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Résumé des avis
Rowenta est surtout décrite comme simple à utiliser, avec une commande facile et une navigation fluide. Les retours mettent aussi en avant une livraison rapide et des produits reçus en bon état, ce qui donne une expérience d’achat sans complication.
Livraison
"Achat facile, livraison rapide et très bien emballé, produit conforme"
"Accessoires faciles à trouver sur le site. Livraison très rapide,"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Le seul site sur lequel je suis sûr de la compatibilite"
"Bonjour, le site est très clair facile d'utilisation, peut être un peu complexe pour trouver la bonne référence (trop de choix)"
"Navigation facile et tarif intéressant (code bienvenu ou autres ...)"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Bon service et sérieux"
"service rapide"
Expertise des équipes
"Accueil très sympa Ils sont à l'écoute du client De bonnes explications"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon service client."
Choix
"Livraison rapide choix du modèle"
"Ce site permet de trouver de nombreux accessoires ."
"Navigation agréable, de nombreuses photos et explications qui m'ont bien guidée dans mon choix."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable,"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client très bien,arrivé rapidement"
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBnjr le mineur est en plastique cassant très inconfortable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiécommentaires et avis très élogieux sur l'aspirateur et ses batteries j'en ai donc acheté et 2 batteries et cela n'aspire rien du tout et le bras pliable ne tiens pas la direction idem pour les batteries qui tiennent a peine 10 min
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre aspirateur ne vous apporte pas entière satisfaction. Je vous invite à le faire vérifier par un de nos techniciens voici le lien pour trouver un réparateur près de votre domicile : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Sachez également que notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Rowenta.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon colis, mauvaise prise en charge par le transporteur je suis toujours en attente
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile d utilisation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé rien a signaler
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéXxx
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et conforme à mon attente
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai contacté le service client je n’arrivais pas à passer la commande très bon accueil renseignements au top
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRas. Aspirateur reçu vite et sans problème
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est au top ,vraiment aucun souci je recommande fortement
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétout ok
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site reste un petit peu laborieuse je trouve mais sinon, rien à dire : commande passée facilement, livraison rapide, emballage impeccable.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTres efficace
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais et j'ai été bien conseillé. J'ai déjà eu des produits ROVWENTA et j'ai toujours été satisfaite
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéOK, pas de difficultés particulières
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais, donc je n'ai pas navigué longtemps sur le site. Mais, j'ai vite trouvé ce que je cherchais.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPerformant
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCorrespond aux attentes. Petit Design parfait. Peu bruyant et léger. Assure parfaitement son effet de fraîcheur. Recommande très fortement cet appareil.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, informations claires.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiécommande arrive avant l ehure au top
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