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Résumé des avis
Rentîles est perçu comme simple à utiliser, avec une réservation fluide et une recherche rapide des offres. Les clients décrivent surtout une location sans friction, un véhicule conforme aux attentes et une prise en charge agréable, notamment à l’aéroport.
Expérience digitale
"Le site internet est simple, pratique et facile à utiliser."
"Superbe plateforme qui propose de bons prestataires défiant toute concurrence."
"Site très fonctionnel. Très réactif sur les modifications. Il manque l'option remboursement pour les retours anticipés."
Accueil et amabilité
"Bon prix et personnel à l'écoute"
"Très fiable, efficace et très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux, respectueux et clair. Disponible et bienveillant."
"Bon accueil. Efficacité. Voiture louée en bon état. Excellent rapport qualité - prix. Je recommande."
Expertise des équipes
"Véhicule correct, prix abordable et un accueil professionnel à renouveler. Merci à tous"
"Ponctualité du loueur. Accueil agréable Véhicule en bon état"
"sérieux, rapide et professionnel"
Réactivité
"Organisation efficace, prise en charge des voyageurs à l’aéroport pour aller jusqu’à l’agence de location, voiture impeccable"
"Une personne était bien là à mon arrivée à l'aéroport la passation du véhicule s'est fait sur le parking. Le véhicule a bien fonctionné"
"Vous êtes des professionnels. Merci pour votre accueil et votre réactivité."
Choix
"J'ai apprécié le large choix d'agences de location"
"du choix à tous les prix"
"Facile d'accès, offres intéressante et variées"
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne location!
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Accès proche de l aéroport
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien , très à l’écoute
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLa location c'est bien passé, le loueur était disponible pour la réception et la restitution, je recommande rentiles.
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette demande d'avis. Cela est très important pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Bien cordialement. L'équipe Rentîles
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLocation sur l’île Maurice chez le loueur Coastaltours Ltd sous la référence : R323296 Très mauvaise expérience avec ce loueur et même voire une ARNAQUE. On nous promettait un accueil personnalisé à L'aéroport mais personne n’était présent ! J'ai du appeler l'agence (5,56 € hors forfait téléphonique). La personne au bout du fil n'avait pas mon dossier mais me dit envoyer quelqu'un dans 30 minutes. Au bout de 45 minutes une personne se présente avec un véhicule ne correspondant pas à ce que nous avions loué et dans un état pitoyable et c'est peu de le dire ! mais vu l’heure tardive c’était çà ou RIEN ! Par contre il n'y a eu aucun problème pour le paiement en CB !!! Le contrôle du véhicule se fait sur le parking dans le noir et aucun document de bord ni de location nous est présenté et rien n'a été signé Le kilométrage est très élevé (118621 kms)et le plein de carburant n'est pas fait et ne permet de rouler que 125 kms. Nous réclamons le GPS prévu et payé car il n’était pas présent. L'employé repart en chercher un et nous en ramène un très ancien avec une carte intégrée de 2015 !(nous sommes en 2022) et non mis à jour. Tous les sièges sont tachés, la boite à gants sert de poubelle, les tapis de sol sont détrempés, l'habillage intérieur des portières est arraché à certains endroits. la carrosserie extérieure et les jantes comportent de nombreux chocs et griffes sur les 4 cotés. La roue de secours est posée en "vrac" dans le coffre qui est très sale. Le GPS obsolète nous a perdu un bon nombre de fois et nous a obligé à utiliser notre téléphone personnel avec l'application maps ! (merci pour les 60 € de hors forfait !) Le véhicule a été rendu sur le parking de l'aéroport à 13h30 et aucun contrôle n'a été réalisé par le loueur. Je déconseille ce loueur qui n'est pas du tout professionnel et j'ose espérer que vous allez revenir vers moi et je détiens, par ailleurs, bon nombre de photos du véhicule pour étayer mes dires.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUne agence de voleurs. Ils ont pris notre argent et ont disparu. Nous n'avons jamais eu de voiture ni récupéré notre caution. Pourtant, nous avons téléphoné, envoyé des messages et des mails. Aucune réponse...
Réponse de Rentiles.fr
Bonjour Madame, Effectivement, le loueur que vous avez choisi a fermé définitivement ses portes, sans nous en avertir et sans laisser de fonds suffisants pour le remboursement de ses clients. Nous venons seulement de l'apprendre. Si nous l'avions su quelques jours avant votre location, nous aurions essayé de vous protéger chez un autre loueur. Rentîles s'est donc substitué à votre loueur et a généré votre remboursement en lieu et place de votre loueur depuis le 2 novembre. Au nom de Rentîles, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos routes. Cordialement/L'équipe Rentîles
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à ce qui était convenu. Accueil cordial et ponctuel. Rien à redire. Je recommande chaudement.
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéService impeccable, bonne relation clientèle. Voiture propre et conforme.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix satisfaisant mais l'accueil pourrait être un peu plus aimable.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire ! Tout était parfait
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéaucun probleme; voiture en bon état; service correct
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire tout a été parfait
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéTout comme les grands Dans le panel proposé nous avons choisi un loueur local locavroom pour lequel nous avons été très satisfait. On conseil donc et on reviendra Merci encore à toute l'équipe locavroom pour leur prestation
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiéFacilité de réservation. Bon relationnel, professionnalisme. Satisfaite de la location. Lors d une prochaine venue à la Réunion, je réserverai encore sur votre site.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéSuper service, réactif et professionnel avec un prix tout "doux". TOP !!
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