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Résumé des avis
Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication.
Livraison
"Achat facile, livraison rapide et très bien emballé, produit conforme"
"Accessoires faciles à trouver sur le site. Livraison très rapide,"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Le seul site sur lequel je suis sûr de la compatibilite"
"Bonjour, le site est très clair facile d'utilisation, peut être un peu complexe pour trouver la bonne référence (trop de choix)"
"Navigation facile et tarif intéressant (code bienvenu ou autres ...)"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon service et sérieux"
"service rapide"
Expertise des équipes
"Accueil très sympa Ils sont à l'écoute du client De bonnes explications"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon service client."
Choix
"Livraison rapide choix du modèle"
"Ce site permet de trouver de nombreux accessoires ."
"Navigation agréable, de nombreuses photos et explications qui m'ont bien guidée dans mon choix."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable,"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à la description
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAppareil livré dans les délais
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiécommande sans problème réception du produit en moins d'1 semaine parfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Bon aspirateur silencieux
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéColis très bien emballé et protégé. En comparaison avec mon aspirateur précédent Dyson le Xforce flex peut se nettoyer très facilement et le vidage du collecteur ne laisse pas s'échapper la poussière. Le système flex permet d'aller sous les meubles faciment. L'ensemble paraît beaucoup mieux fini résistant. La batterie est amovible et facile à remplacer. Seul reproche beaucoup plus lourd mais plus d'autonomie.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRavie de mon achat.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison hyper rapide
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéok c'est bon
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL’appareil ne marche plus
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que celui-ci est en panne. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre aspirateur. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Site très convivial.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéExpedition et livraison bien et rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est claire et simple d'utilisation. Service efficace et sérieux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAppareil correct mais malheureusement ne s'accroche pas au mur comme la publicité nous le suggère.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Vous trouverez dans le carton de l’aspirateur, un support à visser au mur afin de suspendre et recharger votre aspirateur. Je vous invite à prendre connaissance de la notice d’utilisation en page 7. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour je vous confirme qu’il n’y a aucun support dans le carton. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour je vous confirme qu’il n’y a aucun support dans le carton. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéReçu en temps
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair et facile à naviguer.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn bémol On ne peut pas annuler une commande c'est vraiment dommage
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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