Résumé des avis
Chez Rowenta, les clients décrivent surtout une navigation simple et un parcours d’achat qui permet de retrouver rapidement ce qu’ils cherchent. L’expérience paraît pratique au quotidien, avec des commandes passées sans difficulté, un suivi clair et une livraison généralement rapide et bien emballée.
Livraison
"Livraison rapide"
"Dommage qu il n y ai pas de possibilité de contacter le service clients par mail, j avais rencontré un souci sir un produit acheté antérieurement.…"
Dommage qu il n y ai pas de possibilité de contacter le service clients par mail, j avais rencontré un souci sir un produit acheté antérieurement. Mais je suis très satisfaitdes produits achetés cette fois ci
"Navigation aisée, envoi de messages sur mon portable et ma boîte mail pour récupérer le colis à La Poste, rien à ajouter sur le service client."
Expérience digitale
"Le site est assez facile d'utilisation. La livraison a été rapide"
"Site facile d'utilisation,livraison dans les temps."
"Site agreable, commande facile , livraison express , que des bonnes surprises !!"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bonne réactivité. Livraison dans les temps. Produit conforme"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bon service client."
"Très bien, service impeccable,"
"Service impeccable.Délai respecté, Je recommande vivement."
Choix
"Beaucoup de choix"
"Très bien, choix des produits facile"
"Grand choix de produits"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
"Très satisfait du service et de la réactivité"
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon cite , fabrique du bon matériel
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison reçu dans les délais.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est très clair. Rien à redire.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite correct mais déçue de la marque
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéL'appareil a été livré dans les délais annoncés lors de la commande, navigation aisée et claire.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéConvivial
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Il conviendrait néanmoins d’indiquer que les produits sont expédiés de l’étranger et que les notices ne sont pas en langue française.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSi y’avait 0 étoile j’aurais mis 0 , car je n’ai pas reçu mon Colis , commande effectuée depuis plus de 2 semaines toujours pas reçu. J’appelle le service client qui dit d’attendre car ça été expédié, j’attends tjrs.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSuper chauffe ou rafraîchi très vite, on l'a mis dans la salle de bain pour le matin 😊 réception très très rapide
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé un aspirateur et un jour plus tard il y avait 15% de réduction ! aucun geste de Rowenta ! Décu !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite Rowenta à recommander avec livraison rapide et soigné
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite marchand classique et bien réalisé.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien. Fonctionnel.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Fonctionne bien. Léger. Tient debout dans mon placard. Cordialement
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison matériel bien protégé; un formulaire plus explicite pour l'utilisation serait souhaitable
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide et bien emballé
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéClair et simple d'utilisation
Avis affichés par ordre chronologique