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Résumé des avis
Les retours décrivent une expérience simple et rassurante, avec une navigation jugée claire et des achats qui correspondent bien aux attentes. La livraison est souvent arrivée rapidement et les articles semblent offrir une belle tenue au quotidien.
Livraison
"Rapide fiable"
"Livraison rapide et suivi impeccable et site très clair"
"Je n'ai pas encore reçu ma commande ???"
Expérience digitale
"Simple d'accès et d'utilisation"
"Navigation facile, articles bien détaillés"
"très bon site"
Choix
"Facile, rapide, choix des produits"
"Du choix et des réductions intéressantes pendant les soldes"
"TOUT PARFAIT LIVRAISON,CHOIX ET PRIX ATTRACTIFS"
Réactivité
"Service très rapide"
"Personnel très professionnel, agréable vraiment commerçante"
"satisfaite de la navigation, facile ,rapide et efficace livraison en magasin sous 48h sans supplément de prix. personnel aimable et disponible."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Excellent. Service client très coopératif. Livraison ultra rapide Merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"site très agréable ,très convivial et chaleureux;. Beaux produits bien décrits"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Charmante conseillère de vente, pleine de belles propositions. Merci à elle."
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F. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiécommande annulée par vous alors que le pantalon est tjs sur le site déçue
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous, s'il vous plaît, envoyer un e-mail à l'adresse suivante : serviceclient@riu.fr en indiquant votre nom, prénom et numéro de commande ? Le service client répondra à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe Riu Paris
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B. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRIEN DE SPÉCIAL
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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B. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéParfait j’adore
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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M. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéxxxx
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R. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuis satisfaite de mon achat
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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S. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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C. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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A. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéVisite fluide
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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M. S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéaucun problème rencontré
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Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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E. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat rien a dire pour la livraison c était parfait
Réponse de Riuparis.fr
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M. K.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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J. V.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBelle jupe facile à porter.
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que la jupe vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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R. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéconforme
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre article vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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S. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéArticles (pantalons) ne correspondant pas du tout aux photos sur le site. Bas de pantalons très large alors que sur le site ils sont très étroit. Pourtant j'avais commandé du slim ?
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le pantalon ne convienne pas. Pourriez-vous envoyer à notre service client une photo du pantalon réceptionné s'il-vous-plait. https://jriu.zendesk.com/hc/fr Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe Riu Paris
Réponse de S. L.
Bonsoir, j'ai fait l’échange de mes 2 pantalons le samedi 19/10/24 au magasin de Cambrai. Veuillez vous rapprocher auprès du magasin . Merci.
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C. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéColis livré à un autre relais que celui demandé
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré à un autre point relais. Avez-vous pu le récupérer ? Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe Riu Paris
Réponse de C. B.
Oui mais à 15 kms de mon domicile au lieu de 4 kms
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G. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problème de navigation je connais la marque depuis longtemps la qualité n a pas changé
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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S. B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire parfait
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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M. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéBien sérieux
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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L. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEnfin une très belle collection après quelques années de baf baf. On commence à retrouver riu d'avant et ça fait plaisir.
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que la nouvelle collection vous plaise ! Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
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S. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJoli catalogue, livraison rapide
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Riu Paris
Réponse de S. D.
Mais très déçue par le pantalon, très large en bas mais presenté serré
Réponse de Riuparis.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe Riu Paris
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