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Résumé des avis
La majorité des clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des appareils reconditionnés, souvent jugés en excellent état et à bon prix. La clarté du site et la rapidité de l'envoi sont également appréciées, renforçant une expérience positive globale.
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Samah A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJe n ai jamais reçu le téléphone, dpd à indiqué qu il a été livré alors que je ne l ai jamais reçu. Dpd a un service clientèle catastrophique. je vous ai envoyé un email sans réponse. J ai passé un appel avec votre service clientèle qui s est soldé par un échec. Je vais me rendre demain dans un Shop orange pour trouver une solution.
Réponse de Refurbished.orange.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Notre support client vous contactera rapidement pour apporter une solution Cordialement. L’équipe refurbished.orange
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A. K.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSite claire et facile.
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François D.
24 juin 2026
Avis vérifiéJe suis surpris par le fait que malgré le logo orange qui est utilisé pour les appareils reconditionnés, les boutiques orange ne veulent pas s’occuper de renvoyer mon appareil. Je dois me débrouiller seul. J’en suis fort navré. J’espère néanmoins que vous allez faire le nécessaire pour me rembourser. Sinon le site est clair et bien agencé
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Brian B.
24 juin 2026
Avis vérifiéCorrect
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Eric G.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe site annonçait la livraison dans les 48h. Cela a pris 8 jours ! Pas correct.
Réponse de Refurbished.orange.be
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons la gêne occasionnée et votre retour nous aide à améliorer nos processus pour être plus fiables. Merci pour votre retour. Cordialement. L’équipe refurbished.orange
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Sébastien L.
16 juin 2026
Avis vérifiéOk top
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Virginie M.
12 juin 2026
Avis vérifiéBien
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J. L.
11 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu l’Iphone 13 car le transporteur l’a renseigné comme ayant été rappelé par l'expéditeur. Après réclamation, je suis en attente de livraison mais à voir s'il finira par me parvenir...
Réponse de Refurbished.orange.be
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Notre équipe support peut vérifier la situation et vous accompagner, n'hésitez pas à les contacter si vous souhaitez un suivi. Bien cordialement. L’équipe refurbished.orange
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Stéphane V.
11 juin 2026
Avis vérifiéIl est en parfait état mais il ne fait pas mention que l'écran a été changé et n'est pas d'origine. J'ai donc un message qui me l'indique dans les paramètres. Sinon très bien, rien à dire. Rapide, bien emballé
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Fred P.
11 juin 2026
Avis vérifiéParfait, livraison sur et rapide.
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Eliane R.
11 juin 2026
Avis vérifiéParfait le gsm
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H. H.
11 juin 2026
Avis vérifiéLe site il est bien , j'ai un reproche c'est que il y a pas la marque nokia , je aurait voulu regarder pour un téléphone a ma mère mais il y a pas mais pas grave o/
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Isabelle M.
4 juin 2026
Avis vérifiéHonnete et prix correct
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Sylvie N.
4 juin 2026
Avis vérifiétout suit son cours
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Patricia V.
3 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de l’avoir reçu seulement Apple m’a bloqué et il n’est d’aucune utilité merci
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Eric E.
31 mai 2026
Avis vérifiéUn peu moins de griffes aurait été mieux mais bon pour le prix ça va.
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Daniel V.
29 mai 2026
Avis vérifiéBelle qualité
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Ayhan M.
27 mai 2026
Avis vérifiéGénial, merci
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Hélène T.
26 mai 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser.
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Philippe L.
15 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Je suis ravi de l'achat effectué dernièrement même s'il s'agit un re conditionné il paraît bien neuf à mes yeux. Aucun regrets à ce jour et je vous remercie pour la rapidité d'action et l'état d'emballage. Merci Orange
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