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Résumé des avis
Rhinov est saluée pour son écoute attentive et sa compréhension des besoins, offrant des projets créatifs et adaptés aux goûts des clients. Les décoratrices sont professionnelles, et le service est efficace et rapide, garantissant des résultats de qualité.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect et pratique surtout bien organisé mais projets trop simples, sans originalite, je trouve.
Réponse de rhinov.fr
Bonjour, Nous sommes désolés qu'il n'y ait que la partie aménagement qui vous convienne, nous constatons cependant que notre service client est déjà intervenu et qu'un appel avec votre décoratrice est prévu le 5 octobre pour échanger sur la partie décoration. Nous espérons que celui-ci vous permettra d'obtenir un projet correspondant parfaitement vos attentes. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour, effectivement, on a deja un rdv, merci. Cordialement,
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas trop aimé les projets présentés et pas de réponse aux problématiques posées
Réponse de rhinov.fr
Bonjour Christelle, Nous constatons que notre service client est en attente de votre retour concernant un horaire de disponibilités pour que vous puissiez échanger avec votre décoratrice. Nous vous invitons à leur répondre rapidement afin de bloquer un rendez-vous. Votre décoratrice pourra, en suivant cet appel, revoir sa copie pour vous proposer un projet plus adapté à vos besoins et envies 😀. Bonne journée
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service ! Une pièce que je n'arrivais pas à décorer depuis 5 ans . Alors que j'adore la déco mais ce séjour de Petite taille avec un recoin, des fenêtres basse etc... Impossible de trouver une solution et là miracle j'avais choisi une seule proposition et la décoratrice a tapé dans le mille. Toute la famille a validé même mon Mari qui était réticent à ce genre de service... Projet reçu jeudi, deux jours après on démarre le projet
Réponse de rhinov.fr
Génial ! Merci Fanny pour ce retour qui fait du bien en ce début de semaine 😍 On a hâte de voir le résultat, vous pourrez nous envoyer les photos via realisation@rhinov.fr Bonne journée
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, projet cerné et compris. Très content des résultats. N'hésitez pas !
Réponse de rhinov.fr
Merci Gaëlle et merci pour vos encouragements ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement, Belle journée
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des projets rendus, en temps et en heure. Cela m'a permis d'avoir plus de perspectives d'aménagement pour mon intérieur et notamment sur pour les luminaires. Merci aux équipes qui ont travaillé sur les projets.
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Mélanie pour ce 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bâclé aucune recherche très déçue
Réponse de rhinov.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de constater que notre travail ne remporte pas votre adhésion, nous pouvons cependant vous assurer que nos décoratrices travaillent toujours avec cœur sur chaque projet. En retraçant votre dossier, nous constatons, via vos évaluations, que sur vos 3 projets livrés, l'un vous correspond parfaitement. Pour les deux restants, notre service client vous a déjà envoyé un mail ce jour à 15 h 30, pour vous proposer un appel avec vos décoratrices afin de pouvoir expliquer plus précisément vos attentes, et qu'elles puissent revoir leurs copies. Nous vous invitons donc à revenir vers eux en leur indiquant vos disponibilités. En espérant grandement que cela pourra vous faire changer d'avis sur nos prestations, et vous démontrer que la déco est surtout une affaire de subjectivité. Bien à vous
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéVraiment top, très satisfait des prestations
Réponse de rhinov.fr
Génial, nous sommes ravis que les projets vous plaisent ! Merci Angelo 😉
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéParcours client et utilisateur très facile et intuitif
Réponse de rhinov.fr
Merci Karen pour ce 5/5 ! 🤩
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper ! Respect du planning, proposition de déco en phase avec mes gouts. Simulation 3D top pour se projeter.
Réponse de rhinov.fr
Merci Claire pour ce retour d'expérience 😀 Très heureux que cela vous convienne ! À bientôt
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe projet est magnifique. La décoratrice a su bien identifier les problématiques de notre pièce et elle a su y répondre parfaitement ! c'est un excellent rapport qualité prix. je recommande vivement !
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Isabelle 🤩 Bonne journée et à bientôt
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison dans les délais. Prise en compte de mes goûts et envies.
Réponse de rhinov.fr
Super ! Merci beaucoup pour ce 5/5 🤩
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé un projet de décoration intérieure pour le séjour (salon/salle à manger) et l'entrée, incluant un bureau et une bibliothèque. Nous avons été plus que bluffés par la proposition qui a surpassé nos attentes tant du point de vue de l'esthétique que de la compréhension de notre besoin. Nous recommandons vivement Rhinov
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Marie-Dominique pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre projet déco 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDécoration : 5/5 Pertinence de l'aménagement : 5/5 Recommandation : 10/10 Juste parfait !! Ilhona a reussit à me faire avoir un deuxième coup de coeur pour ma maison ! Le premier étant quand je l'ai visité la premiere fois et il se confirme avec une décoration qui me correspond à 100% ! Elle a repecté toute mes demandes et a eu des superbes idées décos à me proposer. Hâte de concretiser le projet 3D en réel. Merci Ilhona !
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Cassandra pour ce super 5/5 ! Nous passons le mot à Ilhona qui devrait être très touchée par ce beau retour 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLa décoration accessible à petit prix et une qualité de service haut de gamme et à la hauteur de mes attentes ! Même s'il y a des modifications à faire après livraison du projet, ils le font de bon coeur pour que ça corresponde au mieux à nos attentes !!! J'ai refait 6 pièces dans ma maison grâce à leur service c'est juste incroyable de voir le résultat ! Je continue les autres pièces sans hésiter avec eux ! MERCI à tous les décorateurs et leur investissement !!!!
Réponse de rhinov.fr
Un grand merci pour ce super commentaire Margaux 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à vous projeter dans votre nouvel intérieur ! N'hésitez pas à nous partager des photos une fois les travaux terminés, nous avons hâte de voir le résultat !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du projet et le rendu est superbe. D'ailleurs, je pense repartir sur un autre projet pour 2024
Réponse de rhinov.fr
Génial, merci Sylvie 😀 Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiésimple et efficace
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Meddy 🤩
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéA l’écoute je recommande
Réponse de rhinov.fr
Merci Tom pour votre recommandation, Au plaisir 😉
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper content du travail des equipes Rhinov. Le service est impeccable et le rendu tres satisfaisant.
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Lea pour ce super 5/5 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 🤗 N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois les travaux terminés !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe début est pas très facile mais le résultat est top
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup pour ce retour 😊 N'hésitez pas à nous partager par mail sur hello@rhinov.fr ce qui était compliqué au début de votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès beau projet merci beaucoup
Réponse de rhinov.fr
Merci beaucoup Michèle pour cet avis 🤗
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