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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation facile, la rapidité d'expédition et la qualité des articles. Les produits sont bien présentés, ce qui facilite les achats.
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Elisa H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéL’expérience est très bonne. Tous s’est bien passé dès la commande jusqu’à la livraison. Pas de remarques. Merci !
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Viviane H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéfacilité pour le renouvellement de la carte par internet
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Laurence A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJ' adore cette marque depuis des dizaines d' années, classique et moderne, convient aux femmes actives de toutes tailles
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Christine A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéEmballage de pietre qualité qui est arrivé tout déchiré . Heureusement les vêtements étaient protégés par un plastique
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Nathalie C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Evelyne C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJ’adore dommage qu’il n’y ai plus de magasin à Besançon
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Claudine R.
18 févr. 2025
Avis vérifié....
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Hanene O.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience me concernant. Chez la grande partie des concurrents, le retour est gratuit ou du moins, le retour en boutique est gratuit. AU moment de renvoyer certains des articles qui taillent trop grand/mal, je me rends compte que je ne peux pas renvoyer mes articles gratuitement et je ne peux même pas les déposer gratuitement en boutique Riu car ils sont soldés.. alors que je les ai commandés en toute première semaine des soldes et que je les ai renvoyés 1 jour après leur réception. Bref, grande déception! Depuis, je ne regarde même plus leur site Web.. J'ai honte d'avoir dû payer plus que 16 euros en retour. Pour moi, c'est inadmissible! Mais que dire, c'est la conséquence de la confiance aveugle en une enseigne que je croyais respectueuse de ses clients. PS1: une information pareille sur les retours payants doit être en grand sur le site pour plus de transparence PS2: Plus de 15 jours après mon retour, toujours pas de nouvelles de mon remboursement. Du coup, plus jamais commander sur ce site Web! C'est honteux!
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçue par notre politique de retours. Comme indiqué dans notre politique, le retour est à la charge du client et seuls les articles non promotionnés peuvent être échangés ou remboursés dans nos boutiques. Nous vous remercions pour votre message et prenons en compte votre retour. Nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre service et de rendre notre politique de retours plus claire pour tous nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur dans votre cas. L'équipe Riu Paris
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Josiane J.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle robe de très bon qualité. Livraison respectee
Réponse de Riuparis.fr
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Bernadette R.
16 févr. 2025
Avis vérifiéarticle de qualité
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le manteau vous plaise. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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Michèle B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Florence M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéLa parti ou les produits soldés ne sont pas repris en magasin. j'ai du payer le retour à la poste
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M. B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéMa commande pantalon ne correspond pas à ma taille je l ai renvoyé
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Renée G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéVêtements qui ne taillent pas bien
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Cécile G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéProblème réduction sur 2eme article soldé non appliqué. Donc perdu le bénéfice de cette remise.
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Fabienne G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéclarté, rapidité de commande ; retrait en magasin parfait commerçante trés agréable et professionnelle
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Karine D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile à consulter. Commande livré rapidement
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Huguette M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéje ne passerai plus sur le site, mais directement en magasin, trop compliqué pour un retour de marchandise, on peut venir récupérer en magasin, mais le retour ce fait par courrier, quel dommage
Réponse de Riuparis.fr
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Florence M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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