Quels sont les avis des internautes à propos de rowenta.fr ?

Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication. Les avis soulignent un site clair, des conseils utiles et des produits faciles à trouver, avec un parcours jugé rapide du début à la fin. Plusieurs clients apprécient aussi la précision de la commande et le sérieux de l’envoi. Rowenta rassemble des avis très majoritairement positifs avec 31813 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de rowenta.fr ?

112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

Avis pour Rowenta.fr

Total : 31 813 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 9 410 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

6 286 avis mentionnent la livraison, avec 78% d'avis positifs.

"Achat facile, livraison rapide et très bien emballé, produit conforme"

"Accessoires faciles à trouver sur le site. Livraison très rapide,"

"Livraison rapide"

Expérience digitale

4 276 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 83% d'avis positifs.

"Le seul site sur lequel je suis sûr de la compatibilite"

"Bonjour, le site est très clair facile d'utilisation, peut être un peu complexe pour trouver la bonne référence (trop de choix)"

"Navigation facile et tarif intéressant (code bienvenu ou autres ...)"

Réactivité

393 avis mentionnent la réactivité, avec 80% d'avis positifs.

"Rapide et efficace"

"Bon service et sérieux"

"service rapide"

Expertise des équipes

186 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 82% d'avis positifs.

"Accueil très sympa Ils sont à l'écoute du client De bonnes explications"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Très bon service client."

Choix

178 avis mentionnent le choix, avec 87% d'avis positifs.

"Livraison rapide choix du modèle"

"Ce site permet de trouver de nombreux accessoires ."

"Navigation agréable, de nombreuses photos et explications qui m'ont bien guidée dans mon choix."

Accueil et amabilité

106 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable,"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Service client très bien,arrivé rapidement"

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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok pour tout
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quatre étoiles sur cinq. L'étoile manquante est due a l'impossibilité de joindre le SAV par tel, ou si joint se déclare "incompétent" pour compléter et corriger une coquille dans l'adresse de livraison. Heureusement le livreur a téléphoné avant la livraison et rectifié.
Expérience du : 20 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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pratique, intuitif
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Trop tôt pour donner mon avis, je découvre rowenta avec cet aspirateur
Expérience du : 21 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Il manque une pièce dans le colis et malheureusement le service consommateurs pas efficace
Expérience du : 21 nov. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre nettoyeur vapeur. Je suis sincèrement désolée d'apprendre ce manquant. Votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateur. Un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution rapide. Sandra de l’équipe Rowenta
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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tres bon produit facile d'utilisation ne pas hésiter et acheter le .
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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. Très bien
Expérience du : 19 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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C'est un site, et c'est bien.
Expérience du : 19 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site web facile e intuitif. Néanmoins, il est difficile de comparer les produits entre eux, obligé de revenir en arrière à chaque fois. J'ai eu un problème lors de la livraison. Je ne suis pas sorti de chez moi le jour de livraison mais le livreur a indiqué que nous n'étions pas chez nous et la livraison a été reportée à 2 jours plus tard. un peu déçu de ne pas pouvoir utiliser mon produit à la date espérée.
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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C est un cadeau pour Noël donc pas encore ouvert.merci
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Navigation simple. Gamme réduite et comparatif facile
Expérience du : 11 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Rien de spécial à dire
Expérience du : 19 juin 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Livré dans les délais. Très bon produit. Je recommande.
Expérience du : 11 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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L'emballage vraiment soigneux et la livraison comme prévu, je suis très contente du professionnalisme de la marque Rowenta.
Expérience du : 17 juin 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Facile
Expérience du : 17 juin 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide, bon prix, parfait
Expérience du : 19 juin 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clarté du site, facilite pour commander, avec dans mon cas en prime une meilleure réduction que celle accordée sur les gros sites marchands. Paiement en 4x sans frais proposé par Paypal. Suivi de l’envoi parfait. Livraison rapide et ventilateur magnifique et efficace. Que demander de plus ?
Expérience du : 18 juin 2021