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Résumé des avis
Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication.
Livraison
"Achat facile, livraison rapide et très bien emballé, produit conforme"
"Accessoires faciles à trouver sur le site. Livraison très rapide,"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Le seul site sur lequel je suis sûr de la compatibilite"
"Bonjour, le site est très clair facile d'utilisation, peut être un peu complexe pour trouver la bonne référence (trop de choix)"
"Navigation facile et tarif intéressant (code bienvenu ou autres ...)"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon service et sérieux"
"service rapide"
Expertise des équipes
"Accueil très sympa Ils sont à l'écoute du client De bonnes explications"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon service client."
Choix
"Livraison rapide choix du modèle"
"Ce site permet de trouver de nombreux accessoires ."
"Navigation agréable, de nombreuses photos et explications qui m'ont bien guidée dans mon choix."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable,"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente. Il aspire très bien.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié👍👍👍👍
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé la livraison à été faite dans de bons délais
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéappareil un peu lourd et laisse des traces après son passage
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite très agréable et facile d'utilisation
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès,navigation simple
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée en point relais très rapidement, bien emballée. Produit cher par rapport à la qualité. J'ai trouvé le même produit 30 euros moins cher au Leclerc d'à côté la semaine suivant ma commande.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, le produit correspond à la description.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Un petit petit bémol concernant le produit par lui meme.....A l'utilisation, les roulettes de la brosse seraient plus bruyantes que le moteur de cet aspirateur...En ce qui concerne le "Site Rowenta.fr", rien à reprocher....Un grand Merci à toute l'équipe et de très bonnes Fetes de fin d'année.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Ma commande ne me satisfaisant pas je l'ai renvoyée et j'ai été très vite remboursée
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCompréhensible
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite super simple concernant la navigation, mais pour les détails produits ( sur smartphone) il devrait améliorer la configuration car tout est en longueur . Un tableau serais plus simple .
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn site clair et plutôt intuitif où l'on se repère facilement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAspirateur qui manque d'aspiration, batterie qui se décharge trop vite, batterie de rechange trop chère, moteur un peu trop lourd pour porter à bout de bras et prix de vente qui change en permanence à la baise depuis mon achat ! Dommage pour moi !!!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Son autonomie normale est de 35 min, mais réduit en mode boost en effet. Ces derniers temps, plusieurs promotions sont disponibles sur notre site. Je suis désolée que vous n’ayez pas pu en profiter ! Sachez que notre service consommateurs reste disponible en cas de besoin : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact . Sandra de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite pas si simple que ça
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiésite très facile d 'accès livraison au relais satisfaisant produit bien
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