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Résumé des avis
L'écoute et le professionnalisme des conseillers sont souvent salués, avec des explications claires et une bonne disponibilité. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et la compétence des intervenants, ainsi que la pertinence des propositions.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPose professionnelle Contact avec l’administration parfaite
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Laurent, Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès à l’écoute et très clair
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et professionnelle à l écoute
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Luc, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous proposer le meilleur compromis entre le prix et la qualité. En cas de question, nous restons à votre disposition. Gaetan d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Roland, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéCommercial très bien
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRencontre très agréable avec votre conseiller, qui a pris le temps de proposer vos produits avec patience et clarifications.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec votre conseiller ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils de mon contact
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour François, Nous sommes ravis que votre conseiller ait répondu à vos attentes, nous restons à disposition. Merci de votre confiance. 😄 Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiépas de remarques
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Claude, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour cette note :) Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Laurent, Merci pour votre confiance. Nous restons à disposition, n'hésitez pas. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéA l'écoute très professionnel sa gentillesse
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci d'avoir partagé votre avis. Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéInsatallation de 4.5Kwc, orienté plein sud, pour une consommation de 7000 Kw annuel - Installation depuis 3 mois. Très bon RDV avec le vendeur, qui a répondu à nos questions. Proposition tarifaire correct, avec une étude détaillé et une projection de notre production. Dossier et démarches administrative faites par ENGIE Installation bien réalisé par une équipe de sous-traitant de qualité. Produit installé conforme et qui semble de qualité. Application qui permet de voir en temps réel la consommation. Axe d'amélioration sur le fait qu'il devait y avoir un contact unique, sur les démarches pour la revente qui n'est pas effective au bout de 2 mois, et sur la production qui n'est pas si bonne quand il y a des nuages, malgré ce que nous avions compris. Pensez qu'il faudra poser des jours de congés pour l'installation, et pour le RDV technique. Ci-après des information qui nous a manqué je trouve: Très grande production par beau jour. Beaucoup de revente Nous avons plus produit que consommé sur 3 mois, mais pas mal de revente. A ce jour gain en importation d'électricité de 40%. Temps pluvieux: pas ou très peu de production - Cela ne suffit pas pour compenser la consommation basique du logement sur la période de production. Temps nuageux, lumineux: Production moyenne - Compense la consommation basique, avec une machine à laver, aspirateur, une partie du chauffe-eau et /ou du four (Attention, pas tout en même temps)... sur la période de production. Temps soleil: - Production maximal - Compense la conso de base, le chauffe-eau, les machines, le four, avec en plus de la revente. Sur la période de production. Mi-décembre, production de 9h30 à 16h00, avec pic de 11h30 à 14h30. Notre chauffage au sol électrique consomme vraiment énormément, et fonctionne surtout la nuit. Pas de gain en électricité de ce côté là!
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour cet avis constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre RDV s'est bien déroulé, nous sommes également heureux de constater votre satisfaction concernant votre installation solaire ENGIE My Power ainsi que la gestion administrative de votre dossier. 😄 Nous restons à votre disposition. Ilyes d'ENGIE My Power.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Walter, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci d'avoir partagé votre avis. Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que le Devis soit un peu trop élevé par rapport à la concurrence.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Jerome, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous faisons notre maximum pour proposer a nous clients le bon équilibre entre la qualité des produits proposés et le prix de l'installation. Vous semblez néanmoins satisfait de votre expérience, nous vous remercions chaleureusement pour cette note :) Ilyes d'ENGIE My Power
Réponse de A. A.
1700€ d’écart à produit équivalent cela est un peu exagéré . Surtout quand on sait en plus la marge faite sur le matériel . Mettre cette différence de prix sur le dos de la qualité n’est pas du tout justifié . Étant responsable qualité je sais faire la part des choses .
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéA l'écoute.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Roger, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéPas de remarques
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Michel, Vous semblez satisfait de votre expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour cette note :) Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéA l'écoute a bien pris en charge mes demande et mes souhaits
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ENGIE My Power. Merci pour votre avis 😊 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéÉchange très professionnel et constructif avec Mr moncotel
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon contact avec Mr Moncotel, l'installation s'est bien déroulée elle fonctionne bien, l'équipe technique très à l'écoute . A part un document qui a été long à obtenir.
Réponse de Reno Energy My Power
Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rendez-vous et de votre installation, nous restons à votre disposition 🌞 Ilyes d'ENGIE My Power
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