridicule ne correspondant nullement à ce qui avait été annoncée et délais de paiement pour cette somme ridicule très très long. Il paraît que le versement est en cours selon une annonce triomphante du 2 décembre mais toujours rien sur le compte bancaire. Bref l'aide de l'état est une fumisterie.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre prime énergie a été revu a la baisse car la surface des combles toiture à isoler était beaucoup plus petite que ce qui a été renseigné lors de la simulation. Ce montant est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. Votre prime énergie a été versée par virement bancaire le 02/12/2022. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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C'est bien mais un peu long pour recevoir la prime. Après, je pense que le dispositif devrait être également étendu davantage aux résidences secondaires qui sont souvent familiales.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, mais délais de paiement un peu long
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Le dossier est bien trop compliqué à monter pour le paiement d'une toute petite somme que j'ai du finalement réclamée! Ce système est incohérent et créé pour dissuader les utilisateurs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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paiement tres rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par JOLY G.
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Dans l'ensemble, bon service. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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versement de la prime énergie délais assez long
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND V.
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Système aidant pour rénover ancienne chaudière
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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TRES FIABLE PARFAT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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prime reçue dans les délais prévus. Avons été satisfaits.merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Véritable parcours du combattant hors de portée de la plupart des personnes. A se demander si la finalité n'est pas de décourager les gens de bénéficier de cette prime.
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI M.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de Lotfi MSignalerBonjour, Merci de votre réponse, je comprends en effet mieux la raison, cependant le problème reste le même à savoir la réglementation et trop lourde pour nous, usager de cette prime énergie. Toutefois j'aurai certainement du relever que le site Web reste très pratique dans le suivi du dossier. Bien à vous. Lotfi Moustakim
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Délais assez longs lorsque le dossier est validé comme complet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prime trop petite, remboursement trop long. Heureusement qu elle est pas énorme.
Avis du , suite à une expérience du par DE LARMINAT F.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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LES DÉLAIS SONT LONGS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.
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Le site n'est pas très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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La clarté des document mériterait une amélioration. Le délais de paiement est correcte mais en comparaison, pour une même opération (poêle à bois), Ma prime rénov à versé le montant (1000€) très rapidement comparé au délai de Prime énergies (141€).
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Nous sommes satisfaits du montant, le délais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien bonne relation et renseignements pertinents
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Nous sommes satisfaits du temps au bout duquel nous avons perçu la prime Energie, contrairement à la prime RENOV que nous attendons toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai beaucoup apprécié la rapidité et l'efficacité de Primes Energies.fr. Merci et bravo!
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.
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Je comprends la quantité énorme de documents demandés, vu le nombre de personnes malhonnêtes qui essai de frauder, mais je pense qu il doit y avoir des moyens plus rapide pour faire cela , je suis papa célibataire, j ai du avancer les travaux et vu le délai très long pour être remboursé, je me suis mis dans une situation financière catastrophique,
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de primesenergie.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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Finalement je constate que le délai de remboursement est un peu long mais je pense qu il y a beaucoup de dossiers à traiter
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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D avoir respecté l accord de mon éligibilité au droit que je pouvais avoir suivant mes revenus qui m’a vraiment aidé . Salutations Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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conseillers aimables. A chacune de mes questions j ai eu une réponse. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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prime toujours intéressante mais la longueur des vérifications du dossier est extrêmement longue . Cette durée ne m'insite pas à recommencer pour d autres travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Pour une partie une fois le dossier complet c'est rapide reste à voir pour la seconde partie.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plate forme facile d'accès, questionnaire facile à remplir, Super pour l'attribution de la prime. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOUIS T.
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Merci pour cette aide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Beaucoup de contrôles mais c'est bien comme
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Dossier simple à remplir Les délais bien conformes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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versement un peu long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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J’ai apprécié la rapidité du traitement du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Sérieux sur les informations et les procédures à suivre
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Dossier compliqué à monter, de plus obligatoire d’avoir internet donc j’ai été obligé d’embêter des connaissances ou la famille. Les délais de réponse sont très longs ainsi que le paiement de la prime qui en plus est d’un montant dérisoire.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Aucune relation client car tout s’est fait informatiquement.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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La partie informatique est un peu compliquée, malgré l'aide en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le fait de recevoir cette aide nous a permis de faire d'autres travaux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE V.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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même si je trouve que la prime n''est pas assez conséquente sur le bien secondaire le service de demande de prime est impeccable, facile à remplir et versement ok
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.