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Résumé des avis
Ractem.be est apprécié pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients soulignent une expérience d'achat fluide et un bon rapport qualité-prix.
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Triffoux R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente qualité du matériel et montage aisé.
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Jimmy M.
24 oct. 2025
Avis vérifiévraiment top service
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C. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiél'emballage était abimé à la livraison, mais le contenu était lui heureusement intact, sinon le produit est parfait.
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l’emballage ait été abîmé lors de la livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes toutefois ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Soyez assuré(e) que nous travaillons à renforcer la qualité de nos envois pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement L'équipe Ractem
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Hubert S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Q. Y.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSite peu clair
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site ne vous a pas paru clair. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement. L’équipe ractem.be
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Youness B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTop 👍
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Ramos peinado D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Duirat T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa marchandise est de très bonne qualité ! Les étagères sont solides et répondent totalement à nos attentes. Nous mettons 4 étoiles parce que la livraison a été problématique (plus de 15 jours ouvrables alors qu’il est annoncé un maximum de 7 jours ouvrables comme délais de livraison). Le colis est arrivé en deux parties. Une est arrivée chez nous et nous avons dû aller chercher nous mêmes l’autre colis à Mechelen (1h de route aller et 1h de route retour). Pour espérer avoir le temps de monter les étagères avant de reprendre le travail. Bref… à part ces larges défauts de livraisons qui nous ont pris aussi beaucoup de temps par téléphone pour comprendre où était le 2eme colis… les étagères sont chouettes et c’est l’essentiel !
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires sur la qualité de nos étagères. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors de la livraison et comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe ractem.be
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Nicolas D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéQualité- efficacité - rapidité. Merci !
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Sabrine V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, site fiable et rapide recommande
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Toussaint J.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication téléphonique pour confirmer les modalités de la réception à la livraison ! Je recommande
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Luyckx M.
28 août 2025
Avis vérifiéLe conducteur ne parlait pas le Francais et il a été difficile de communiquer avec lui. Il aurait pu acheminer le produit dans la cave de l'immeuble. Il ne l'a pas fait.
Réponse de Ractem.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec le livreur a été difficile. Nos livraisons sont effectuées au niveau rue, les chauffeurs ne sont pas autorisés à déplacer plus les colis. Nous espérons malgré tout que nos produits vous apportent entière satisfaction Cordialement. L’équipe ractem.be
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Sébastien V.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide et bonne qualité
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Mihail B.
15 août 2025
Avis vérifiéGoed
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Teixeira M.
13 août 2025
Avis vérifiéSite bien fait et simple pour passer commande
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Matosi S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. D.
1 août 2025
Avis vérifiéSite fluide, la navigation est rapide et intuitive.
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Yves D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéfacile a utilisé
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Smolders M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin. Ils m'ont conseillé , d'acheter le maillet en caoutchouc pour le montage et les gants pour éviter les coupures. Et cela a été un très bon conseil ;)
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Hepenet S.
3 juil. 2025
Avis vérifiétres bonne qualite
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