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Rowenta.fr

Electroménager

4.5

(Voir les avis)

Avis pour Rowenta.fr

Total : 29 903 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 450 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

Le site de Rowenta est apprécié pour sa clarté et son ergonomie, facilitant la navigation. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité des produits, comme des ventilateurs puissants et silencieux.

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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace pour commander
Expérience du : 24 oct. 2022
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Rowenta
Anonymous A.
30 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien documenté et détaillé
Expérience du : 27 nov. 2022
Anonymous A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à utiliser
Expérience du : 12 déc. 2022
Anonymous A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est clair et on trouve tout de suite ce qu'on cherche
Expérience du : 12 déc. 2022
Anonymous A.
29 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livraison express et surtout soignée
Expérience du : 27 nov. 2022
Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De la navigation sur le site à la livraison, tout s’est bien déroulé
Expérience du : 10 déc. 2022
Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il n’est pas simple de trouver les bons accessoires
Expérience du : 12 déc. 2022
Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site avec prix très attractifs
Expérience du : 30 nov. 2022
Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux,livraison rapide
Expérience du : 11 déc. 2022
Anonymous A.
28 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très clair et rapidité de livraison satisfaction totale
Expérience du : 27 nov. 2022
Anonymous A.
27 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notre achat était en promotion mais nous n avions pas pu valider notre commande puis le lendemain nous n avions plus la promotion. Uniquement la remise de bienvenue. Dommage
Expérience du : 28 nov. 2022
Anonymous A.
26 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Machine jamais reçue. J attends mon remboursement
Expérience du : 27 nov. 2022
Anonymous A.
25 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site complet mais pas très lisible
Expérience du : 27 nov. 2022
Anonymous A.
25 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d'utilisation, livraison parfaite
Expérience du : 27 nov. 2022
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que les conseillers du service clients ne connaissent pas assez les produits (aspirateurs) pour nous aiguiller dans notre choix d’achat en ligne. Cordialement Thomas
Expérience du : 30 nov. 2022
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis pour lequel nous portons la plus grande attention. Chez Rowenta, nous souhaitons tendre vers la perfection et requérir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences utilisateurs positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part de votre retour d'expérience concernant votre demande, apporter vos suggestions d'améliorations, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas de l’équipe Rowenta
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produit conforme et de belle qualité.
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de navigation sur le site,envoi rapide,produit conforme.
Expérience du : 30 nov. 2022
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Rien à redire !
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée assez rapidement mais de gros problèmes de livraison (retard UPS) et un point relais éloigné, avec des employés au comportement lamentable (Cora) qui ne trouvaient pas le colis et ne souhaitaient pas chercher... plus jamais je ne passerai par ce point relais.
Expérience du : 2 déc. 2022
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et déplorons cette situation. Nous comprenons votre déception et remontons vos observations pertinentes à notre service logistique. Sachez que notre Service Consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Rowenta
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 4 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rowenta.fr

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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