Avis pour Revue-technique-auto.fr

Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour en discuter sans succès. En utilisant le numéro d'immatriculation de votre véhicule "BZ 793 FY " aucune revue papier n'existe. Et cela signifie que nous n’avons pas encore étudié le modèle en question. Sachant que toutes les commandes doivent être validées en ligne via votre compte RTA. De ce fait, la revue que vous avez reçu a été bien validée par vos soins. Nous espérons répondre à toutes vos questions. Cordialement, L' équipe RTA

Bonjour, Comme indiqué sur notre site, les MTA sont des recueils de méthodes et de données de réparation, issues de nos outils destinés aux garages, qui s’adressent à des utilisateurs bien familiarisés avec la mécanique : elles ont été rédigées pour des mécaniciens et sont donc peu didactiques. Veuillez-nous en excuser. Il est clair que quand les deux produits RTA papier et MTA existent pour un même véhicule, la RTA est plus complète et agréable à lire. Mais le problème de la RTA papier est que nos équipes d’experts produisent 12 RTA par an, et il y a plus de 600 modèles différents commercialisés en neuf en France, et plus de 110.000 modèles/motorisations distincts en parc roulant. Elle couvre donc une faible partie du parc. Il est possible que la RTA correspondant à votre véhicule n’existe pas. La MTA permet alors d’effectuer certaines réparations sur des modèles qui n’ont pas de RTA. S’il y a peu d’éléments, c’est que les experts ont jugé que c’était suffisamment simple pour qu’il n’y ait pas de méthode : le mécanicien du garage n’a besoin d’aucun renseignement autre que la localisation par exemple. Sachant que notre service client vous a fait une demande de remboursement déjà en cours. Cordialement, L’équipe RTA

Bonjour Monsieur DERREY, Vous avez commandé une RTA ( revue papier ) et une MTA qui est un ensemble de méthodes et de données de réparation consultable en ligne. Comme indiqué sur notre site, c'est un produit numérique, il n'y a donc pas de livraison à proprement dit. Le produit est accessible depuis votre espace client. Elles sont uniquement disponibles en ligne (pas de papier – ni PDF) mais chaque méthode peut être téléchargée et imprimée. Attention, une MTA est composée de plusieurs méthodes. Il faut donc télécharger chaque méthode une à une. Il n'est pas possible d'obtenir en un clic toutes les méthodes au format PDF. Par ailleurs, je tiens à attirer votre attention le fait que ce produit MTA est bien différent d'une RTA revue papier : ce sont des méthodes et de données de réparation, issues de nos outils destinés aux garages, qui s’adressent à des utilisateurs bien familiarisés avec la mécanique : elles ont été rédigées pour des mécaniciens et sont donc peu didactiques. Cordialement, L’équipe RTA