Aller sur le site
Résumé des avis
Le site de robot-resto.fr est apprécié pour sa clarté et sa facilité d'utilisation. Les clients mettent en avant la rapidité de livraison et la qualité des produits, rendant l'expérience d'achat très agréable. La réactivité du service client et la présentation soignée des articles contribuent également à une perception positive de la marque.
-
Marie sylvie L.
27 mars 2025
Avis vérifiéCe robot est incroyable, de bonne facture, professionnel et parait durable
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre robot vous satisfait pleinement en termes de qualité et de durabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'innover pour vous offrir le meilleur. Nous vous souhaitons de nombreuses réussites culinaires avec votre nouvel outil ! Cordialement, L'équipe de robot-resto.fr
-
Vincent T.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon site de vente internet
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous en sommes heureux. À bientôt, L'équipe de robot-resto
-
Wilfried G.
7 mars 2025
Avis vérifiéColis bien reçu Avec un super délai Je ne m'y attendais pas
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait dépassé vos attentes. À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀 L’équipe Robot Resto
-
Ariane D.
7 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un appareil qui n' était pas neuf, preuves avec photos à l'appui dans la demi-heure qui a suivi la reception. Malgré cela, rien n' a été fait. Pour notre restaurant, nous ne ferons certainement plus jamais appel à cette marque et ne la conseillerons pas non plus.
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons que votre expérience avec notre service n’ait pas été satisfaisante. Nous tenons toutefois à préciser que l’appareil que vous avez reçu était totalement neuf. Il est possible qu’il y ait eu un défaut d’impression sur le nom du modèle (nous avons pu le constater sur une photo que vous avez envoyée), mais c'est tout. Rien d'autre n'a été constaté sur cette machine. Nous comprenons que ce défaut sur l'impression ne vous convient pas, et effectivement cela ne répond pas aux standards que nous nous fixons. Dès votre signalement du 12 février, nous avons pris contact avec vous par téléphone et nous vous avons proposé une solution immédiate en vous adressant un bon de retour prépayé pour un remboursement intégral. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part, ni sur le produit ni sur notre proposition. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions adaptées. Si vous souhaitez toujours procéder au retour, nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, L’équipe Robot Resto
Réponse de Ariane D.
Vous avez ecrit quevous ne rembourserez integralement que si l'appareil n'a pas été utilisé. Etant donné qu'il n'est pas neuf, vous me direz qu'il a été utilise, ce qui est sans doute le cas, et vous ne me rembourserez pas. J'ai donc laissé tomber, mais je ne ferai pas de publicité à votre entreprise.
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu altérer votre confiance en notre service. Notre engagement reste le même : nous vous avons proposé un retour avec remboursement intégral, car l’appareil que vous avez reçu était bien neuf et jamais utilisé. Le défaut d’impression sur le nom du modèle, bien que regrettable, n’affecte en rien son état ou son bon fonctionnement. Concernant votre inquiétude sur l’état de l’appareil à son retour, nous pouvons vous assurer que nous respectons nos engagements. Si vous souhaitez toujours procéder au retour, notre proposition tient toujours. Nous regrettons que cette situation vous ait conduit à une perception négative de notre entreprise, alors que notre volonté a toujours été d’apporter une solution rapide et satisfaisante. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, L’équipe Robot Resto
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascal A.
7 mars 2025
Avis vérifiéSimple et Rapide.
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide, c’est exactement ce que nous visons ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. 🚀 L’équipe Robot Resto
-
Olivier P.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Aucun problème.
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe robot-resto
-
Damien G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux avec beaucoup de choix en pièces détachées Réponse rapide lorsque l’on cherche qqchose Envoi rapide
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de pièces détachées et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 🚀 L’équipe Robot Resto
Réponse de Damien G.
J’ai passé une nouvelle commande pour un pied de mixeur Micromix!
Réponse de Robot-resto.fr
Super, merci de votre confiance ! On s'en occupe au plus vite 😉
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Anne A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Miguel D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Elias I.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme
-
Laurent B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéComme cité sur FB je suis très satisfait du délai ultra rapide de livraison. De la qualité du produit, finition des ustensiles améliorée et matériel très robuste et performant. Je renouvellerai mes commandes sans hésiter. L’étalement des règlements est aussi un atout majeur de nos jours. Un grand merci.
Réponse de Robot-resto.fr
Merci de votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire. L'équipe Robot-Resto
-
Rémy G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide qualité du produit je recommande
Réponse de Robot-resto.fr
Merci de votre retour positif. A bientôt sur robot-resto.fr
-
Bernard M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Robot-resto.fr
Super merci de votre retour ;) N'hésitez pas en cas de besoin nous sommes disponibles
-
Gérard V.
18 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon site commande et livraison conforme et ce très rapidement !
Réponse de Robot-resto.fr
Merci de votre retour positif à ce sujet. Nous faisons effectivement notre maximum pour livrer rapidement. L'équipe Robot Resto
-
Moufid H.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison dans le temps annoncé. Produit complet.
Réponse de Robot-resto.fr
Super ! Merci de votre retour positif ! Nous restons à vos côtés pour toute question sur votre matériel
-
E. M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. N'hésitez à vous servir du chat, ce sont des humains qui répondront, à vos questions.
-
J. G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme. Tarif intéressant et renseignements pertinents au téléphone
-
F. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSite fluide et tarif compétitif
-
E. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, site facile d’utilisation, bon prix , sauf la livraison..🚚 , commande laisser chez un voisin et pas même un message pour prévenir commande livrée …. Dommage
Réponse de Robot-resto.fr
Bonjour, Merci de votre avis. Veuillez nous excuser pour ce problème de livraison. Un membre de l'équipe va prendre contact avec vous pour éclaircir ce point afin que nous puissions vérifier les procédure auprès du transporteur pour que ça n'arrive plus. L'équipe Robot Resto
Réponse de E. C.
Pas de problème
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme et propre,dans le délai
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
